Μια εταιρεία διαχείρισης είναι ένας οργανισμός που προσλαμβάνεται για τη διαχείριση οποιουδήποτε ακινήτου σε εμπιστοσύνη. Τα περιουσιακά στοιχεία συνήθως περιλαμβάνουν σπίτι, μετρητά, ακόμη και μεγάλες επιχειρήσεις. Αυτό το σύστημα διαχείρισης διαφέρει από τον άμεσο έλεγχο, όταν ο ιδιοκτήτης λαμβάνει όλες τις αποφάσεις και είναι υπεύθυνος για αυτές. Η εταιρεία διαχείρισης συχνά δεν φέρει καμία ευθύνη, ή φέρει, αλλά σε περιορισμένο βαθμό. Επομένως, πριν επικοινωνήσετε με έναν τέτοιο οργανισμό, θα πρέπει να μελετήσετε τα χαρακτηριστικά αυτής της μεθόδου διαχείρισης.

Τι είναι

Η εταιρεία διαχείρισης είναι ένα εξειδικευμένο ίδρυμα που εκτελεί λειτουργίες διαχείρισης σε διάφορους τομείς οικονομικής δραστηριότητας. Στη Ρωσία, αυτή η έννοια αναφέρεται συχνά σε εταιρείες που ασχολούνται με τη διαχείριση του συστήματος στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών. Στην οικονομική θεωρία, αυτός ο όρος έχει μια ευρύτερη έννοια. Στις επιχειρηματικές δραστηριότητες, οι εταιρείες διαχείρισης διαχειρίζονται εταιρείες που δεν σχετίζονται με την παροχή στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών - και αυτό είναι ένα πολύ συχνό φαινόμενο.

Ένα από τα χαρακτηριστικά τέτοιων εταιρειών είναι ότι μπορούν να δημιουργηθούν σε μία από τις εταιρικές μορφές που υπάρχουν στη ρωσική νομοθεσία. Η επιλογή της μιας ή της άλλης μορφής εξαρτάται από το μέγεθος και την περιοχή όπου θα δραστηριοποιηθεί η εταιρεία. Έτσι, στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών, συχνά δημιουργούνται εταιρείες διαχείρισης με τη μορφή LLC ή με τη μορφή εταιρικής σχέσης ιδιοκτητών. Στην πρώτη επιλογή (LLC), η διαχείριση πραγματοποιείται από έναν εξειδικευμένο οργανισμό, στη δεύτερη - από τους ίδιους τους ιδιοκτήτες.

Τύποι εταιρειών διαχείρισης

Ανεξάρτητα από το αν πρόκειται για PJSC, εταιρική σχέση ή LLC, οι εταιρείες διαχείρισης ταξινομούνται ανάλογα με το πεδίο δραστηριότητάς τους, τη μορφή της επιχείρησης, το μέγεθος και τη σύνθεση των συμμετεχόντων. Έτσι, διακρίνονται οι ακόλουθοι τύποι εταιρειών διαχείρισης που δραστηριοποιούνται στη Ρωσία:

• εταιρείες συντήρησης κτιρίων?
• αμοιβαία κεφάλαια, διαχείριση καταπιστεύματος των περιουσιακών στοιχείων των επενδυτών·
• μια εταιρεία διαχείρισης που παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης για επιχειρήσεις και επιχειρήσεις.

Οι πιο διαδεδομένες είναι οι εταιρείες στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών. Αυτό είναι κατανοητό, γιατί υπάρχουν σημαντικά λιγότερες επιχειρήσεις στη χώρα από τις πολυκατοικίες κατοικιών. Άλλοι τύποι εταιρειών διαχείρισης είναι εταιρείες που προσφέρουν σχετικές υπηρεσίες σε επιχειρηματίες και επενδυτές. Το κύριο καθήκον τους είναι να διαχειρίζονται τα περιουσιακά στοιχεία των πελατών τους.

Εταιρείες διαχείρισης κατοικιών και κοινοτικών υπηρεσιών

Παρέχουν συντήρηση και επισκευές σε πολυκατοικίες κατοικιών. Εκτελέστε τέτοιες σημαντικές εργασίες όπως:

• βελτίωση των παρακείμενων περιοχών?
• είσπραξη πληρωμών από κατοίκους του σπιτιού και πληρωμή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.
• πρόσληψη εργαζομένων για την εκτέλεση εργασιών κατασκευής και επισκευής·
• ενημέρωση για αλλαγές στα τιμολόγια·
• καθαρισμός και επισκευή εισόδων.

Οι εταιρείες διαχείρισης περιοχών ενεργούν ως μεσάζοντες μεταξύ επιχειρήσεων που παρέχουν υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και κατοίκων του εξυπηρετούμενου σπιτιού ή σπιτιών που βρίσκονται σε μια συγκεκριμένη περιοχή.

Κρατική ρύθμιση των εταιρειών διαχείρισης στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών

Σύμφωνα με τον Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, η εταιρεία διαχείρισης πρέπει όχι μόνο να είναι αυτάρκης, αλλά και να έχει κέρδος. Δηλαδή, υπάρχει μόνο σε κεφάλαια που λαμβάνονται από κατοίκους, καθώς και από άλλα είδη επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που δεν απαγορεύονται από το νόμο. Για παράδειγμα, ενοικίαση χώρων ή παροχή χώρου για διαφήμιση.

Τα χρήματα που ελήφθησαν πηγαίνουν για βελτιώσεις σπιτιού. Αλλά ακόμη και τα κεφάλαια και τα έσοδα των κατοίκων από την ενοικίαση του χώρου ή για τη διαφήμιση μπορεί να μην είναι αρκετά για τη συντήρησή του. Το μεγαλύτερο μέρος του αποθέματος κατοικιών στη Ρωσική Ομοσπονδία βρίσκεται σε θλιβερή κατάσταση. Πολλά σπίτια δεν έχουν πλέον νόημα να ανακαινιστούν, και δεν υπάρχει πού να μετεγκατασταθούν οι κάτοικοι. Αλλά οι άνθρωποι συνεχίζουν να ζουν σε τέτοια σπίτια και να πληρώνουν για υπηρεσίες. Η εταιρεία διαχείρισης δεν φταίει πάντα για αυτό. Αυτό μπορεί επίσης να προκύψει επειδή κανείς δεν έχει διαχειριστεί την πολυκατοικία στο παρελθόν ή η διαχείρισή της ήταν αναποτελεσματική ή τα χρήματα που ελήφθησαν απλώς κλάπηκαν.

Αρμοδιότητες εταιρειών διαχείρισης στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών

Ευθύνες και δικαιώματα των εταιρειών διαχείρισης είναι να πραγματοποιούν δραστηριότητες συντήρησης κτιρίου σε βάρος των πληρωμών από όσους κατοικούν σε αυτό το κτίριο. Περιλαμβάνει:

• Τακτικός έλεγχος και επισκευή του κτιρίου: στέγη, ανελκυστήρες, είσοδοι. Για να γίνει αυτό, η εταιρεία πρέπει να απασχολεί κατάλληλους ειδικούς στο προσωπικό ή να έχει συνάψει συμφωνίες με άλλες εταιρείες που παρέχουν τις υπηρεσίες τέτοιων ειδικών.
• Καθαρισμός στεγών, χώρων και χώρων που γειτνιάζουν με το κτίριο.
• Διασφάλιση πυρασφάλειας του κτιρίου. Δηλαδή, αυτό περιλαμβάνει πληρωμή για τις υπηρεσίες των φορέων επιθεώρησης, εγκατάσταση και συντήρηση πυρασφάλειας και αγορά πυροσβεστήρων.
• Εξασφάλιση πρόσβασης σε κοινόχρηστα για όλους τους κατοίκους του εξυπηρετούμενου κτιρίου.
• Ενημέρωση για το μέγεθος των τιμολογίων και των όρων πληρωμής, συλλογή κεφαλαίων για την πληρωμή των υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.
• Μια αναφορά για το έργο που επιτελέστηκε στους πελάτες σας: πού, για ποιους σκοπούς και σε ποιον όγκο δαπανήθηκαν ή προγραμματίστηκαν να δαπανηθούν τα κεφάλαια.
• Προετοιμασία και πραγματοποίηση συνάντησης κατοίκων.
• Αναζήτηση πηγών πρόσθετου εισοδήματος. Για παράδειγμα, ενοικίαση χώρων, διαφημιστικού χώρου.
• Υπολογισμός αποσβέσεων στο κτίριο.

Οι εταιρείες διαχείρισης στη Μόσχα, την Αγία Πετρούπολη ή οποιαδήποτε άλλη πόλη μπορούν επίσης να πραγματοποιήσουν κατασκευαστικές εργασίες. Για παράδειγμα, η κατασκευή μιας σοφίτας ή ενός άλλου ορόφου. Αλλά έχουν το δικαίωμα να πραγματοποιούν τέτοιες εκδηλώσεις μόνο με την πλήρη συγκατάθεση όλων των ιδιοκτητών και μόνο μετά την έκδοση άδειας για αλλαγές στο σχεδιασμό του κτιρίου από την αρμόδια κυβερνητική υπηρεσία.

Μορφές επιχειρήσεων εταιρειών διαχείρισης

Ανεξάρτητα από το πεδίο δραστηριότητας, οι εταιρείες διαχείρισης μπορούν να οργανωθούν με τη μορφή PJSC, LLC ή εταιρικής σχέσης. Εταιρείες που ασκούν επενδυτικές δραστηριότητες ή παρέχουν υπηρεσίες διαχείρισης σε ιδιώτες επιχειρηματίες, επιχειρήσεις και επιχειρήσεις λειτουργούν με τη μορφή PJSC και LLC. Επίσης, με τη μορφή LLC, μια εταιρεία διαχείρισης διαχειρίζεται στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες. Στην πρώτη περίπτωση, οι κάτοικοι προσλαμβάνουν μια εταιρεία τρίτου μέρους, στη δεύτερη (συνεργασία) - οι ίδιοι ασχολούνται με δραστηριότητες διαχείρισης.

Μειονεκτήματα διαχείρισης εταιρειών διαχείρισης στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών

Η εταιρεία διαχείρισης είναι υπεύθυνη μόνο έναντι των πελατών της, στους οποίους πρέπει να αναφέρεται ετησίως στη γενική συνέλευση των κατοίκων. Θεωρητικά, αυτό θα πρέπει να συμβεί σε ολόκληρη την επικράτεια της Ρωσικής Ομοσπονδίας· στην πράξη, η κατάσταση είναι κάπως διαφορετική. Στην πραγματικότητα, είναι πολύ δύσκολο να συγκεντρωθούν όλοι οι κάτοικοι σε μια μέρα. Επιπλέον, πολλοί διαχειριστές τέτοιων επιχειρήσεων δεν βιάζονται να αναφέρουν στους κατοίκους, καθώς δεν είναι κερδοφόρο για αυτούς.

Το μεγαλύτερο μέρος του αποθέματος κατοικιών στη Ρωσία είναι σε ερειπωμένη κατάσταση, επομένως, στις μεγάλες πόλεις, όταν λαμβάνουν μεγάλα ποσά, οι διαχειριστές εταιρειών δεν επενδύουν τα κεφάλαια που λαμβάνουν σε κτίρια, αλλά προτιμούν να τα ξοδεύουν για τις δικές τους ανάγκες. Για παράδειγμα, οι εταιρείες διαχείρισης στη Μόσχα και σε άλλες μεγάλες πόλεις συμπεριφέρονται συχνά με αυτόν τον τρόπο. Το πρόβλημα με τις εταιρείες διαχείρισης στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών υπάρχει από την ψήφιση του νόμου για τις εταιρείες διαχείρισης και τα προβλήματα με την απάτη στον τομέα αυτό δεν έχουν επιλυθεί.

Πώς να αλλάξετε εταιρεία διαχείρισης στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών

Εάν η εταιρεία διαχείρισης δεν εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της και δεν ανταποκριθεί στις απαιτήσεις των πελατών, τότε έχουν το δικαίωμα να καταγγείλουν τη σύμβαση μαζί της και να συνάψουν νέα, αλλά με άλλη εταιρεία ή να οργανώσουν μια ένωση ιδιοκτητών σπιτιού.

Θεωρητικά, για να λυθεί η σύμβαση, αρκεί η υποβολή αίτησης στην εταιρεία διαχείρισης ή στο δικαστήριο με τις υπογραφές όλων ή σχεδόν όλων των ιδιοκτητών και ένα πακέτο εγγράφων. Η σύμβαση πρέπει να λυθεί εντός δύο εβδομάδων.

Στην πράξη τα πράγματα είναι τελείως διαφορετικά. Κυκλοφορούν πολλά χρήματα στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών και επομένως υπάρχουν πάρα πολλοί αδίστακτοι διευθυντές που εργάζονται εκεί, χρησιμοποιώντας κενά στους νόμους, λόγω των διογκωμένων τιμολογίων και της σχεδόν παντελούς απουσίας δαπανών συντήρησης και επισκευής του σπίτι, λαμβάνουν επιπλέον εισόδημα. Ταυτόχρονα, δεν επιδιώκουν να αφήσουν ένα κερδοφόρο επάγγελμα. Μερικές φορές συμβαίνει ότι ο επικεφαλής μιας LLC διαχειρίζεται μια εταιρεία διαχείρισης ακόμη και με την παρουσία δικαστικής απόφασης για ανάκληση επιχειρηματικής άδειας και συνεχίζει να εργάζεται.

Εταιρείες διαχείρισης επενδύσεων

Οι εταιρείες διαχείρισης επενδύσεων είναι οργανισμοί που ασχολούνται με την καταπιστευματική διαχείριση του κεφαλαίου των επενδυτών. Η ουσία μιας τέτοιας διαχείρισης έγκειται στο γεγονός ότι οι επενδυτές αγοράζουν είτε μετοχές σε ένα επενδυτικό χαρτοφυλάκιο που έχει ήδη δημιουργηθεί από ειδικούς είτε δίνουν εντολή σε έναν ειδικά προσλαμβανόμενο επαγγελματία έμπορο να αγοράσει τους αντίστοιχους τίτλους.

Υπάρχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα στη χρήση μιας εταιρείας διαχείρισης επενδύσεων. Τα πλεονεκτήματα περιλαμβάνουν το γεγονός ότι όλες οι συναλλαγές, η ανάλυση αγοράς και οι συναλλαγές θα γίνονται από άτομο που έχει μεγάλη εμπειρία και αρκετά υψηλό επίπεδο ικανότητας σε αυτόν τον τομέα δραστηριότητας. Αυτό μειώνει τον κίνδυνο και εξοικονομεί χρόνο. Το μειονέκτημα τέτοιων εταιρειών είναι ότι χρεώνουν υψηλό ποσοστό προμήθειας. Επιπλέον, κανείς δεν παρέχει 100% εγγύηση ότι τα επενδυμένα κεφάλαια θα παραμείνουν ασφαλή και υγιή ή ότι θα εισπραχθούν έσοδα από αυτά.

Αρμοδιότητες εταιρειών διαχείρισης επενδύσεων

Είναι ευθύνη του διευθυντή LLC να διαχειρίζεται την εταιρεία διαχείρισης. Πρέπει να δημοσιεύει ετήσιες και τριμηνιαίες εκθέσεις για το έργο της, καθώς και κάθε πληροφορία που σχετίζεται με λογαριασμούς πελατών. Η κύρια ευθύνη είναι να προσπαθήσουμε να διατηρήσουμε και να αυξήσουμε το κεφάλαιο των πελατών και να εξασφαλίσουμε σταθερή ανάπτυξη των περιουσιακών τους στοιχείων.

Πώς να επιλέξετε μια εταιρεία διαχείρισης επενδύσεων

Κατά την επιλογή, θα πρέπει να δώσετε προσοχή στην εμπειρία, τις κριτικές και τους οικονομικούς δείκτες της εταιρείας. Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στην παρουσία/απουσία της έκθεσης του ελεγκτή και του περιεχομένου της που επισυνάπτεται στις οικονομικές καταστάσεις. Συνήθως, οι υπηρεσίες διαχείρισης περιουσίας προσφέρονται από μεγάλες τράπεζες και επενδυτικά κεφάλαια. Η βασική προϋπόθεση κατά την επιλογή μιας εταιρείας διαχείρισης είναι ότι πρέπει να δραστηριοποιείται στην αγορά για τουλάχιστον 10 χρόνια.

Εταιρείες διαχείρισης επιχειρήσεων και εταιρειών

Υπάρχουν δύο τύποι τέτοιων εταιρειών διαχείρισης. Είτε προσλαμβάνεται μια ξεχωριστή εταιρεία, είτε υπάρχει τμήμα της επιχείρησης που εκτελεί αυτή τη λειτουργία.

Στην πρώτη περίπτωση, ο ιδιοκτήτης προσλαμβάνει μια εξωτερική εταιρεία, στη δεύτερη, η διοίκηση βρίσκεται σε ένα από τα τμήματα της επιχείρησης με τη μορφή PJSC ή LLC, από όπου διαχειρίζεται. Η εταιρεία διαχείρισης, στην πραγματικότητα, είναι το κέντρο από το οποίο διοικείται ολόκληρο το δίκτυο των επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, η Coca-Cola Company διαθέτει εγκαταστάσεις παραγωγής αναψυκτικών σε όλο τον κόσμο, αλλά η διαχείριση της γίνεται από την έδρα της στις Ηνωμένες Πολιτείες. Εδώ λαμβάνονται αποφάσεις για το τι, πότε και πώς θα παραχθεί. Γίνονται σχέδια για επέκταση της παραγωγής. Όλες οι λογιστικές πληροφορίες από όλες τις επιχειρήσεις ρέουν επίσης εδώ για ανάλυση και ανάπτυξη διοικητικών αποφάσεων.

Οι μάνατζερ του δεύτερου τύπου καταφεύγουν σε σπάνιες περιπτώσεις και ένα τέτοιο μέτρο θεωρείται αναγκαστικό. Οι υπηρεσίες τέτοιων εταιρειών καταφεύγουν σε περιπτώσεις όπου η επιχείρηση βρίσκεται σε κρίση ή όταν ο ιδιοκτήτης αναγκάζεται να απολύσει τον διευθυντή (ή να παραιτηθεί), αλλά δεν είναι δυνατή η άμεση αντικατάστασή του. Οι επιχειρήσεις χρειάζονται εξωτερική διαχείριση και αυτή η διαχείριση ποιότητας θα πρέπει να είναι υψηλότερη από την εσωτερική.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των μάνατζερ

Η εξωτερική διαχείριση της επιχείρησης ή η διαχείριση από ένα απομακρυσμένο κέντρο έχει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά της. Από τη μία πλευρά, τέτοιες εταιρείες διαχείρισης απασχολούν ειδικούς υψηλής ειδίκευσης, από την άλλη πλευρά, αυτοί οι ειδικοί δεν μπορούν πάντα να προσδιορίσουν τι χρειάζεται για την επίλυση του προβλήματος που έχει προκύψει. Δεν είναι στην επιχείρηση, δεν εργάζονται σε αυτήν για μεγάλο χρονικό διάστημα, και με βάση μόνο τις οικονομικές καταστάσεις, δεν είναι τόσο εύκολο να προσδιοριστεί η αιτία της κατάστασης κρίσης και να βρεθεί μια διέξοδος από αυτήν.

Ένα από τα σημαντικότερα μειονεκτήματα των εταιρειών διαχείρισης που εργάζονται στην επιχείρηση είναι ότι οι αποφάσεις λαμβάνονται καθυστερημένα. Μια τέτοια διαχείριση μπορεί να είναι αποτελεσματική μόνο σε δύο περιπτώσεις: όταν η επιχείρηση μόλις ανοίγει ή βρίσκεται ήδη στο στάδιο της πτώχευσης.

Στην πρώτη περίπτωση, η εταιρεία διαχείρισης δημιουργεί ένα σύστημα διαχείρισης σύμφωνα με το οποίο θα λειτουργεί η επιχείρηση. Σε αυτήν την περίπτωση, η εταιρεία διαχείρισης είναι ένα παράδειγμα του πώς θα πρέπει να είναι η διαχείριση της επιχείρησης στο μέλλον. Στη δεύτερη, το έργο της εταιρείας διαχείρισης περιορίζεται μόνο στην εξεύρεση κεφαλαίων για την κάλυψη τρεχουσών χρεών και μόνο στη συνέχεια στην ανάπτυξη της επιχείρησης. Ταυτόχρονα, πρέπει να συνεργαστούν με τον ιδιοκτήτη για να σώσουν την επιχείρηση.

Με εξαίρεση αυτές τις δύο περιπτώσεις, οι υπηρεσίες των εταιρειών διαχείρισης θα οδηγήσουν μόνο σε ανεπιθύμητα έξοδα, μείωση της ποιότητας και της ταχύτητας λήψης αποφάσεων.

Οι εταιρείες διαχείρισης διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη διαχείριση επιχειρήσεων που δραστηριοποιούνται όχι μόνο στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών, αλλά και σε άλλους τομείς επιχειρηματικής δραστηριότητας. Παρά τις ελλείψεις, σε ορισμένες περιπτώσεις, η πρόσληψη μιας εταιρείας διαχείρισης είναι ο μόνος τρόπος για να βελτιωθεί η κατάσταση.

Δημιουργήθηκε για τη διαχείριση ή/και λειτουργία, τεχνική και υγειονομική συντήρηση πολυκατοικιών. Στην καθημερινή ζωή, ο όρος «εταιρεία διαχείρισης» σημαίνει όλους τους τύπους εταιρειών, χωρίς να τους χωρίζει ανά είδος δραστηριότητας και σκοπό.

Τύποι εταιρειών διαχείρισης

Διευθυντές- Χαρακτηριστικό γνώρισμα της εταιρείας διαχείρισης είναι ότι ασχολούνται μόνο με τη διαχείριση κοινής περιουσίας σε πολυκατοικίες, δηλαδή χωρίς ανεξάρτητη λειτουργία, τεχνική και υγειονομική συντήρηση και παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας. Για τη διενέργεια της λειτουργίας, της τεχνικής και υγειονομικής συντήρησης της κοινής περιουσίας, καθώς και για την παροχή άλλων υπηρεσιών, η εταιρεία διαχείρισης συνάπτει κατάλληλες συμβάσεις.

Υβρίδιο- Χαρακτηριστικό γνώρισμα της εταιρείας είναι ότι εκτελούν ανεξάρτητα τις λειτουργίες διαχείρισης, λειτουργίας, τεχνικής και υγειονομικής συντήρησης πολυκατοικιών, άλλων τύπων υπηρεσιών, καθώς και την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας. Το σλόγκαν αυτού του τύπου εταιρείας είναι «κάνουμε τα πάντα μόνοι μας».

Επιχειρήσεων- Χαρακτηριστικό γνώρισμα της εταιρείας είναι ότι εκτελεί τις λειτουργίες λειτουργίας, τεχνικής και υγειονομικής συντήρησης της κοινής ιδιοκτησίας πολυκατοικιών/κατοικιών βάσει σύμβασης που έχει συναφθεί: με τους ιδιοκτήτες (με άμεση διαχείριση των ιδιοκτητών), με την Ένωση Ιδιοκτητών Κατοικιών (με τη διαχείριση της ένωσης ιδιοκτητών σπιτιού) και με εταιρείες διαχείρισης (όταν διαχειρίζονται εταιρείες διαχείρισης)

Ιστορία των εταιρειών διαχείρισης

Από το 1921 δημιουργήθηκαν οικιστικοί σύλλογοι στις πόλεις, στους οποίους μεταβιβάστηκαν δημοτικά κτίρια. Γίνονται μια μορφή διαχείρισης κατοικιών· στην πραγματικότητα, αυτή είναι η πρώτη μέθοδος διαχείρισης οικιστικών ακινήτων στην ιστορία της Ρωσίας· είναι επίσης το πρωτότυπο των σύγχρονων HOA. Οι Συνεταιρισμοί Ενοικίασης Κατοικιών (ZHKT) έχουν γίνει η κύρια μορφή διαχείρισης από το 1924. Τους ανατέθηκε η ευθύνη της αποκατάστασης της οικονομίας των ενοικιαζόμενων από το κράτος σπιτιών, της συντήρησής τους σε καλή κατάσταση και της κάλυψης των αναγκών των μελών τους. Το 1927, τα JAKT αξιολογήθηκαν ως η καλύτερη μορφή διαχείρισης.

Το 1937, οι οικιστικοί σύλλογοι, που ήλεγχαν περίπου το 90% του οικιστικού αποθέματος, καταργήθηκαν και ολόκληρο το απόθεμα μεταφέρθηκε στη διάθεση των τοπικών συμβουλίων με βάση την απόφαση της Κεντρικής Εκτελεστικής Επιτροπής και του Συμβουλίου των Λαϊκών Επιτρόπων της ΕΣΣΔ με ημερομηνία 17 Οκτωβρίου 1937 «Σχετικά με τη διατήρηση του αποθέματος και τη βελτίωση της στέγασης στις πόλεις». Ταυτόχρονα, το δικαίωμα διανομής χώρων διαβίωσης και μετακόμισης σε διαμερίσματα μεταβιβάστηκε επίσης από το διοικητικό συμβούλιο των συλλόγων στις εκτελεστικές επιτροπές.

Με τη διαμόρφωση του συστήματος κρατικής διαχείρισης εμφανίστηκαν τα Γραφεία Συντήρησης Κατοικιών (ZhEKs).

Στη συνέχεια, ήδη από τη δεκαετία του '80, τα στεγαστικά γραφεία μετατράπηκαν σε Διεύθυνση Ενιαίου Πελάτη (ΔΕΖ).

Με την έναρξη ισχύος τον Μάρτιο του 2005 του νέου Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ο ιδιωτικός « Διαχείριση οργανισμών«(βλ., για παράδειγμα, το άρθρο 161 του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας - το οποίο μιλά για τη μέθοδο διαχείρισης μιας πολυκατοικίας). Ορος Διευθύνοντες Οργανισμούς(UO) για χρήση με την έννοια της διαχείρισης πολυκατοικιών είναι προτιμότερο να Εταιρείες Διαχείρισης, δεδομένου ότι οι τελευταίες, όπως συνηθίζεται στις επιχειρηματικές παραδόσεις και τους κανονισμούς της Ρωσικής Ομοσπονδίας, θεωρούνται εταιρείες που διαχειρίζονται (σε ​​κάποιο βαθμό) άλλα νομικά πρόσωπα και την περιουσία τους.

Ίδρυμα Wikimedia. 2010.

Δείτε τι είναι η "Εταιρεία διαχείρισης (στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες)" σε άλλα λεξικά:

OJSC "Levoberezhny District Management Company" Τύπος Ανοικτή ανώνυμη εταιρεία Έτος ίδρυσης 2007 Τοποθεσία... Wikipedia

- (Housing Office, Housing Department, REP, REU) Housing Operational Directorate Repair Operational Directorate Repair Operational Enterprise Γενικές πληροφορίες Ημερομηνία δημιουργίας 1959 Ημερομηνία κατάργησης 1 Μαρτίου 2005 Αντικαταστάθηκε από Διαχείριση Εταιρείας Διοίκηση... ... Wikipedia

Περιοχή Serpukhov Εθνόσημο Σημαία (περιγραφή) ... Wikipedia

Εθνόσημο ... Wikipedia

Επιστάτης στο σπίτι (είσοδος, ομάδα σπιτιών), παρακείμενο έδαφος- εκπρόσωπος των κατοίκων ενός σπιτιού (ομάδα κατοικιών), που εκλέγεται σε γενική συνέλευση των κατοίκων ενός σπιτιού (ομάδας κατοικιών) που κατοικούν μόνιμα ή κατά κύριο λόγο και είναι εγγεγραμμένοι στον τόπο κατοικίας, κατά την επίλυση θεμάτων που σχετίζονται με τη λειτουργία και παροχή ...... Επίσημη ορολογία

Σεστούν, Αλέξανδρος- Επικεφαλής της δημοτικής περιφέρειας Serpukhov της περιοχής της Μόσχας Επικεφαλής της δημοτικής περιφέρειας Serpukhov της περιφέρειας της Μόσχας από το 2003, από το 1999 έως το 2003 μέλος του περιφερειακού συμβουλίου των βουλευτών Serpukhov, από το 2002 ο πρόεδρός του. Το 2002 υπήρξε... ... Εγκυκλοπαίδεια Newsmakers

Η Κρατική Δούμα της Ομοσπονδιακής Συνέλευσης της Ρωσικής Ομοσπονδίας της έκτης σύγκλησης είναι η αίθουσα της Ομοσπονδιακής Συνέλευσης του Κοινοβουλίου της Ρωσικής Ομοσπονδίας, το αντιπροσωπευτικό και νομοθετικό σώμα της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Διάρκεια θητείας: Ημερομηνία έναρξης... Wikipedia

OJSC "White Sea Energy Management Company" Τύπος δημόσιας-ιδιωτικής συνεργασίας Έτος ίδρυσης 2009 Τοποθεσία... Wikipedia

Πόλη Navashino Χώρα Ρωσία Ρωσία Ομοσπονδιακό θέμα ... Wikipedia

Στο γύρισμα του 19ου και στις αρχές του 20ου αιώνα, το Voronezh κατείχε 3827⅓ στρέμματα γης, από τα οποία έως και 800 στρέμματα ήταν κάτω από την πόλη και σχεδόν όλα τα υπόλοιπα ήταν κάτω από δάσος. Υπήρχαν πάνω από 5.500 σπίτια, περισσότερα από τα μισά από αυτά ήταν φτιαγμένα από πέτρα. Υπήρχαν 61.053 κάτοικοι, συμπεριλαμβανομένων... ... Wikipedia

Βιβλία

• Όλα για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες από την 1η Ιουνίου 2018 Υπηρεσίες και τιμολόγια, πληρωμές και τέλη, λόγοι για να μην πληρώσετε ή να πληρώσετε λιγότερα,. Εξακολουθείτε να κάνετε ερωτήσεις στον εαυτό σας: "Πρέπει να πληρώσω ή να μην πληρώσω για μεγάλες επισκευές;" "Σε τι ξοδεύει χρήματα η εταιρεία διαχείρισης;"," Πρέπει να εγκαταστήσω μετρητές ή όχι;", "Πώς να υπολογίσω σωστά την κατανάλωση...
• Τα πάντα για τη στέγαση και τις κοινοτικές υπηρεσίες 2016. Προσθήκες, πρόστιμα, τρόποι να μην πληρώσετε ή να πληρώσετε λιγότερα. Εξακολουθείτε να κάνετε ερωτήσεις: «Πρέπει να πληρώσω ή να μην πληρώσω για μεγάλες επισκευές;», «Σε τι ξοδεύει χρήματα η εταιρεία διαχείρισης;», «Πρέπει να εγκαταστήσω μετρητές ή όχι;», «Πώς να υπολογίσω σωστά την κατανάλωση...

Οι κάτοικοι πολυκατοικιών δεν γνωρίζουν πάντα το πλήρες φάσμα των αρμοδιοτήτων που ανατίθενται στην εταιρεία διαχείρισης.

Η τυπική διατύπωση «υπηρεσίες συντήρησης και επισκευής κατοικιών» περιλαμβάνει στην πραγματικότητα ένα πολύ ευρύ φάσμα εργασιών και υπηρεσιών.

Και λόγω της άγνοιας των ιδιοκτητών οικιστικών χώρων, αδίστακτων εταιρειών διαχείρισης δεν εκπληρώνουν πάντα όλες τις υποχρεώσεις τουςΜπροστα τους.

Τότε οι κάτοικοι της πολυκατοικίας έχουν μια παρεξήγηση για το πού ξοδεύονται τα σημαντικά ποσά που αποστέλλονται τακτικά στον οργανισμό διαχείρισης.

Για να αποτρέψετε την εμφάνιση τέτοιων ερωτημάτων, πρέπει να κατανοήσετε με σαφήνεια τι ακριβώς περιλαμβάνεται στις έννοιες της «διαχείρισης σπιτιού» και της «συντήρησης κατοικίας» και επίσης να γνωρίζετε πώς μπορείτε να παρακολουθείτε την εκτέλεση των καθηκόντων της εταιρείας διαχείρισης στη στέγαση και τομέα των κοινοτικών υπηρεσιών.

Τι είναι η εταιρεία διαχείρισης;

Η εταιρεία διαχείρισης είναι νομικό πρόσωπο.

Η κύρια δραστηριότητα τέτοιων οργανισμών είναι η παροχή υπηρεσιών για τη συντήρηση κοινής περιουσίας, η οργάνωση αδιάλειπτου εξοπλισμού με τους απαραίτητους πόρους και η διατήρηση ενός κατάλληλου επιπέδου τεχνικής και υγειονομικής κατάστασης.

Οι εταιρείες διαχείρισης χωρίζονται σε τρεις τύπους:

• διευθυντές?
• υβρίδιο;
• επιχειρήσεων.

Διαχείριση οργανισμώνΑσχολούνται ανεξάρτητα μόνο με τη διαχείριση και τη συντήρηση κοινής περιουσίας. Για τεχνική και υγειονομική συντήρηση, καθώς και παροχή σε κατοίκους, προσλαμβάνουν τρίτους οργανισμούς και πρόσωπα σε συμβατική βάση.

Υβριδικές εταιρείεςδιεξάγει ανεξάρτητα τη διαχείριση, τη λειτουργία, τη διασφάλιση της σωστής υγειονομικής και τεχνικής κατάστασης, την παροχή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας και άλλες υπηρεσίες.

Επιχειρήσεωνεργασία βάσει σύμβασης που συνάπτεται απευθείας με τους ιδιοκτήτες των διαμερισμάτων ή εκπροσωπούνται από το συμβούλιο ή. Παρέχουν υπηρεσίες για τη λειτουργία, καθώς και την τεχνική και υγειονομική συντήρηση πολυκατοικίας.

Πώς ρυθμίζεται το έργο του Ποινικού Κώδικα;

Ο κατάλογος των κανονισμών που διέπουν και ρυθμίζουν το έργο των οργανισμών διαχείρισης είναι αρκετά εκτενής.

Τα κυριότερα:

Δικαιώματα και υποχρεώσεις της εταιρείας διαχείρισης

Όλα τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις για τη συντήρηση μιας πολυκατοικίας που ανατίθενται στην εταιρεία διαχείρισης μπορούν να χωριστούν σε δύο κατηγορίες:

• εργασίες λειτουργίας και επισκευής·
• υπηρεσίες οργάνωσης και διαχείρισης.

ΠΡΟΣ ΤΗΝ εργασίες λειτουργίας και επισκευήςσχετίζομαι:

Κάτω από υπηρεσίες οργάνωσης και διαχείρισηςπου σημαίνει:

1. Παροχή και έλεγχος.
2. Προσδιορισμός αδίστακτων κατοίκων και πολιτών που χρησιμοποιούν πόρους παρακάμπτοντας τις εγκατεστημένες λογιστικές συσκευές.
3. Αλληλεπίδραση με επιχειρήσεις που είναι υπεύθυνες για τις δημόσιες υπηρεσίες και παρακολούθηση της σωστής ποιότητάς τους.
4. Αποθήκευση και διασφάλιση της ακεραιότητας τεχνικών και λοιπών εγγράφων για πολυκατοικία.
5. Λογιστική για τους κατοίκους του σπιτιού, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ζουν στη βάση.
6. Διοργάνωση συναντήσεων κατοίκων, παροχή εκθέσεων για το έργο που επιτελέστηκε. Τέτοιες συναντήσεις πρέπει να πραγματοποιούνται τουλάχιστον μία φορά το χρόνο.
7. Φέρνοντας νέα στους ιδιοκτήτες.

Με τη σειρά του, ο οργανισμός διαχείρισης έχει το δικαίωμα:

Πώς οργανώνεται το έργο της εταιρείας διαχείρισης;

Υπάρχουν δύο επιλογές για την οργάνωση της συντήρησης και διαχείρισης μιας πολυκατοικίας.

Πρώτη επιλογή, όταν η εταιρεία διαχείρισης αποτελείται στην πραγματικότητα από έναν διαχειριστή και μια ομάδα διευθυντών. Επιλύουν οργανωτικά ζητήματα, παίρνουν κάποιες αποφάσεις και λύνουν τρέχοντα προβλήματα.

Και για την εκτέλεση εργασιών επισκευής, τον καθαρισμό των κοινόχρηστων χώρων, τη διατήρηση της κοινής ιδιοκτησίας και την εκτέλεση άλλων εργασιών, εμπλέκονται οργανισμοί τρίτων.

Ταυτόχρονα, η εταιρεία διαχείρισης είναι υπεύθυνη για όλες τις παρεχόμενες υπηρεσίες και τις εργασίες που εκτελούνται.

Στη δεύτερη επιλογήΟ οργανισμός αναλαμβάνει πλήρως όλες τις ευθύνες διαχείρισης, συντήρησης και λειτουργίας.

Για να γίνει αυτό, η εταιρεία πρέπει να διαθέτει μεγαλύτερο προσωπικό εργαζομένων, καθώς και να διαθέτει τον απαραίτητο εξοπλισμό και μηχανήματα. Αλλά ταυτόχρονα, η υλοποίηση των εργασιών υπόκειται σε πιο προσεκτικό έλεγχο.

Διαδικασία αναφοράς στους κατοίκους

Η διαδικασία αναφοράς της εταιρείας διαχείρισης στους ιδιοκτήτες οικιστικών χώρων ρυθμίζεται αυστηρά από τις διατάξεις του Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας. Σύμφωνα με αυτήν, το διοικητικό όργανο υποχρεούται να υποβάλλει τέτοια έκθεση ετησίωςπριν από το τέλος του πρώτου τριμήνου του επόμενου έτους αναφοράς.

Μπορεί να καθοριστεί διαφορετική διαδικασία και χρονικό πλαίσιο.

Η έκθεση πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πληρέστερη, περιεκτική και περιεκτική. Θα πρέπει να αντικατοπτρίζει την κατάσταση όλων των κύριων δεικτών των δραστηριοτήτων συντήρησης κατοικιών της εταιρείας κατά τη διάρκεια του έτους. Αυτος επισης πρέπει να περιέχει ένα σχέδιο εργασίας για το επόμενο έτοςμε στόχο τη βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης και τον εξωραϊσμό της επικράτειας.

Η έκθεση πρέπει να υποβληθεί στους ιδιοκτήτες για έγκριση σε γενική συνέλευση των κατοίκων.

Έλεγχος των κατοίκων επί των δραστηριοτήτων της εταιρείας διαχείρισης

Εφόσον οι ιδιοκτήτες οικιστικών χώρων, είτε προσωπικά είτε μέσω του συμβουλίου, προσλαμβάνουν μια εταιρεία διαχείρισης για την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών με αποζημίωση, είναι φυσικό οι κάτοικοι να θέλουν να ελέγχουν την ποιότητα των υπηρεσιών που τους παρέχονται.

Αυτό το δικαίωμα τους παρέχεται από τον Κώδικα Στέγασης της Ρωσικής Ομοσπονδίας.

Οι κάτοικοι έχουν το δικαίωμα να ελέγχουν:

Επίλυση διαφορών

Δυστυχώς, τα στατιστικά στοιχεία είναι τέτοια που οι κάτοικοι δεν είναι πάντα ικανοποιημένοι με το έργο της εταιρείας στην οποία έχει ανατεθεί η διαχείριση του σπιτιού. Και οι ίδιες οι εταιρείες διαχείρισης δεν αντιμετωπίζουν πάντα τις ευθύνες τους με ευσυνειδησία.

Οι λόγοι για μια διαφωνία με τους διαχειριστές μπορεί να είναι διαφορετικοί. Για παράδειγμα, αδυναμία παροχής υπηρεσιών που καθορίζονται στη σύμβαση ή αποτυχία εκτέλεσης τακτικών επισκευών.

Σε κάθε περίπτωση, εάν η εταιρεία διαχείρισης δεν εκπληρώσει τα καθήκοντά της πρέπει να ξεκινήσουμε με ειρηνευτικές διαπραγματεύσειςκαι πρώτα απ' όλα επικοινωνήστε με τη διοίκησή του και προσπαθήστε να μάθετε τους λόγους.

Εάν τέτοιες ενέργειες δεν οδηγούν σε τίποτα, τότε δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς να επικοινωνήσετε με τις αρμόδιες αρχές. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Rospotrebnadzor;
• Επιθεώρηση Στέγασης;
• δικαστήρια.

Αλλά σε κάθε περίπτωση, πρέπει να ξεκινήσετε την προσφυγή σας με την ίδια την εταιρεία διαχείρισης. Σε αυτή πρέπει να υποβληθεί έγγραφη καταγγελίαυποδεικνύοντας και λεπτομερώς όλες τις ανεκπλήρωτες υποχρεώσεις ή τις ακατάλληλες παρεχόμενες υπηρεσίες.

Εάν δεν υπάρξει απάντηση στην υποβληθείσα αξίωση, είναι λογικό να επικοινωνήσετε με τη Rospotrebnadzor και την Επιθεώρηση Στέγασης. Αυτοί οι οργανισμοί είναι αρμόδιοι για την επίλυση αμφιλεγόμενων ζητημάτων που σχετίζονται με.

Εάν, κατά τη διαδικασία επίλυσης μιας αμφιλεγόμενης κατάστασης, ανακαλύφθηκαν σοβαρότερες παραβιάσεις στη συντήρηση και λειτουργία του σπιτιού, τότε είναι απαραίτητο να αποστείλει αντίστοιχη αίτηση στην εισαγγελία ή στις δικαστικές αρχέςσε εταιρεία διαχείρισης, το δείγμα της οποίας δεν έχει αυστηρά εγκεκριμένο έντυπο.

Οι ευθύνες μιας εταιρείας διαχείρισης για τη συντήρηση της κατοικίας και τη διαχείριση της κοινής περιουσίας των ιδιοκτητών μιας πολυκατοικίας είναι αρκετά βαρύ φορτίο. Αυτό το έργο έχει πολλές λεπτότητες και αποχρώσεις.

Ιδιοκτήτες διαμερισμάτων πρέπει να κατανοήσει με σαφήνεια ολόκληρη τη διαδικασία και τη διαδικασία για την οργάνωση της διαχείρισης. Μόνο τότε ο οργανισμός διαχείρισης θα παρέχει υπηρεσίες πλήρεις και σωστής ποιότητας.

Βίντεο: Τι να κάνετε εάν η εταιρεία διαχείρισης δεν εκπληρώσει τα καθήκοντά της;

Η έκθεση κάνει λόγο για ένα πείραμα που διεξήγαγε η διοίκηση της Δημοκρατίας της Γιακουτίας. Προκειμένου να καταπολεμηθεί η δυσαρέσκεια των κατοίκων με το έργο της εταιρείας διαχείρισης, οι αρχές αποφάσισαν να πραγματοποιήσουν αξιολόγηση με βάση τους δείκτες απόδοσης αυτών των οργανισμών.

Τώρα θα είναι πολύ πιο εύκολο για τους κατοίκους να αποφασίσουν για τον οργανισμό να εμπιστευτεί τη διαχείριση της πολυκατοικίας τους και να αποφύγουν διαφωνίες με τη διοίκηση της εταιρείας διαχείρισης και την κακή ποιότητα των υπηρεσιών τους.

Σήμερα, όλες οι πολυκατοικίες της χώρας εξυπηρετούνται από εταιρείες διαχείρισης στον τομέα της στέγασης και των κοινοτικών υπηρεσιών.

Κάθε ιδιοκτήτης σπιτιού είναι υποχρεωμένος να πληρώνει με ακρίβεια για τις υπηρεσίες του σε μηνιαία βάση και να επικοινωνεί περιοδικά με τους υπαλλήλους της εταιρείας, για παράδειγμα, για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Τι είναι μια εταιρεία διαχείρισης και ποιες λειτουργίες απαιτείται να εκτελεί θα συζητηθεί σε αυτό το άρθρο.

Τι είναι η εταιρεία διαχείρισης στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών;

Η συντομογραφία στέγαση και κοινοτικές υπηρεσίες διαβάζεται ως "κατοικία και κοινοτικές υπηρεσίες". Ο τομέας των κατοικιών και των κοινοτικών υπηρεσιών περιλαμβάνει πολλές επιχειρήσεις που ασχολούνται με την παροχή θερμότητας, την επισκευή και την εξωτερική βελτίωση κτιρίων, τον καθαρισμό υγιεινής και παρόμοιες εργασίες. Με άλλα λόγια, η στέγαση και οι κοινοτικές υπηρεσίες είναι οτιδήποτε σχετίζεται με τις συνθήκες διαβίωσης του πληθυσμού.

Μια εταιρεία διαχείρισης στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών είναι μια ιδιωτική επιχείρηση, που δημιουργείται συνήθως με βάση ένα γραφείο στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών (γραφείο συντήρησης κατοικιών). Οι δραστηριότητές της ρυθμίζονται με συμφωνία διαχείρισης, διάρκειας ενός έως πέντε ετών, με τους ιδιοκτήτες διαμερισμάτων σε πολυκατοικίες. Η σύμβαση προσδιορίζει το πακέτο υπηρεσιών που παρέχει η εταιρεία - τουλάχιστον, δηλ. συμπεριλαμβανομένων υποχρεωτικών υπηρεσιών που προβλέπονται από το νόμο, καθώς και εκτεταμένων, που πληρώνονται επιπλέον από τους ιδιοκτήτες διαμερισμάτων.

Η εταιρεία διαχείρισης ενεργεί για λογαριασμό κάθε ιδιοκτήτη και ενεργεί ως μεσάζων μεταξύ των επιχειρήσεων κοινής ωφελείας και των κατοίκων. Οι δραστηριότητες της εταιρείας διαχείρισης ρυθμίζονται από τη στεγαστική νομοθεσία της χώρας.

Λειτουργίες της εταιρείας διαχείρισης στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών

Τις περισσότερες φορές, τέτοιοι οργανισμοί δημιουργούνται με στόχο τη βελτίωση των συνθηκών διαβίωσης σε οποιαδήποτε κατοικία. Με βάση το κύριο καθήκον, διαμορφώνονται οι λειτουργίες της εταιρείας διαχείρισης στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών.

Ειναι υποχρεωμενη:

• διατηρήστε την τάξη στην επικράτειά σας,
• εξασφάλιση της σωστής εμφάνισης και τεχνικής κατάστασης των σπιτιών και άλλων κτιρίων·
• συνάπτουν συμβάσεις για την παροχή στέγασης και υπηρεσιών κοινής ωφέλειας, ενώ η επιλογή των προμηθευτών παραμένει προνόμιο της εταιρείας διαχείρισης, ενώ τα τιμολόγια για την παροχή τους ρυθμίζονται από το κράτος.
• Συντήρηση δημόσιων συστημάτων (ύδρευση, αποχέτευση κ.λπ.)
• παρέχουν αξιοπρεπείς και ασφαλείς συνθήκες διαβίωσης στο σπίτι.

Οι εκπρόσωποι της εταιρείας διαχείρισης πρέπει να περιφέρονται τακτικά στους λεγόμενους κοινόχρηστους χώρους (είσοδοι, ανελκυστήρες, κλιμακοστάσια, σοφίτες κ.λπ.) προκειμένου να παρατηρούν εγκαίρως προβλήματα που έχουν προκύψει και να τα εξαλείφουν.

Επιπλέον, το καθήκον των στεγαστικών και κοινοτικών υπηρεσιών είναι να προσλάβουν προσωπικό που θα εκτελέσει εργασίες για τη διατήρηση της λειτουργικότητας των επικοινωνιών, της καθαριότητας και, εάν είναι απαραίτητο, θα πραγματοποιήσει τακτικές επισκευές.