Šiandien pažiūrėsime, kas yra Internetinės bankininkystės sistema fiziniams asmenims, kokias operacijas galima atlikti su jo pagalba, kokie pagrindiniai privalumai ir trūkumai, kokiais atvejais tai būtina ir kt. Kaip žinia, dabar tiesiogine prasme kiekvienas bankas jau turi internetinės bankininkystės sistemą, kai kuriais atvejais bankai netgi automatiškai ir nemokamai prijungia savo klientus prie tokios sistemos. Kokios naudos iš to galima gauti – apie tai vėliau.

Kas yra internetinė bankininkystė?

Taigi, prieš kokius 10-15 metų Rusijoje, Ukrainoje ir kitose posovietinės erdvės šalyse internetinė bankininkystė fiziniams asmenims tik pradėjo atsirasti. Iki tol bankai turėjo tik sistemą „Klientas-Bankas“, prie kurios buvo prisijungę tik juridiniai asmenys: banko programuotojai specialiai aplankydavo klientą, įdiegdavo kompiuteryje specialią programą, kurios pagalba klientas galėjo prisijungti prie banko per prisijungti prie modemo ir siųsti mokėjimus. Tobulėjant internetui, bankai pamažu perėjo nuo sistemos „Klientas-Bankas“ prie internetinės bankininkystės sistemos, kuri nebebuvo susieta su vienu kompiuteriu, bet leido prisijungti prie banko serverio iš bet kurio įrenginio per asmeninę sąskaitą. svetainėje. Netrukus internetinė bankininkystė tapo prieinama ne tik juridiniams, bet ir fiziniams asmenims – iš pradžių dideliuose sistemos bankuose, vėliau – kituose. Nuo tada nuotolinės prieigos bankininkystės sistemų populiarumas ir vartotojų skaičius nuolat auga ir dar nepasiekė savo tikėtino piko.

yra nuotolinės prieigos sistema, leidžianti vartotojui atlikti tam tikrą operacijų sąrašą su savo banko sąskaitomis internetu, nesilankant banko padalinyje.

Kokias operacijas galima atlikti per internetinę bankininkystę asmenims?

Pasvarstykime, kokias operacijas asmuo gali atlikti naudodamasis internetinės bankininkystės sistema. Iš karto pasakysiu, kad kiekvienas bankas gali turėti skirtingas galimybes, kuo „pažangesnis“ bankas, tuo daugiau galimybių suteikia jo nuotolinės prieigos sistema. Be to, operacijų sąrašas tame pačiame banke gali skirtis, atsižvelgiant į kliento pasirinktą tarifų planą (pavyzdžiui, tik kai kurias operacijas galima atlikti nemokamai, tačiau už pažangias funkcijas teks mokėti).

Taigi, pažvelkime į populiariausias operacijas, kurias fiziniai asmenys gali atlikti per internetinę bankininkystę:

  • Peržiūrėkite visų sąskaitų (einamųjų, kortelių, indėlių, kredito) likučius ir gaukite išrašus;
  • Lėšų pervedimas tarp savo sąskaitų (iš einamosios sąskaitos į kortelės sąskaitą, indėlių papildymas, paskolų grąžinimas ir kt.);
  • Išorinių mokėjimų atlikimas iš einamosios ar kortelės sąskaitos (pavyzdžiui, apmokėjimas už būstą ir komunalines paslaugas ir pan.);
  • Automatinių reguliarių mokėjimų atlikimas (pavyzdžiui, norint papildyti indėlį ar grąžinti paskolą) su galimybe nustatyti skirtingas mokėjimo sąlygų parinktis (tam tikrą dieną, kai pasiekiamas tam tikras sąskaitos likutis, visos lėšos iš sąskaitos, kai jie gaunami ir pan.);
  • Pervedimas kitiems asmenims (į sąskaitas kituose bankuose, iš kortelės į kortelę, užsienyje, per momentinių pervedimų sistemas);
  • Valiutos pirkimas, vienos valiutos keitimas į kitą;
  • Banko paslaugų užsakymas (pavyzdžiui, skolos limito atidarymas ar padidinimas, pažymos apie įsiskolinimą ir pan.).

Duomenų apsauga ir internetinės bankininkystės saugumas

Daugelis banko klientų, prisijungusių ar planuojančių prisijungti prie internetinės bankininkystės sistemos fiziniams asmenims, domisi operacijų saugumu ir duomenų apsauga, kas yra gana logiška. Tai ypač pasakytina apie didelius sąskaitų likučius turinčius klientus – jie nerimauja, kad internetinė bankininkystė taps „spraga“ sukčiams, norintiems pavogti jų pinigus.

Žinoma, internetinės bankininkystės sistemos turi keletą apsaugos laipsnių, todėl galima maksimaliai užkirsti kelią nesąžiningų įsilaužėlių bandymams į jas įsilaužti. Visų pirma, siekiant apsaugoti duomenis internetinėje bankininkystėje, naudojami šie:

  • unikalūs skaitmeniniai parašai ir raktai, generuojami atskirai kiekvienam vartotojui;
  • specialūs kriptografiniai algoritmai duomenims ir jų perdavimo kanalams šifruoti;
  • unikalūs vienkartiniai slaptažodžiai, generuojami kiekvienai operacijai atsitiktinių skaičių metodu, siunčiami SMS žinute į kliento telefoną ir galioja tik kelias minutes;
  • negalėjimas atlikti operacijų pervesti lėšas į kitų žmonių sąskaitas be patvirtinimo SMS žinute gautu slaptažodžiu, atliekamų išorinių mokėjimų sumos apribojimai;
  • galimybė susieti prieigą prie internetinės bankininkystės su konkrečiu IP adresu;
  • SMS pranešimai klientams apie prisijungimą prie internetinės bankininkystės ir/ar lėšų pervedimo operacijų atlikimą.

Žinoma, retkarčiais, nepaisant tokio apsaugos laipsnių skaičiaus, vis dar pasitaiko įsilaužimo į internetinės bankininkystės sistemas ir lėšų vagysčių iš ten atvejų, tačiau apskritai galime teigti, kad tokių atvejų yra daug mažiau nei grynųjų pinigų vagysčių. . Dažniausiai į tokius incidentus patenka banko darbuotojai, todėl jie greitai atrandami, pavogtos lėšos grąžinamos klientams, o kaltininkai nubausti.

Taigi šiuolaikinės internetinės bankininkystės sistemos asmenims gali būti laikomos saugesnėmis ir saugesnėmis nei grynųjų pinigų operacijos.

Internetinės bankininkystės kaina fiziniams asmenims

Kiekvienas bankas turi savo internetinės bankininkystės tarifus fiziniams asmenims. Visų pirma, daugeliu atvejų prisijungimas ir priežiūra šioje sistemoje gali būti atliekami visiškai nemokamai (tai, žinoma, neapima mokesčių už tam tikras operacijas, atliktas naudojant sistemą, pavyzdžiui, mokėjimus). Tačiau mokėjimų per internetinę bankininkystę tarifai taip pat paprastai yra mažesni nei panašūs tarifai lankantis banke ir atsiimant mokėjimą per operatorių ar kasą.

Kodėl taip nutinka, kodėl bankai užsiima tokia „labdara“? Viskas labai paprasta: jiems naudinga, kad kuo daugiau klientų naudotųsi internetinės bankininkystės sistema, o ne fizine paslauga filialuose – juk tai leidžia sutaupyti personalo, vartojimo reikmenų ir kitų išlaidų, o tai daugiau nei kompensuoja negautų pajamų iš grynųjų pinigų tvarkymo paslaugų.

Operacijų atlikimo per internetinę bankininkystę tarifai dažniausiai yra palankesni nei tų pačių operacijų atlikimo tiesiogiai banke tarifai.

Naudojimosi internetinės bankininkystės sistema privalumai ir trūkumai

Apibendrindami šios dienos publikaciją, panagrinėkime pagrindinius privalumus ir trūkumus, kuriuos privalumus ir trūkumus teikia fiziniams asmenims skirta internetinės bankininkystės sistema.

Internetinės bankininkystės privalumai

  • Galimybė patogiai valdyti savo banko sąskaitas iš bet kurios vietos su interneto prieiga, įskaitant. iš mobiliųjų įrenginių;
  • Palankesni tarifai lyginant su stacionariomis banko paslaugomis;
  • Aukštas saugumo ir duomenų apsaugos lygis.

Internetinės bankininkystės trūkumai

  • Gali būti imamas abonentinis mokestis už naudojimąsi internetinės bankininkystės sistema asmenims ar pažangioms funkcijoms, taip pat gali būti taikomas mokestis už prisijungimą prie sistemos, už kiekvieną SMS pranešimą ir kt. Su nedideliu operacijų skaičiumi tai gali būti nepelninga;
  • Egzistuoja tam tikra rizika, kad sukčiai neteisėtai prieis prie sąskaitų, nors jie nedideli, tačiau egzistuoja;
  • Ne kiekvienas bankas turi internetinės bankininkystės sistemą su visomis konkrečiam žmogui būtinomis galimybėmis.

Apibendrinant galima teigti, kad internetinės bankininkystės sistemos privalumai fiziniams asmenims yra svarbesni nei trūkumai. Nuotolinės prieigos prie banko sąskaitų sistemų įdiegimas ir naudojimas neabejotinai yra žingsnis į priekį, ši bankinių paslaugų sritis toliau vystysis, palaipsniui pradės beveik 100% banko klientų, mokančių naudotis internetu ir turinčių prieigą prie jo. juo naudotis.

Tai viskas siandienai. Likite toliau, išmokite kompetentingai kurti santykius su bankais ir valdyti asmeninius finansus. Atminkite, kad finansinis raštingumas yra būtina savybė, kuri visada padės jums gyvenime. Iki pasimatymo!

Internetinės bankininkystės paslauga (arba internetinė bankininkystė) banko klientams tapo prieinama ne taip seniai (praėjo mažiau nei 20 metų nuo jos įvedimo Rusijoje), tačiau ji jau tapo kasdiene norma ir neatsiejama banko paslaugos dalimi. Jei kredito įstaiga nemanė, kad tokio funkcionalumo savo klientui teikti būtina arba įdiegė nepakankamai „aukštame“ lygyje, ji tikrai netaps lydere, o pasitenkins autsaiderio vaidmeniu bankų rinkoje. . Pasvarstykime, kas yra internetinė bankininkystė, kokius privalumus turi ši paslauga, kokios jos galimybės, kaip ja naudotis, kodėl bankui labai svarbus jos kokybiškas įgyvendinimas?

Internetine bankininkyste. Kas tai yra ir kaip juo naudotis?

Internetinė bankininkystė (iš anglų kalbos internet-banking (online-banking) – bankinės operacijos internete arba internetu) yra nuotolinės (nuotolinės) bankininkystės paslaugų technologija, leidžianti banko klientui pasiekti savo sąskaitas, kad galėtų kontroliuoti ir valdyti per internetą.

Pati prieiga atliekama naudojant bet kurią modernią interneto naršyklę (programą tinklalapiams peržiūrėti), todėl klientas gali būti bet kurioje vietoje (mieste, šalyje) ir jei turi kompiuterį ar mobilųjį telefoną su prieiga prie pasaulinio žiniatinklio , tvarkyti jo sąskaitas neapsilankęs banko padalinyje – tiesiog eikite į tam tikrą interneto puslapį ir būsite nukreipti į savo kredito įstaigos interneto banką (toliau – IB) (jis taip pat gali būti vadinamas Kliento asmenine sąskaita).

Pastaba!Į savo banko informacijos saugumą turite patekti tik per nuorodą iš oficialios įmonės svetainės, kitaip galite patekti į apgavikišką svetainę, kurios tikslas – gauti prisijungimo vardą ir slaptažodį bei pavogti lėšas iš jūsų sąskaitų. Tai yra apie paslaugos saugumą, apie kurį kalbėsime vėliau.

Internetinės bankininkystės galimybės

Šiuo metu klientai turi galimybę gauti beveik visą bankinių paslaugų spektrą neapsilankę biure, o tai patogu ne tik pačiam klientui, bet ir naudinga bankui – ženkliai sumažėja klientų aptarnavimo kaštai filiale ( taupomas kasininkų ir kitų išteklių laikas).

Pažiūrėkime, kokias galimybes suteikia prieiga prie modernaus interneto banko:

  • Visų kortelių ir sąskaitų gaunamų ir išeinančių operacijų sekimas (sąskaitų išrašų gavimas). Beje, išrašo iš skyriaus gavimas dažniausiai yra mokama paslauga, tačiau informacijos banke visada nemokama. Sąskaitų likučių (jose esančių lėšų likučio) kontrolė yra labiausiai paplitusi informacijos saugumo operacija;
  • Kortelių atidarymas (įskaitant pakartotinį išdavimą, savaiminio blokavimo) (po to jų pristatymas kurjeriu (paštu) arba atvykimas į biurą pasiimti gatavą plastiką su minimaliais formalumais), indėlių atidarymas internetu, paraiškos dėl paskolos su lėšų pervedimu pateikimas į kortelės sąskaitą. Minėtus banko produktus, kaip taisyklė, galite uždaryti ir nuotoliniu būdu.;
  • Pervedimų tarp savo sąskaitų ir į trečiųjų šalių korteles (sąskaitas) tiek savo, tiek kitame banke, įskaitant pinigų siuntimą į užsienį;
  • Valiutos keitimas;
  • Komunalinių paslaugų, mobiliojo telefono, interneto, televizijos, baudų, muitų ir kt. Apskritai galimybė susimokėti už įvairiausių įmonių paslaugas;
  • einamųjų paskolų įmokų grąžinimas (ir sąskaitų papildymas: kortelės, indėliai) – iš savo kortelių ar kitų sąskaitų, arba iš kitų bankų kortelių;
  • Informacijos apie įvairias banko paslaugas teikimas (tarifai, naudojimo sąlygos ir kt.). Čia taip pat pridėsime tikslinę reklaminę informaciją, kurią bankas gali pateikti kiekvienam klientui individualiai, pavyzdžiui, paskolos su lengvatinėmis palūkanomis pasiūlymą arba kredito kortelę su iš anksto patvirtintu kredito limitu.
  • Galimybė valdyti nustatymus, kurie tiesiogiai veikia saugumą: pinigų išėmimo ar pervedimo operacijų limitus, prisijungimo ir slaptažodžio keitimą, PIN kodo keitimą ir kt.
  • Papildomos paslaugos: kredito istorijos užsakymas, automatiniai mokėjimai, finansų valdymas; su prijungta premijų programa klientas gali turėti prieigą prie tokių galimybių kaip: peržiūrėti premijas, konvertuoti jas į tikrus pinigus (kartais premijos grąžinamos „tikrais“ pinigais – vadinamasis pinigų grąžinimas) ir kitos naudingos galimybės (viskas priklauso nuo konkrečios informacijos saugumo).

Jei žmogus išbandė informacijos saugumo galimybes, vargu ar jis eis į terminalą susimokėti už komunalines paslaugas ar pervesti įmokos į mokyklą ar darželį už savo vaiką – visa tai galima padaryti šalia kompiuterio patogioje aplinkoje. . Būtent todėl internetinė bankininkystė yra esminis šiuolaikinės kredito įstaigos klientų aptarnavimo komponentas.

Kaip užsiregistruoti internetinėje bankininkystėje?

Visus nuotolinės bankininkystės paslaugų privalumus gali gauti konkreti kredito įstaiga. Pavyzdžiui, norint patogiai grąžinti įmokas už išduotą paskolą (terminale), jums gali būti suteikta nemokama debeto kortelė, kuri taip pat leis registruotis IB ir kontroliuoti sąskaitos likutį.

Pirmiausia klientas turi užsiregistruoti internetinėje bankininkystėje, gavęs prisijungimo vardą ir slaptažodį. Yra du galimi registracijos būdai:

  • Banko darbuotojo prisijungimo slaptažodžio poros išdavimas filiale gavus kortelę (jie, kaip taisyklė, vėliau gali būti pakeisti);
  • Savarankiška registracija internetu banko svetainėje. Klientas turės įvesti mokėjimo kortelės numerį ir galbūt kitą informaciją (paso duomenis, kodinį žodį), po to bankas išsiųs patvirtinimo SMS žinutę į Jūsų mobilųjį telefoną (ji turi būti įrašyta atitinkamame svetainės laukelyje) ir po sėkmingo patvirtinimo gausite prisijungimo vardą ir slaptažodį iš savo asmeninės paskyros.

Pastaba! Prieš registruojantis mobiliojo telefono numeris turi būti susietas su kortele – tai dažniausiai daroma registruojant kortelę banko skyriuje. Todėl labai svarbu teisingai nurodyti savo asmeninį mobiliojo telefono numerį, kitaip dirbti su asmenine paskyra bus neįmanoma.

Saugumas dirbant asmeninėje kliento paskyroje

Daug dėmesio skiriama darbo su internetine bankininkyste saugumui. Netgi prisijungimo prie informacijos apsaugos stadijoje numatytas papildomas kliento identifikavimo etapas - į telefoną, susietą su kortele, siunčiama SMS žinutė su vienkartiniu slaptažodžiu (3D Secure technologija). Taigi, užpuolikas negalės pasiekti jūsų paskyrų neturėdamas jūsų mobiliojo telefono.

Daugelyje bankų prisijungimas prie informacijos apsaugos sistemos įgyvendinamas be papildomo identifikavimo žingsnio, pavyzdžiui, „Rosgosstrakhbank“ (rašymo metu). Tai nėra labai gerai, tačiau turėsite sunkiai dirbti, kad gautumėte prisijungimo vardą ir slaptažodį šioje įstaigoje. Faktas yra tas, kad po internetinės registracijos IB puslapyje jūs gaunate šiuos prisijungimo duomenis, tačiau jūsų paskyra iš karto užblokuojama. Jį reikia atrakinti paskambinus į palaikymo tarnybą, kur turėsite atsakyti į daugybę klausimų banko darbuotojui ir tik po to bus aktyvuota prieiga prie informacijos apsaugos.

Apskritai pasirūpinkite savo telefonu, prisijungimu, slaptažodžiu ir pačia kortele (jos duomenimis). Kaip matote, atsakomybė už kliento lėšų saugumą tenka ne tik bankui, bet ir pačiam klientui – todėl būtina griežtai laikytis.

Ir dar kartą kartojame – prie savo asmeninės paskyros prisijunkite tik iš oficialios kredito įstaigos svetainės ir jei esate tvirtai įsitikinę, kad nuoroda teisinga.

Internetinės bankininkystės privalumai

Kai kurie žmonės, ypač vyresnioji karta, vis dar bijo finansinių operacijų internetu. Atsisakę tokios patogios paslaugos kaip internetinė bankininkystė, jie atsisako nuo jos privalumų, tarp kurių:

  • 24/7 prieiga prie savo paskyrų;
  • prieiga iš bet kurio kompiuterio su interneto prieiga;
  • patogi kvitų ir išlaidų kortelėse kontrolė;
  • galimybė atlikti visus būtinus mokėjimus neišlipant nuo sofos, o tai leidžia sutaupyti daug laiko.

Galite kreiptis į specialistą banko skyriuje arba paprašyti atspausdintos instrukcijos, kaip naudotis internetine bankininkyste. Atvirai kalbant, toks prašymas sulaukiamas retai, nes... Asmeninės paskyros sąsaja paprastai yra intuityvi. Beje, tas pats „Sberbank“ siūlo vieną patogiausių informacijos saugumo, o „Tinkoff“ banko asmeninė sąskaita, kurios specializacija – nuotolinis klientų aptarnavimas (jis neturi filialų, išskyrus centrinį Maskvoje), laikoma viena geriausių. kartu su mobiliąja programa – bet kaip kitaip, nes iš tikrųjų tai yra pagrindinis bendravimo su klientu kanalas.

Taip pat atkreipiame dėmesį į aukštą operacijų per jūsų internetinės bankininkystės asmeninę sąskaitą saugumo lygį: be patvirtinimo kodo SMS žinutėje į jūsų numerį neįmanoma atlikti beveik jokių operacijų (išskyrus lėšų pervedimus tarp jūsų sąskaitų).

Už naudojimąsi internetine bankininkyste komisiniai nėra imami, tačiau atlikdamas tam tikras operacijas bankas gali taikyti komisinius, kuriuos galima rasti tarifuose (paprastai komisinio dydis bus nurodytas prieš pat operaciją). Kartu bankas skatina aktyviai naudotis paslauga mažindamas operacijų kainą, lyginant su analogiškomis operacijomis filiale. Dar vienas svarbus internetinės bankininkystės privalumas – pigesnės operacijos internetu. Paprastas pavyzdys: kai kurių bankų informacijos apsaugos sistemose galite nemokamai pervesti iš savo kortelės į kito banko kortelę arba nemokamai pervesti lėšas į sąskaitas bet kurioje kitoje kredito įstaigoje. Tokios galimybės yra, pavyzdžiui, „Tinkoff Bank“.

Kas jau įvaldė internetinės bankininkystės paslaugą, vargu ar norės grįžti į įprastas eiles ir šurmulį. Internetinė bankininkystė – modernus būdas valdyti savo finansus be galvos skausmo ir lakstymo, tačiau nepamirškite saugumo taisyklių.

Kas yra internetinė bankininkystė?

internetine bankininkyste– UAB JSB Belarusbank (toliau – bankas) teikiama paslauga, skirta stebėti, tvarkyti sąskaitas ir atlikti bankines operacijas internetu.

UAB „JSSB Belarusbank“ sistema „Internetinė bankininkystė“ (toliau – „Internetinės bankininkystės“ sistema arba sistema) yra programinės ir techninės įrangos kompleksas, užtikrinantis internetinės bankininkystės paslaugų funkcionavimą ir teikimą.

Sistemos reikalavimai

Norėdami dirbti internetinės bankininkystės sistemoje, jums reikės kompiuterio su modernia interneto naršykle, palaikančia 256 bitų šifravimą (Internet Explorer 8.0 ir naujesnės versijos, Firefox 22.0 ir naujesnės versijos, Opera 11.0 ir naujesnės versijos, Safari 5.0 ir naujesnės versijos, Google Chrome 24.0 ir naujesnės versijos). aukštesnė) ir interneto prieiga.

Jei kyla sunkumų prisijungiant prie internetinės bankininkystės sistemos, rekomenduojame atnaujinti naršyklę į naujausią versiją.

Registracija internetinės bankininkystės sistemoje

Norėdami naudotis internetinės bankininkystės paslauga, turite ją užsiregistruoti. Galite susisiekti tiesiogiai su banku arba naudotis internetinės bankininkystės paslauga, MSI registracija.

Internetinės bankininkystės sistemos klientas, kaip ir banko klientas, yra unikalus, ty vienas banko klientas gali turėti tik vieną sąskaitą, kad galėtų prisijungti prie internetinės bankininkystės sistemos.

Dėmesio!

Vienas UAB „JSSB Belarusbank“ klientas gali turėti tik vieną sąskaitą internetinės bankininkystės sistemoje.

Registracija banko įstaigoje

Jei registruojatės banko įstaigoje, turite:

  1. Kreipkitės į UAB „JSSB Belarusbank“ pagrindinės buveinės, regioninio (Minsko) skyriaus, filialo, skyriaus ar banko paslaugų centro OPERA (toliau – banko įstaiga) pateikdami banko išduotą asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą ir banko mokėjimo kortelę ( toliau – kortelė);
  2. Pasirašykite banko paslaugų prašymo formą klientui naudojantis internetinės bankininkystės sistema.
  3. Gauti vartotojo vardą (prisijungimą), slaptažodį (slaptažodį);
  4. Informuokite atsakingą asmenį apie SMS kodą, gautą jūsų mobiliojo telefono numeriu.

Registracija internetu

Užpildydami paraiškos formą naudodamiesi internetine registracijos paslauga banko svetainėje, turite:

Dėmesio!

OJSC „JSSB Belarusbank“ neatsako už konfidencialios informacijos vagystę, jūsų atskleidimą, įskaitant kenkėjiškų programų (virusų, šnipinėjimo programų), veikiančių asmeniniame kompiuteryje, iš kurio prisijungiate prie internetinės bankininkystės sistemos, naudojimą, taip pat dirbant su internetinės bankininkystės sistema nenaudojant patikimo SSL sertifikato.

Prisijunkite prie internetinės bankininkystės sistemos

Norint prisijungti prie internetinės bankininkystės sistemos reikia:

  1. Interneto naršyklės adreso juostoje įveskite: vieną iš banko įmonės svetainės adresų: http://www.asb.by/ ir spustelėkite nuorodą „Internetinė bankininkystė“;
  2. Atitinkamuose laukuose įveskite vartotojo vardą (prisijungimą) ir slaptažodį (slaptažodį), spustelėkite mygtuką „Prisijungti“;

Dėmesio!

Prisijungdami prie sistemos pirmą kartą pakeiskite registracijos metu banke išduotą slaptažodį!!!

Dėmesio!

Tris kartus neteisingai įvedus slaptažodį prisijungimas prie sistemos bus užblokuotas!!! Jei negalite atrakinti paskyros SMS žinute, galite pasinaudoti paslauga „Pamiršote slaptažodį?“. (slaptažodžio keitimas su automatiniu atrakimu) arba kreipkitės į Kontaktų centro operatorių telefonu 147 , darbo dienomis 08:30-20:00, savaitgaliais 09:00-16:00 (išskyrus švenčių dienas). Turite pasakyti banko darbuotojui registracijos metu nurodytą vartotojo vardą ir kodinį žodį.

Dėmesio!

Prisijungus prie internetinės bankininkystės sistemos gali susidaryti situacija, kai reikia iš naujo įvesti autorizacijos duomenis. Tokių situacijų šaltinis – neteisingas seanso nutraukimas sistemoje kliento pusėje (naršyklės uždarymas neatsijungiant).
Kaip sprendimą siūlome išvalyti žiniatinklio naršyklės talpyklą ir ištrinti slapukus, o tada atnaujinti naršyklės puslapį. Šios operacijos procedūrą galite peržiūrėti „Google“ paieškos variklyje, įvesdami „išvalyti talpyklą ir slapukus“.

Mobiliojo telefono numerio susiejimas norint gauti vienkartinį SMS kodą (autentifikavimo kodas)

Norėdami suaktyvinti galimybę prisijungti prie sistemos vienkartiniu SMS kodu, turite pasirinkti meniu punktą „Mano profilis“ → „Asmeniniai duomenys“ → „Keisti kontaktinius duomenis“. Atsidariusiame dialogo lange nurodykite norimą mobiliojo telefono numerį SMS kodams gauti, telekomunikacijų operatorių (MTS, Velcom, Life) ir pasirinkite parinktį „Prisijungiant naudoti mobilųjį telefoną“. Tada spustelėkite mygtuką „Išsaugoti“.

Prisijunkite naudodami vienkartinį SMS kodą (autentifikavimo kodas)

Norėdami prisijungti prie sistemos naudodami „Vienkartinį SMS kodą“, atitinkamuose laukeliuose turite įvesti prisijungimo vardą ir slaptažodį, pasirinkti autentifikavimo tipą „Vienkartinis SMS kodas“, esantį autorizacijos duomenų įvedimo formoje ir spustelėti Mygtukas „Prisijungti“. Šiuo metu tikrinama, ar kliento mobilusis telefonas internetinės bankininkystės sistemoje sukonfigūruotas gauti SMS kodus. Jei nesukonfigūruotas, pasirodo pranešimas, kuriame prašoma nustatyti telefono numerį, kad gautumėte kodus. Jei patvirtinimas bus sėkmingas, jūsų mobiliojo telefono numeriu bus išsiųstas kodas, kurį reikia įvesti į SMS kodo įvedimo formą. Klientui sėkmingai įvedus prisijungimo vardą, slaptažodį ir SMS kodą, prie sistemos prisijungiama.

Dėmesio!

SMS kode yra lotyniškos raidės (mažosios ir didžiosios) ir skaičiai!!!

Jei į jūsų telefoną atsiųstas kodas nebuvo gautas arba buvo pamestas, tuomet reikia paspausti SMS kodo įvedimo formoje esantį mygtuką „Atšaukti“ ir pakartoti autentifikavimą.

TRIS kartus suklydus įvesdamas prisijungimo vardą, slaptažodį ar vienkartinį SMS kodą, prieiga prie paslaugos automatiškai blokuojama.

Jei vartotojas sistemoje blokuojamas 3 kartus, jei tarp blokavimų nepavyksta sėkmingai prisijungti, galite naudotis paslauga „Pamiršote slaptažodį?“. (slaptažodžio keitimas su automatiniu atrakimu) arba atvykite į bet kurią banko įstaigą ir užpildykite prašymą atrakinti klientą sistemoje. Su savimi turite turėti asmens dokumentą.

Galimos operacijos internetinės bankininkystės sistemoje

Internetinės bankininkystės sistemoje galėsite atlikti šias operacijas:

1. Peržiūrėkite sąskaitų likučius.
2. Indėlių sąskaitų atidarymas, papildymas ir išankstinis grąžinimas.
3. Paskolų grąžinimas.
4. Mokėjimai paslaugų teikėjams (komunalinės paslaugos, ryšiai, elektra ir kt.):
4.1. Savavališki mokėjimai (mokėjimai pagal paslaugų teikėjų pateiktus duomenis).
4.2. Mokėjimai paslaugų teikėjų naudai pagal tiesioginės bankininkystės sutartis.
4.3. Mokėjimai paslaugų teikėjų, naudojančių „Atsiskaitymų“ sistemą (AIS ERIP), naudai.

Dėmesio!

„Skaičiavimo“ sistema (AIS ERIP) yra automatizuota vienos atsiskaitymų ir informacinės erdvės informacinė sistema, sukurta Baltarusijos Respublikos nacionalinio banko. Informaciją apie paslaugos vietą Paslaugų medyje ir mokėjimo už paslaugą tvarką galima patikslinti susisiekus su Skaičiavimo sistemos Kontaktų centru. Telefonas: 141, el. [apsaugotas el. paštas].

5. Mokėjimas vienu mygtuku.

  • Šablonų sąrašas.
6. WESTERN UNION vertimai.
7. Sistemoje atidarytų indėlių sąskaitų išrašų papildymo ir peržiūros istorija.
8. Lėšų pervedimas.
9. Papildomų paslaugų už naudojamas korteles valdymas.
10. Mokėjimų istorijos peržiūra pagal sistemoje atliktos paslaugos tipą.
11. Peržiūrėkite informaciją apie išsiunčiamas ir gaunamas operacijas, atliktas naudojant kortelės duomenis, 10 operacijų per 7 dienas.
12. Mano profilis:
  • Asmens duomenys (kontaktinių duomenų redagavimas);
  • Slaptažodžio nustatymai;
  • Mokėjimo lapeliai.

Dėmesio!

Galimų operacijų sąrašą galima keisti ir papildyti!!!

Internetinės parduotuvės ir internetinės paslaugos, priimančios mokėjimą per OJSC ASB Belarusbank internetinės bankininkystės sistemą

OJSC "ASB Belarusbank" suteikia galimybę saugiai apmokėti užsakymus iš internetinių parduotuvių ir internetinių paslaugų, sudariusių mokėjimų priėmimo sutartį:

  • apmokėjimas už Baltarusijos geležinkelio bilietus (https://poezd.rw.by/);
  • UAB „ASB Belarusbank“ (http://shop.asb.by) parduodamų monetų pirkimas;
  • apmokėjimas už Baltarusijos Respublikos nacionalinės bibliotekos paslaugas (http://nlb.by);
  • apmokėjimas už paslaugas Centrinė mokslinė biblioteka pavadinta. Y. Kolas Baltarusijos NAS (http://edd.bas-net.by).

Kortelės nustatymas naudoti kaip numatytąją atliekant mokėjimus internetinės bankininkystės sistemoje

Norint paspartinti ir supaprastinti mokėjimų, nuolat neprašant lėšų šaltinio, procedūrą, sistemoje galima priskirti kortelę „Numatytoji“.

Norėdami naudoti „Numatytoji“ kortelę mokėdami, pagrindiniame puslapyje turite pasirinkti skyrių „Sąskaitos su kortele“ arba „Sąskaitos“ → „Sąskaitos su kortele“ → „Sąskaitos Nr. ХХХХХХХХХХХ“ → „Kortelė“, su kuria norite atlikti mokėjimus. Tada, priešais kortelės numerį, pasirinkite „Operacijos“ ir spustelėkite mygtuką „Pasirinkti kaip numatytąjį“.

Paskyros ir kortelės pavadinimo keitimas

Norėdami pakeisti paskyros pavadinimą, savo paskyrų sąraše turite pasirinkti paskyrą, kurios pavadinimą norite pakeisti, ir spustelėti priešais sąskaitos numerį esantį mygtuką „Keisti paskyros pavadinimą“. Užpildykite stulpelį „Paskyros pavadinimas“ ir spustelėkite mygtuką „Keisti pavadinimą“.

Norėdami pakeisti kortelės pavadinimą, savo sąskaitų sąraše turite pasirinkti „Sąskaitos Nr. ХХХХХХХХХХ“ → „Kortelė“, kurios pavadinimą norite pakeisti, skiltyje „Operacijos“ pasirinkite priešais kortelės numerį, paslaugą „Keisti pavadinimą“, užpildykite stulpelį „Kortelės pavadinimas“ ir spustelėkite mygtuką „Keisti pavadinimą“.

Informacijos apie einamąsias sąskaitas peržiūra

Norėdami peržiūrėti informaciją apie einamąsias sąskaitas, pagrindiniame puslapyje turite pasirinkti skyrių „Sąskaitos su kortele“ arba „Sąskaitos“ → „Sąskaitos su kortele“. Atsidariusiame lange bus rodoma informacija (sąskaitos numeris, sąskaitos likutis) apie kliento sąskaitas.

Operacijų naudojant kortelę laikotarpio sąskaitos operacijų ataskaitos generavimas

Norėdami gauti sąskaitos operacijų ataskaitą, savo sąskaitų sąraše turite pasirinkti paskyrą, kurios ataskaitą norite gauti, ir spustelėkite piktogramą „Gauti sąskaitos operacijų ataskaitą“, esančią viršutiniame dešiniajame „Paskyros“ kampe. Nr. ХХХХХХХХХХ“ mygtuką. Atsidariusiame lange turite pasirinkti laikotarpį (ne daugiau kaip 90 kalendorinių dienų), už kurį norite gauti ataskaitą ir paspausti mygtuką „Tęsti“. Toliau, paspaudus mygtuką „Atidaryti PDF formatu“, sugeneruotas dokumentas atsidaro pdf formatu ir suteikia galimybę dirbti su nurodyto formato ataskaita (išsaugoti, spausdinti, peržiūrėti).

Ataskaitinio laikotarpio pradžia negali būti ilgesnė kaip 90 kalendorinių dienų nuo einamosios datos.

Puslapyje su sąskaitų ir kortelių numeriais bus rodomas anksčiau prašytų sąskaitų ataskaitų sąrašas.

Kortelės mini išrašo generavimas

Norėdami gauti mini išrašą už kortelę, savo sąskaitų sąraše turite pasirinkti „Sąskaitos Nr. ХХХХХХХХХХХ“ → „Kortelė“, kuriai norite gauti mini išrašą; skiltyje „Operacijos“ priešais kortelę numerį, pasirinkite paslaugą „Mažoji ataskaita“.

Kortelės mini ataskaitoje pateikiama informacija apie išsiunčiamas ir gaunamas operacijas, atliktas naudojant kortelės duomenis, 10 operacijų per 7 dienas.

Informacija apie atmestas ir laukiančias operacijas sąskaitoje su kortele arba papildomoje mokėjimo kortelėje į kito asmens sąskaitą.

Norėdami gauti ataskaitą apie operacijas kortelės sąskaitoje, atsižvelgiant į atmestas ir laukiančias operacijas, savo sąskaitų sąraše turite pasirinkti sąskaitą, kurios ataskaitą norite gauti, ir spustelėti „Ataskaita apie sąskaitos operacijas, įskaitant atmestas ir laukiančių operacijų“ piktogramą, esančią viršutiniame dešiniajame srities „Sąskaitos Nr. ХХХХХХХХХХХ“ kampe.

Norėdami gauti ataskaitą apie operacijas su papildoma mokėjimo kortele į kito asmens sąskaitą, atsižvelgiant į atmestas ir laukiančias operacijas, savo papildomų kortelių sąraše turite pasirinkti kortelę, už kurią norite gauti ataskaitą, ir pasirinkti „Pranešti apie sandoriai“ operacijų sąraše.

Informacija apie operacijas, įskaitant atmestas ir laukiančias operacijas, bus rodoma naujame puslapyje. Paspaudus mygtuką „Atidaryti PDF formatu“, atsidarys gauta ataskaita pdf formatu, todėl bus galima dirbti su ataskaita nurodytu formatu (išsaugoti, spausdinti, peržiūrėti).

Į ataskaitą įtrauktos atmestos, laukiančios apdorojimo ir banko patvirtintos operacijos ne ilgesniam kaip 15 dienų laikotarpiui nuo ataskaitos sudarymo.

Sąskaitos operacijų ataskaita, atsižvelgiant į atmestas ir laukiančias operacijas, yra tik informacinio pobūdžio ir nėra dokumentas.

Dėmesio!

Atlikta operacija ataskaitoje bus rodoma maždaug per 2 valandas (ne vėliau kaip per 5 valandas) po jos įgyvendinimo. Trumpais duomenų apdorojimo laikotarpiais ataskaitoje gali neatsispindėti laukiančios operacijos. Vykdomoms operacijoms operacijos mokesčio suma atskirai nerodoma, o įtraukiama į sumą sąskaitos valiuta.

Greita prieiga prie dažnai atliekamų mokėjimų

Greita prieiga prie mokėjimų suteikiama pagrindiniame puslapyje.

Norėdami greitai pasiekti dažnai atliekamus mokėjimus, galite įtraukti išsaugotus mokėjimus į pagrindinį puslapį. Norėdami pridėti mokėjimą, spustelėkite nuorodą „Pridėti išsaugotus mokėjimus į puslapį“. Atsidariusiame puslapyje pasirinkite reikiamą paslaugą ir paslaugų teikėją, tada pasirinkite vieną ar daugiau išsaugotų mokėjimų ir spustelėkite mygtuką „Išsaugoti pakeitimus“. Pasirinkti mokėjimai bus paskelbti pagrindiniame puslapyje. Norėdami atlikti savo mėgstamą mokėjimą, spustelėkite norimo mokėjimo piktogramą.

Norėdami greitai pasiekti mokėjimus, atliekamus ERIP „Atsiskaitymų“ sistemoje, naudokite skyrių „ERIP Asmeniniai mokėjimai“ ir iš sąrašo pasirinkite mokėtojo numerį. Išskleidžiamajame meniu bus rodomi visi mokėjimai, atlikti per ERIP „Atsiskaitymo“ sistemą, naudojant pasirinktą mokėtojo numerį. Norėdami atlikti mokėjimą, spustelėkite nuorodą su jos pavadinimu.

Mokėjimų planuotojas

Planuoklis – galimybė kurti ir prižiūrėti asmeninį mokėjimų kalendorių su priminimo funkcija (žiūrėti įvykių priminimus; sukurti priminimą apie įvykius, susietus su mokėjimu; sukurti priminimą apie įvykius be nuorodos į mokėjimą; redaguoti anksčiau sukurtą įvykį; ištrinti anksčiau sukurtą įvykį; priminimo dieną susikurti pranešimą apie įvykį el. paštu; sukurti priminimą apie įvykį iš išsaugotų mokėjimų sąrašo; peržiūrėti informacinę informaciją internetinės bankininkystės sistemos moduliuose.)

Pagrindiniame internetinės bankininkystės sistemos puslapyje rodomas informacinis skydelis su planuojamų einamosios dienos įvykių skaičiumi.

Suplanuotus įvykius galite peržiūrėti spustelėję elementą „Šiandieniniai įvykiai“.

Norėdami sukurti mokėjimo priminimą, kalendoriuje turite pasirinkti norimą dieną, paspausti „Pridėti įvykį“, tada pasirinkti mokėjimą iš išsaugotų mokėjimų medžio, užpildyti kitą informaciją apie priminimą. Jei pageidaujama, priminimas gali būti išsiųstas el.

Priminimas gali būti sukurtas nesusijęs su jokiu mokėjimu, tam reikia „Pridėti įvykį“ → „Pridėti įvykį be nuorodos į išsaugotą mokėjimą“.

Norint redaguoti anksčiau sukurtą įvykį, kalendoriuje reikia pasirinkti norimą dieną, įvykių lentelėje pažymėti įvykį ir paspausti mygtuką „Redaguoti“.

Norint ištrinti anksčiau sukurtą įvykį, kalendoriuje reikia pasirinkti norimą dieną, įvykių lentelėje pasirinkti įvykį ir paspausti mygtuką „Ištrinti“.

Mokėjimas pagal detales

Norėdami atlikti mokėjimą naudodami rekvizitus, turite pasirinkti meniu punktą „Mokėjimai ir pavedimai“ → „Mokėjimai pagal rekvizitus“ → „Naujas mokėjimas“. Tada atidžiai perskaitykite informaciją ir spustelėkite mygtuką „Tęsti“. Atsidariusiame dialogo lange įveskite mokėjimo informaciją ir spustelėkite mygtuką „Tęsti“.

Už šią paslaugą imamas 0,75 BYN mokestis. patrinti. už kiekvieną mokėjimą (nuo 2019-08-01; Atlygio surinkimo 3.8.4 punktas). Mokėjimai į biudžetą atliekami be apmokestinimo mokesčiai.

Indėlio atidarymas internetinės bankininkystės sistemoje

Norėdami atidaryti indėlį, pagrindiniame puslapyje turite pasirinkti skyrių „Sąskaitos su kortele“ arba „Sąskaitos“ → „Indėliai“ → „Indėlio atidarymas“, iš siūlomo sąrašo pasirinkite indėlio sąskaitos tipą ir spustelėkite „ Atidaryti indėlį“, tada perskaitykite viešą pasiūlymą dėl terminuoto banko indėlio „Internetinis indėlis“ sutarties sudarymo ir spustelėkite mygtuką „Sutinku su sutarties sąlygomis“, pasirinkite kortelę, iš kurios bus nurašytos lėšos. atidarykite indėlį ir spustelėkite mygtuką „Tęsti“. Atsidariusiame dialogo lange patikrinkite visus duomenis ir spustelėkite mygtuką „Patvirtinu paskyros atidarymą“.

Paskolos atidarymas internetinės bankininkystės sistemoje

Norėdami atsidaryti paskolą internetinės bankininkystės sistemoje, pagrindiniame puslapyje turite pasirinkti skyrių „Sąskaitos“ → „Paskolos internetu“ → „Paskolos prašymas“, iš pateikto sąrašo pasirinkti jus dominančią paskolos rūšį, užpildyti paraišką elektroniniu būdu, o tada skaitykite su paraiškos būsena skiltyje „Paskolos atidarymas“. Priėmę teigiamą sprendimą dėl jūsų paraiškos, patvirtinkite, kad sutinkate su paskolos sąlygomis.

Mokėjimas vienu paspaudimu

Norėdami naudotis paslauga „Mokėjimas vienu mygtuku“, turite:

  • eikite į skyrių „Mokėjimai ir pervedimai“ - „Mokėjimas vienu mygtuku“;
  • pasirinkite iš anksčiau internetinės bankininkystės sistemoje išsaugotų paslaugų, už kurias norite mokėti;
  • spustelėkite mygtuką "Tęsti";
  • po vieną užpildykite laukelius „Mokėjimo duomenys“;
  • spustelėkite mygtuką "Tęsti";
  • lange „Patvirtinti mokėjimo duomenis“ patikrinkite mokėjimo duomenų teisingumą;
  • spustelėkite "Mokėti".

Mokėjimo operacijas už pasirinktas paslaugas sistema apdoroja po vieną tokia tvarka, kokia jos buvo parodytos klientui galutinėje formoje.

Atlikus mokėjimus, pateikiama forma su visų atliktų mokėjimų rezultatais ir informacija. Šalia kiekvieno sėkmingo mokėjimo yra mygtukas „Spausdinti“, kad būtų galima atspausdinti kvitą. Jei visi mokėjimai sėkmingi, rodomas vienas bendras pranešimas „Mokėjimai sėkmingai atlikti“ (žalia spalva). Mokėjimai, kurių mokėjimo metu įvyko klaida, pažymėti raudonai ir nėra mygtuko „Spausdinti“. Nesėkmingų mokėjimų atveju klaidų pranešimai (raudoni) rodomi formatu „Išsaugoto mokėjimo pavadinimas: Pranešimas“.

Vėliau naudojantis paslauga „Mokėjimas vienu mygtuku“, išsaugotų mokėjimų pasirinkimo formoje automatiškai pasirenkami mokėjimai, už kuriuos buvo apmokėta anksčiau.

Norėdami redaguoti mokėjimų sąrašą šablone „Mokėjimas vienu mygtuku“, turite: pagrindiniame puslapyje pasirinkti skyrių „Mokėjimas vienu mygtuku“. Pasirodžiusiame išsaugotų šablonų sąraše turite pasirinkti tą, kuriame norite ištrinti arba pridėti palūkanų mokėjimą. Tada spustelėkite mygtuką „Redaguoti“ ir pažymėkite reikiamus mokėjimus. Baigę spustelėkite mygtuką „Išsaugoti“.

Norėdami ištrinti išsaugotus mokėjimus internetinės bankininkystės sistemoje, skiltyje Mokėjimai ir pavedimai turite pasirinkti paslaugų teikėją. Siūlomame išsaugotų šio tiekėjo mokėjimų sąraše pasirinkite mokėjimą, kurį norite ištrinti, ir spustelėkite mygtuką „Ištrinti“. Po to šis mokėjimas bus pašalintas iš skilties „Mokėjimas vienu mygtuku“.

Savanoriškas draudimas nuo nelaimingų atsitikimų ir ligų keliaujant į užsienį

Norėdami sudaryti sutartį „Savanoriškas draudimas nuo nelaimingų atsitikimų ir ligų keliaujant į užsienį“, pagrindiniame puslapyje turite pasirinkti skyrių „Mokėjimai ir pavedimai“ → meniu „Draudimas“ → „Savanoriškas draudimas nuo nelaimingų atsitikimų ir ligų keliaujant į užsienį“.

Sutarties sudarymo procedūra susideda iš šių žingsnių:

1 žingsnis. Gyvenimo teritorijos pasirinkimas

Pagal numatytuosius nustatymus lentelėje „Sutarties teritorija“ pasirenkama parinktis „Šengeno erdvės šalys“, o draudėjas gali pasirinkti iš siūlomų variantų.

2 žingsnis. Draudimo parinkties pasirinkimas iš paslaugų sąrašo

3 veiksmas. Nurodomas galiojimo laikas, apdraustųjų amžius ir skaičius, sutarties valiuta, sutarties sumos pasirinkimas

* „Kelių išvykų“ paukštis nustato kelionės trukmę (sutarties trukmę), lygią kalendoriniams metams, o kelionės trukmę – 90 dienų.

Varnele „Vizos draudimas“ prie kelionės pabaigos datos pridedama 15 kalendorinių dienų, nekeičiant kelionės trukmės. Už šį kelionės trukmės (sutarties trukmės) padidėjimą mokestis nebus imamas.

4 veiksmas. Preliminarus sumos paskaičiavimas

5 veiksmas. Preliminarus sumos paskaičiavimas

6 veiksmas. Apdraustųjų duomenų įvedimas

* Varnelės langelis „Atitinka draudėją“ leis užpildyti apdraustojo duomenis ankstesniame žingsnyje nurodytais draudėjo duomenimis. Tokiu atveju apdraustojo duomenys nebus redaguojami.

7 veiksmas Lėšų šaltinio pasirinkimas operacijai

8 veiksmas Pasiūlymo puslapis

9 veiksmas Mokėjimo puslapis

10 veiksmas Mokėjimo rezultatas

Šiame puslapyje galite išsiųsti sudarytą draudimo sutartį el. paštu, atsiųsti čekį el. paštu, peržiūrėti draudimo sutartį ir peržiūrėti mokėjimo kvitą.

* Klausimai su iškylančiais langais

Jei negalite atidaryti anksčiau sudarytos draudimo sutarties, greičiausiai problema kyla dėl to, kad jūsų naudojamos naršyklės nustatymai užblokavo galimybę atidaryti iššokančius langus. Pavyzdžiui, „Chrome“ naršyklė blokuoja iššokančiuosius langus pagal numatytuosius nustatymus.

Naršyklės nustatymuose galite įjungti iššokančiuosius langus. Pavyzdžiui, „Chrome“ naršyklėje tai galima padaryti taip:

  • Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe spustelėkite piktogramą „Tinkinti ir tvarkyti Google Chrome“. Nustatymai.
  • Žemiau pasirinkite Papildomas.
  • Skiltyje Privatumas ir sauga spustelėkite Svetainės nustatymai (turinio nustatymai).
  • Spustelėkite Iššokantieji langai ir peradresavimai.
  • Spustelėkite Iššokantieji langai ir peradresavimai.
  • Ekrano viršuje nustatykite jungiklį į padėtį Leidžiama.

Taip pat galite nustatyti leidimą rodyti iššokančiuosius langus tik tam tikrose svetainėse. Pavyzdžiui, „Chrome“ naršyklėje tai galima padaryti taip:

  • Kompiuteryje paleiskite „Chrome“.
  • Atidarykite svetainę, kuri blokuoja iššokančiuosius langus.
  • Adreso juostoje spustelėkite „Svetainės informacija“.
  • Eilėje „Iššokantieji langai ir peradresavimai“ pasirinkite „Leisti“.
  • Iš naujo įkelkite puslapį, kad pritaikytumėte naujus nustatymus.

Vertimai "Western Union"

1. Norėdami išsiųsti Western Union pinigų pervedimą internetinės bankininkystės sistemoje, pagrindiniame puslapyje turite pasirinkti skyrių „Mokėjimai ir pavedimai“ → meniu „Western Union Pervedimai“ → Siųsti pavedimą. Perskaitykite „Western Union“ pinigų pervedimo paslaugos teikimo sąlygas, kurių pabaigoje pažymėkite savo sutikimą (varnele) – perskaičiau ir sutinku su lėšų pervedimo į Western Union paslaugos teikimo sąlygomis. → spustelėkite mygtuką „Tęsti“.

Prieš pradėdami vykdyti pinigų pervedimą, įsitikinkite, kad laukelis „Siuntėjo telefono numeris“ yra užpildytas ir patvirtinkite, kad Banke užregistruoti asmens duomenys yra teisingi ir atnaujinti. Pasikeitus ar pasikeitus asmens duomenyse, dėl pakeitimų reikia kreiptis į Banko įstaigą, kurioje buvo surašyta kortelės sąskaitos priežiūros sutartis. Jei visi duomenys teisingi, pateikite du sutikimus: „Sutinku su pateiktais duomenimis“ ir „Sutinku, kad būtų tvarkomi asmens duomenys“ → spustelėkite mygtuką „Tęsti“.

Jei pavedimas siunčiamas pirmą kartą, reikia pasirinkti Naujas gavėjas, paspausti mygtuką „Tęsti“, siųsdami pervedimą dar kartą, iš sąrašo pasirinkti gavėją, paspausti mygtuką „Tęsti“ ir įvesti šiuos duomenis:

  • pavedimų siuntimo valiuta – JAV doleriai visoms šalims ir Rusijos rubliai/JAV doleriai Rusijos Federacijai. Atkreipkite dėmesį, kad jei pervedimo valiuta nesutampa su mokėjimo valiuta, Western Union savarankiškai nustato siuntimo valiutos keitimo kursą į mokėjimo valiutą;
  • Gavėjo vardo formatas yra standartinis arba ispaniškas (naudojamas itin retai, jei Gavėjas turi ispanišką vardą, susidedantį iš trijų dalių);
  • pasirinkite perdavimo paskirties šalį. Pervežant į JAV/Meksiką, papildomai turite nurodyti paskirties šalies valstybę;
  • išskleidžiamajame sąraše pasirinkite pervedimo tikslą arba pasirinkite kitą ir laukelyje „Kitas perkėlimo tikslas“ nurodykite savo pasirinkimą, spustelėkite mygtuką „Tęsti“;
  • įveskite reklamos kredito kodą, jei jis yra;
  • gavėjo pavardė rašoma lotynų kalba pagal gavėjo asmens dokumentą;
  • gavėjo vardas rašomas lotynų kalba pagal gavėjo asmens dokumentą;
  • gavėjo tėvavardis pildomas, jei gavėjo asmens dokumente yra vertimas į anglų kalbą;
  • siunčiant pavedimą į Rusijos Federaciją, rekomenduojama nurodyti pervedimo gavėjo patronimą, jei gavėjo asmens dokumente jis yra rusų kalba;
  • pasirinkite sumos tipą - Siunčiama suma (suma, kurią norite siųsti) arba Suma, kurią reikia sumokėti (suma, kurią turėtų gauti gavėjas);
  • nurodykite pervedimo sumą (siunčiama suma/mokama suma, priklausomai nuo pasirinkto varianto).

Pinigų pervedimo paslauga:

Galite pasinaudoti skubaus pervedimo paslauga, už kurią lėšas galėsite sumokėti praėjus kelioms minutėms po išsiuntimo.

Jei siunčiate JAV dolerius į kaimynines šalis (Rusijos Federaciją, Ukrainą, Azerbaidžaną, Gruziją, Kazachstaną, Kirgiziją, Moldovą, Tadžikistaną, Uzbekistaną) arba Rusijos rublius į Rusijos Federaciją, galite pasinaudoti 12 valandų pervedimo paslauga. Tokiu atveju pavedimą bus galima apmokėti praėjus 12 valandų nuo jo išsiuntimo.

Didžiausia pervedimo suma per 12 valandų pervedimo tarifą yra:

  • 100 000 Rusijos rublių
  • 3000 JAV dolerių

Spustelėkite mygtuką „Tęsti“.

Pasirinkite operacijos lėšų šaltinį (pasirinkite kortelės sąskaitą, iš kurios bus nurašoma pervedimo suma) → perskaitykite pavedimo mokesčio sumą ir bendrą pavedimo siuntimo sumą, spustelėkite mygtuką „Tęsti“ → perskaitykite sąlygas pavedimo apmokėjimą pervedimo paskirties šalyje, spauskite mygtuką „Tęsti“.

Atsidariusiame lange turite patikrinti įvestų pervedimo duomenų teisingumą ir sutikti „Susipažinau ir sutinku su Western Union pinigų pervedimo paslaugos teikimo sąlygomis ir pavedimo mokėjimo ypatybėmis paskirties šalyje. Patvirtinu, kad visa aukščiau pateikta informacija yra teisinga“ → spustelėkite mygtuką „Pateikti perkėlimą“ → spustelėkite mygtuką „Spausdinti“ → „Baigti“.

Pervedimas sėkmingai išsiųstas. Pirmoje eilutėje yra perdavimo kontrolės numeris, kurį reikia pranešti gavėjui. (Be to, gavėjas turi informuoti siuntimo šalį, visą siuntėjo pavadinimą, pervedimo sumą ir valiutą).

Pinigų pervedimų siuntimo į užsienį, naudojantis Western Union sistema, tarifus rasite čia.

Dėmesio!

Atkreipiame Jūsų dėmesį į saugumo palaikymą – tik pavedimo siuntėjas ir gavėjas turėtų žinoti apie pervedimo detales.

2. Norėdami apmokėti Western Union pinigų pervedimą internetinės bankininkystės sistemoje, pagrindiniame puslapyje turite pasirinkti skyrių „Mokėjimai ir pavedimai“ → „Western Union Pervedimai“ → Pavedimo apmokėjimas. Perskaitykite „Western Union“ pinigų pervedimo paslaugos teikimo sąlygas, pažymėkite langelį – perskaičiau ir sutinku su lėšų pervedimo į Western Union paslaugos teikimo sąlygomis → spustelėkite mygtuką „Tęsti“.

  • perdavimo kontrolinis numeris;
  • perdavimo kilmės šalis;
  • siuntėjo pavardė rašoma rusų kalba (pavedimams, siunčiamiems iš Rusijos Federacijos) arba lotyniškai pagal siuntėjo asmens dokumentą;
  • siuntėjo vardas rašomas rusų kalba (pavedimams, siunčiamiems iš Rusijos Federacijos) arba lotyniškai pagal siuntėjo asmens dokumentą;
  • siuntėjo tėvavardis (laukelis neprivalomas; turi būti užpildytas rusų arba lotynų kalba pagal siuntėjo asmens dokumentą, jei tai buvo nurodyta siunčiant pavedimą);
  • pervedimo gavimo valiuta (JAV doleriai arba Rusijos rubliai);
  • numatoma gauta suma;
  • išskleidžiamajame sąraše pasirinkite pervedimo tikslą arba pasirinkite kitą ir laukelyje „Kitas perkėlimo tikslas“ nurodykite savo pasirinkimą.

Atsidariusiame lange reikia patikrinti įvestų duomenų teisingumą ir paspausti mygtuką „Tęsti“ → pasirinkti kortelės sąskaitą, į kurią bus įskaityta pervedimo suma, nurodyti sutikimą „Sutinku su pateiktais duomenimis“ → spauskite mygtuką „Tęsti“. Atsidariusiame lange turite patikrinti įvestų duomenų teisingumą ir paspausti mygtuką „Mokėti pervedimą“ → „Spausdinti“ → „Baigti“.

3. Norėdami „Internetinės bankininkystės“ sistemoje peržiūrėti pinigų pervedimo (apmokėto/neapmokėto) per Western Union sistemą būseną, pagrindiniame puslapyje pasirinkite skyrių „Mokėjimai ir pervedimai“ → „Western Union Transfer“ → Peržiūrėkite pervedimo būsena → spustelėkite mygtuką „Tęsti“ » → surinkite pervedimo kontrolinį numerį ir pasirinkite pervedimo siuntimo valiutą → spustelėkite mygtuką „Tęsti“ → Spausdinti → Baigti.

4. Norėdami grąžinti pavedimą per Western Union sistemą internetinės bankininkystės sistemoje, pagrindiniame puslapyje turite pasirinkti skyrių „Mokėjimai ir pavedimai“ → „Western Union Pervedimai“ → Pervedimo atšaukimas → „Tęsti“, surinkti pervedimo kontrolinį numerį. ir pasirinkite Pervedimo siuntimo valiutą → „Tęsti“, pasirinkite kortelės sąskaitą, į kurią bus grąžinta pervedimo suma.

Patikrinkite pavedimo, kuris bus grąžinamas, duomenis, Komentarų laukelyje nurodykite grąžinimo priežastį → spustelėkite mygtuką „Tęsti“ (patikrinkite pervedimo duomenis, susipažinkite su konvertavimo kursu, kuriuo bus perskaičiuota suma, jei kortelė sąskaitos valiuta skiriasi nuo pervedimo valiutos) → „ Vertimas atgal“ → „Spausdinti“ → „Atlikta“.

Dėmesio!

Norėdami grąžinti išsiųstą pavedimą, galite pasinaudoti Pervedimo atšaukimo paslauga, jei už pavedimą paskirties šalyje dar nebuvo sumokėta. Šiame meniu grąžinama tik pagrindinė pavedimo suma negrąžinant pavedimo mokesčio (komisinio).

Jei dėl kokių nors priežasčių kreipiatės dėl mokesčio (komisinio) už pavedimą grąžinimo, su asmens tapatybę patvirtinančiu dokumentu turite kreiptis į artimiausią UAB JSB Belarusbank Western Union punktą, kuriame turėsite parašyti prašymą klientui. paslaugų centras Western Union įmonė.

5. Norėdami pakeisti Western Union pervedimo duomenis internetinės bankininkystės sistemoje, pagrindiniame puslapyje turite pasirinkti skyrių „Mokėjimai ir pavedimai“ → „Western Union Pervedimai“ →Keisti pervedimo duomenis, spustelėkite „Tęsti“ → Pervedimo kontrolės numeris ir pasirinkite Valiuta, siunčianti pavedimą, spustelėkite „Tęsti“.

Patikrinkite perkėlimo duomenis, kuriuose bus atlikti pakeitimai → spustelėkite mygtuką „Tęsti“.

Įveskite naujus (teisingus) gavėjo duomenis: Naujo gavėjo pavardę ir Naujo gavėjo vardą, spauskite "Tęsti".

Jei reikia įrašyti antrąjį gavėjo vardą, laukelyje „Naujas gavėjo vardas“ po vardo nurodomas antrasis gavėjo vardas, atskirtas tarpu.

Prieš atlikdami pakeitimus, patikrinkite perdavimo duomenis, įskaitant Gavėjo pavardę ir Gavėjo vardą, taip pat naujo gavėjo pavardę ir naujo gavėjo vardą → spustelėkite mygtuką „Keisti“ → spustelėkite mygtuką „Spausdinti“ → spustelėkite Mygtukas „Baigti“.

Dėmesio!

Paslauga „Perdavimo duomenų keitimas“ apima viso pavadinimo pakeitimą. Gavėjas. Jokie kiti pakeitimai neleidžiami. Jokio papildomo mokesčio už pervedimo duomenų keitimą nėra.

3-D Secure slaptažodžio registravimo naudojantis internetinės bankininkystės sistema procedūra

Norėdami užregistruoti 3D Secure slaptažodį, turite pasirinkti skyrių „Sąskaitos su kortele“ arba „Sąskaitos“ → „Paskyros su kortele“ → „Prašymas išduoti korteles/Papildomos paslaugos“ → „3-D saugus slaptažodis“ → "Registracija" pagrindiniame puslapyje " Tada pasirinkite kortelę, kurią reikia užregistruoti 3-D Secure sistemoje, ir spustelėkite „Tęsti“.

  • lauke „3-D saugus slaptažodis“ sukurkite savo ir įveskite slaptažodį (nuo 9 iki 15 bet kokių simbolių);
  • laukelyje „Asmeninė žinutė“ sugalvokite savo ir įveskite asmeninę žinutę (nuo 2 iki 20 simbolių), pavyzdžiui: „Laba diena, Elena“;
  • lauke „Atsakymas“ – savavališkas atsakymas (nuo 9 iki 15 bet kokių simbolių) į saugos klausimą (ateityje atsakymas į slaptą klausimą bus naudojamas norint gauti naują 3-D Secure slaptažodį, jei pamiršote ir (arba) norite pakeisti 3-D Secure slaptažodį mokėjimo operacijos patvirtinimo metu 3D saugus slaptažodis);
Spustelėkite „Registruotis“, palaukite, kol bus patvirtinta, kad operacija buvo sėkminga, o po to galėsite naudoti 3-D Secure slaptažodį, kurį sukūrėte patvirtindami mokėjimus internetu.
Jei pamiršote 3-D Secure slaptažodį ir (arba) atsakymą į „Slaptą klausimą“, turite iš naujo užregistruoti 3-D Secure slaptažodį internetinės bankininkystės sistemoje skiltyje „Sąskaitos su kortele“ arba „Paskyros“. → „Sąskaitos su kortele“ → „Paraiška kortelėms gauti/Papildomos paslaugos“.
Jei nebenorite naudoti 3-D Secure slaptažodžio, turite išregistruoti slaptažodį internetinės bankininkystės sistemoje skiltyje „Sąskaitos su kortele“ arba „Sąskaitos“ → „Sąskaitos su kortele“ → „Prašymas išduoti korteles /Papildomos paslaugos“ » → „3-D saugus slaptažodis“ → „Atšaukti registraciją“.

SMS bankininkystės paslaugos registracija/atšaukimas

Norėdami užregistruoti SMS bankininkystės paslaugą, turite pasirinkti skyrių „Sąskaitos su kortele“ arba „Sąskaitos“ → „Sąskaitos su kortele“ → „Prašymas išduoti korteles/Papildomos paslaugos“ → „SMS bankininkystė“ → „Registracija“. Jei sutinkate su sutarties sąlygomis, turite patvirtinti paspausdami mygtuką „Sutinku“. Toliau turėtumėte pasirinkti kortelę, kuriai išduodama SMS banko paslauga, užpildyti atitinkamus laukus ir spustelėti „Tęsti“. Atsidariusiame lange turite patikrinti įvestų duomenų teisingumą ir spustelėti „Tęsti“.

Jei nebenorite naudotis SMS banko paslauga, paslaugą turite atšaukti „Internetinės bankininkystės“ sistemoje skiltyje „Sąskaitos su kortele“ arba „Sąskaitos“ → „Sąskaitos su kortele“ → „Prašymas išduoti korteles /Papildomos paslaugos“ → „SMS bankininkystė“ → „Atšaukti registraciją“.

Paskyros išrašo gavimo el. paštu (el. paštu) paslaugos prijungimo/išjungimo procedūra

Slaptažodžio keitimas internetinės bankininkystės sistemoje

Norėdami pakeisti slaptažodį, turite pasirinkti meniu punktą „Mano profilis“ → „Keisti slaptažodį“. Atsidariusiame dialogo lange užpildykite atitinkamus laukus ir spustelėkite mygtuką „Keisti slaptažodį“.
Slaptažodžio reikalavimai:

  • Slaptažodyje turi būti tik lotyniškos raidės (mažosios ir didžiosios) ir skaičiai.
  • Slaptažodį turi sudaryti ne mažiau kaip 8 ir ne daugiau kaip 12 simbolių.
  • Slaptažodyje turi būti bent viena didžioji raidė, bent viena mažoji raidė ir bent vienas skaičius.
  • Slaptažodyje negali būti trijų identiškų simbolių iš eilės.

Kortelių blokavimo/atblokavimo naudojantis internetinės bankininkystės sistema tvarka

Norėdami užblokuoti/atblokuoti, savo paskyrų sąraše turite pasirinkti „Paskyros Nr. ХХХХХХХХХХХ“ → „Kortelė“, kurią norite užblokuoti/atblokuoti, skiltyje „Operacijos“ priešais kortelės numerį pasirinkite reikiamą „Blokuoti“. /Atblokuoti“ paslaugą.

Atblokavimo procedūra netaikoma kortelėms, užblokuotoms tris kartus neteisingai įvedus PIN kodą bankomatuose/kioskuose, taip pat jei kortelę užblokavo klientas paskambinęs į banko apdorojimo centrą.

Kliento kontaktinės informacijos redagavimas

Norėdami redaguoti kontaktinę informaciją, pagrindiniame puslapyje turite pasirinkti meniu punktą „Mano profilis“ → „Asmeninė informacija“ → „Keisti kontaktinę informaciją“. Atsidariusiame dialogo lange galite redaguoti kontaktinę informaciją (telefono numerius, el. pašto adresą). Tada spustelėkite mygtuką „Išsaugoti“.

Paslaugos „Atrakinti SMS žinute“ aktyvinimas

Norėdami suaktyvinti galimybę atrakinti paskyrą SMS žinute, turite pasirinkti meniu punktą „Mano profilis“ → „Asmeniniai duomenys“ → „Keisti kontaktinius duomenis“. Atsidariusiame dialogo lange nurodykite norimą mobiliojo telefono numerį, telekomunikacijų operatorių (MTS, Velcom, Life) ir pasirinkite parinktį „Atrakinti naudoti mobilųjį telefoną“. Tada spustelėkite mygtuką „Išsaugoti“.

Išėjimas iš internetinės bankininkystės sistemos

Norėdami išeiti iš internetinės bankininkystės sistemos, rekomenduojame naudoti meniu punktą „Išeiti“. Jei esate neaktyvus 10 minučių (neveikiate sistemoje), esate automatiškai atjungiamas nuo sistemos.

Problemos ir klausimai dirbant internetinės bankininkystės sistemoje

Pametė kodų kortelę

Jei pametėte kodų kortelę arba informaciją apie kodus gaunate iš kitų asmenų (toliau – praradimas), turite nedelsdami informuoti banką telefonu. Norėdami užblokuoti paskyrą telefonu 147 (darbo dienomis nuo 8:30 iki 20:00, savaitgaliais nuo 09:00 iki 16:00, išskyrus švenčių dienas) Banko darbuotojui turite pasakyti kodinį žodį, kurį nurodėte registracijos metu).

Klaida įvedant slaptažodį

Jei suklysite TRIS kartus įvesdami slaptažodį arba seanso raktą, prieiga prie paslaugos automatiškai blokuojama.

Dėmesio!

Jei blokavimas įvyko tris kartus neteisingai įvedus autorizacijos duomenis, galite naudoti atrakinimą SMS žinute arba prašyti atblokavimo iš Kontaktų centro operatoriaus telefonu 147 , darbo dienomis 8:30-20:00, savaitgaliais 09:00-16:00 (išskyrus švenčių dienas). Banko darbuotojui turite pasakyti savo pavardę, vardą, patronimą, vartotojo vardą ir kodinį žodį, kurį nurodėte registruodamiesi paraiškos formoje.

Sistemos atrakinimas SMS žinute

Užblokavus paskyrą, aktyvuojant paslaugą „Atblokuoti SMS“ nurodytu mobiliojo telefono numeriu bus išsiųstas kodas (sudėtyje yra lotyniškos raidės (mažosios ir didžiosios) bei skaičiai), kurį reikia įvesti teisingai įvedus autorizacijos duomenis.

Norėdami atrakinti paskyrą, turite spustelėti nuorodą, esančią po autorizacijos duomenų įvedimo forma, į skyrių „Atrakinti SMS“ ir atsidariusiame dialogo lange užpildyti visus laukus („Prisijungimas“, „Slaptažodis“, „ Kodas iš kodų kortelės“, „Kodas iš SMS, išsiųstas į jūsų telefoną“) ir spustelėkite mygtuką „Atblokuoti SMS žinute“.

Jei į jūsų telefoną atsiųstas kodas nebuvo gautas arba buvo pamestas, turite eiti į skyrių „Atrakinti SMS žinute“ ir atsidariusiame dialogo lange užpildyti laukus „Prisijungimas“, „Slaptažodis“, „Kodas iš kodų kortelė“ ir spustelėkite mygtuką „Pakartoti“ SMS“. Jums bus iš naujo išsiųstas atrakinimo kodas SMS žinute.

Galite prašyti kodo atrakinti SMS ne daugiau kaip 3 kartus iš eilės.

Jei vartotojas blokuojamas 3 kartus, jei tarp blokavimų nepavyksta prisijungti, atblokuoti SMS žinute neįmanoma. Tokiu atveju galite naudotis paslauga "Pamiršote slaptažodį?". (slaptažodžio keitimas su automatiniu atrakimu) arba atvykite į bet kurią banko įstaigą ir užpildykite prašymą atrakinti klientą internetinės bankininkystės sistemoje. Su savimi turite turėti asmens dokumentą.

Atrakinimas sistemoje

Jei vartotojas sistemoje blokuojamas 3 kartus, jei tarp blokavimų nepavyksta sėkmingai prisijungti, galite naudotis paslauga „Pamiršote slaptažodį?“. (slaptažodžio keitimas su automatiniu atrakavimu) arba reikia nueiti į bet kurią banko įstaigą ir užpildyti prašymą atrakinti klientą sistemoje. Su savimi turite turėti asmens dokumentą.

Pamiršai slaptažodį

Jei pamiršote slaptažodį, turite naudotis paslauga „Pamiršote slaptažodį?“. (slaptažodžio keitimas su automatiniu atrakimu) arba kreipkitės į bet kurią banko įstaigą, kurioje prisijungiate prie sistemos ir parašykite prašymą sugeneruoti naują slaptažodį. Su savimi turite turėti asmens dokumentą.

paslauga „Pamiršote slaptažodį?“. (slaptažodžio keitimas su automatiniu atrakimu)

Norėdami pakeisti slaptažodį, turite įvesti savo prisijungimo vardą ir spustelėti nuorodą, esančią po autorizacijos duomenų įvedimo forma į skyrių „Pamiršote slaptažodį?“. Atsidariusiame dialogo lange įveskite kodą iš į telefoną atsiųstos SMS, užpildykite visus reikiamus duomenis ir pakeiskite slaptažodį.

Šia paslauga galima naudotis, jei vartotojas yra užblokuotas sistemoje. Kai pakeičiate slaptažodį, jūsų paskyra automatiškai atrakinama.

Pamiršau savo vartotojo vardą (prisijungti)

Jei pamiršote savo vartotojo vardą (prisijungimą), taip pat atvejį, kuriuo jis buvo įvestas (didžiosiomis/mažosiomis raidėmis), skambinkite 147 (darbo dienomis 8:30-20:00, savaitgaliais 09:00-16:00 val. , išskyrus šventes ) ir pateikite savo identifikavimo informaciją:

  • paso duomenys (pavardė, vardas, patronimas, identifikavimo numeris);
  • kodinis žodis (atsakymas į slaptą klausimą), nurodytas registracijos metu.

Dėmesio!

Internetinės bankininkystės sistemoje vartotojo vardo (prisijungimo) keitimas nenumatytas.

Vardo ir pavardės keitimas

Norėdami pakeisti vardą ir pavardę, turite asmeniškai kreiptis į banko įstaigą ir užpildyti atitinkamą prašymą, pateikdami asmens dokumentą ir dokumentą, patvirtinantį pavardės ir (ar) vardo keitimo teisėtumą.

Gavę kortelę, turite patikrinti rašybą vardas ir pavardė kortelėje (vardas ir pavardė kortelėje turi sutapti su vardu ir pavarde asmens dokumente). Klaidos atveju kortelę reikia išduoti iš naujo.

Dėmesio!

Jei kortelėje nurodyti vardai ir pavardės nesutampa su asmens dokumente nurodytais vardais ir pavardėmis, šios kortelės negalima aktyvuoti internetinės bankininkystės sistemoje ir parodomas pranešimas „Autentifikavimas nepavyko“

Internetinės bankininkystės sistemoje atliktų operacijų patvirtinimas

Jei bankui reikia patvirtinti per internetinės bankininkystės sistemą atliktą operaciją, reikia kreiptis į banko įstaigą toje vietoje, kur buvo atidaryta kortelė ir tvarkoma sąskaita. Su savimi turite turėti asmens dokumentą.

Atkreipkite dėmesį, kad paslauga yra mokama. Komisinis mokestis už šią operaciją nustatomas renkant atlyginimus už kitas UAB „JSSB Belarusbank“ atliktas operacijas (2.3.1.4 p., https://belarusbank.by/ru/deyatelnost/10373/15058)

Konsultacijos

    Apie darbą su internetinės bankininkystės sistema ir blokavimo/atblokavimo internetinės bankininkystės sistemoje klausimus

    telefonu 147

    darbo dienomis nuo 8:30 iki 20:00 val

    savaitgaliais 09:00-16:00, išskyrus šventines dienas

    Skambučiams ne iš Baltarusijos Respublikos telefonu +375 17 218 84 31

Internetinė bankininkystė yra gana naujas žodis bankinių paslaugų srityje, gerokai palengvinantis klientų prieigą prie įvairių paslaugų (tiek bankinių, tiek susijusių). Tai leidžia greitai atlikti įvairias operacijas.

Internetinės bankininkystės sistema: kas tai?

Rusijoje internetinės bankininkystės plėtros istorija siekia 1997 m., „Guta-Bank“ pristatė naujovę savo požiūryje į klientų aptarnavimą. Šiandien šią paslaugą klientams siūlo daugiau nei 100 Rusijos Federacijos bankų.

Internetinė bankininkystė – tai apibendrintas internetinės nuotolinės bankininkystės paslaugų pavadinimas įstaigos svetainėje internetu. Klientas turi prieigą prie savo sąskaitų ir gali peržiūrėti jose atliktas operacijas. Tuo pačiu metu prisijungti prie sistemos galima iš bet kurio kompiuterio, nepriklausomai nuo jo geografinės padėties ir paros laiko. Kompiuteryje nereikia atlikti jokių išankstinių instaliacijų, visos operacijos atliekamos per naršyklę (Opera, Explorer, Google Chrome ir kt.).

Visų pirma, ši funkcija skirta palengvinti klientų prieigą prie banko paslaugų:

  • indėlių registracija internetu;
  • paraiškos paskoloms gauti, kredito kortelės;
  • prieigą prie sąskaitos operacijų (su galimybe generuoti ataskaitas);
  • pinigų pervedimai (vidiniai, į kitų bankų sąskaitas);
  • Valiutos keitimas.

Per internetinę bankininkystę taip pat galite atsiskaityti už išorines paslaugas: komunalines paslaugas, mobiliojo ryšio operatoriaus sąskaitos papildymą, baudų, mokesčių mokėjimą, pirkimą internetu ir kt.

Tarp pagrindinių internetinės bankininkystės pranašumų yra šie:

  • laiko taupymas (nereikia lankytis banke ar stovėti eilėje);
  • problemos sprendimas čia ir dabar (paslauga teikiama 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę);
  • komisinis mokestis už mokėjimus yra gana mažas, palyginti su operacijomis per banko kasą.

Nuotolinės priežiūros kaina kiekviename finansų sektoriuje skiriasi. institucija. Vieni bankai taiko prisijungimo mokestį, kiti – mėnesinį paslaugos mokestį. Kiekvienos atskiros operacijos, atliekamos nuotoliniu būdu, kaina yra mažesnė, palyginti su panašia, atliekama banke. Taip yra dėl to, kad nereikia įtraukti operatoriaus, kasininko, kontrolieriaus ir kitų specialistų.

Internetinė bankininkystė, į kurią patenkama įvedus prisijungimo vardą ir slaptažodį, didžiąja dalimi yra saugi paslauga. Neteisėtų asmenų prieiga prie informacijos praktiškai neleidžiama, nes visos operacijos atliekamos klientui patvirtinus sandorius.

Internetinės bankininkystės registracija dažniausiai vyksta banko skyriuje pagal kliento prašymą. Pasirašoma atskira sutartis arba papildoma sutartis prie esamos. Klientui suteikiamas prisijungimo vardas ir pirminis slaptažodis (jei pageidaujama, jį galima pakeisti į nuolatinį), kurie suteiks prieigą prie jo asmeninės paskyros.

Kai kurie bankai siūlo prisijungti prie internetinės bankininkystės nesilankant filiale: per bankomatą ar svetainėje. Pirmuoju atveju klientas gaus kvitą, kuriame bus nurodytas prisijungimo vardas ir slaptažodis.

Visos operacijos internetinėje bankininkystėje atliekamos iš asmeninės kliento sąskaitos.

Kiekvieną kartą, kai vartotojas prisijungia prie sistemos, jam atliekama autorizacija, kuri patvirtina savininko tapatybę. Tai galima padaryti taip:

  • įvesti pakartotinai naudojamą slaptažodį, žinomą tik paskyros savininkui;
  • įvedamas vienkartinis slaptažodis, kurį bankas išsiunčia klientui SMS pranešimo forma prieš pat operaciją;
  • kodinio žodžio naudojimas (sutarta pasirašant sutartį).

Jei slaptažodžio ir kodo žodžio klientas neatskleidė, nereikia nerimauti dėl informacijos konfidencialumo ir asmeninių lėšų saugumo.

  1. Norėdami atlikti mokėjimus per internetinę bankininkystę (prisijunkite naršyklėje), turite prisijungti prie savo asmeninės paskyros.
  2. Sistema paprašys įvesti slaptažodį arba prisijungimo vardą, kad trečiosios šalys nepasiektų kitų žmonių informacijos.
  3. Savo puslapyje vartotojas turi pasirinkti jį dominančių paslaugų tipą, nurodyti mokėjimo sumą ir gavėjo duomenis (jei reikia atlikti mokėjimą).
  4. Kiekviena operacija turi būti patvirtinta (dažniausiai įvedant vienkartinį kodą iš SMS pranešimo), po to ji bus baigta.
  5. Jei mokėjimas buvo atliktas ne darbo valandomis, kitą darbo dieną tai atsispindės sistemoje. Jei yra papildomas komisinis mokestis, bankas apie tai praneša klientui.

Norint sugeneruoti banko sąskaitos išrašą, reikia pasirinkti kortelę (sąskaitą) ir nurodyti norimą laikotarpį. Rezultatas bus rodomas akimirksniu; galėsite peržiūrėti išsamią kiekvienos operacijos informaciją.

Tyrimų duomenimis, 2014 metais patogiausi ir funkcionaliausi bankai yra TKS Bank, Moscow Credit Bank, Promsvyazbank, Svyaznoy Bank. Tačiau populiariausias yra „Sberbank Online“ (jis užima daugiau nei 73 proc. šios nišos), po to seka „Alfa-Bank“, „VTB24“, „Russian Standard“ ir „TKS Bank“.

Visų pirma, vartotojai vertina sąsajos paprastumą ir aiškumą, operacijų greitį, navigacijos prieinamumą, duomenų registravimo ir atkūrimo lengvumą bei sistemos saugumą.

TKS banko internetinė bankininkystė (Tinkoff Credit Systems) vertinama dėl patogumo ir logiškos sąsajos. 2014 metais atsirado galimybė atlikti mokėjimus į biudžetą ir valdyti „Bravo“ premijų programą.

MKB paslauga išsiskiria geromis mokėjimo ir informacinėmis savybėmis, aukštu valdymo lygiu ir didžiausiu naudojimosi paprastumu tarp visų bankų. Galite peržiūrėti skolą už baudas, mokesčius ir kitas paslaugas).

„Promsvyazbank“ („PSB-Retail“ paslauga) taip pat pristatė galimybę analizuoti išlaidas ir išplėtė mokėjimo ir informacijos funkcijas. Atsirado galimybė ieškoti operacijų istorijos ir pervesti iš vienos kortelės į kitą.

  1. Sugalvodami slaptažodį, pabandykite sukurti sudėtingą skaičių ir raidžių derinį. Neturėtumėte naudoti lengvų derinių: vardas, pavardė, gimimo data.
  2. Stenkitės nenaudoti viešojo „Wi-Fi“ prisijungdami prie asmeninės paskyros. Jei kyla toks poreikis, turėtumėte teisingai atsijungti nuo sistemos išeidami iš savo puslapio, o ne tik uždarydami langą. Tam yra specialus mygtukas „Išeiti“ arba „Išeiti“. Priešingu atveju (jei darbas bus atliktas neteisingai), neįgaliotas asmuo galės patekti į jūsų asmeninę paskyrą.
  3. Reguliariai keiskite sistemos prieigos slaptažodį.
  4. Periodiškai stebėkite lėšų judėjimą savo kortelėje. Kartais gali pasitaikyti klaidingų pinigų nurašymų, tačiau kliento pageidavimu bankai grąžina reikiamą sumą į sąskaitą.
  5. Saugiausia duomenų perdavimo sistema yra SSL šifravimas. Tai leidžia neįtraukti kliento išsiųstų, bet banko dar negauto duomenų perėmimo.
  6. Prisijungimo vardas ir slaptažodis neturėtų būti saugomi šalia vienkartinių slaptažodžių (jei jie naudojami).
  7. Jei pametėte mobilųjį telefoną, nedelsdami kreipkitės į banko skyrių, kad išvengtumėte neteisėtų nusikaltėlių veiksmų.