Liebe Kunden! Wir bieten Ihnen einen völlig neuen Service zum Aufschalten, Konfigurieren und Pflegen von Multichannel-Rufnummern.

Eine Mehrkanalnummer ist eine Art der Kommunikation, mit der Sie mehrere Anrufe gleichzeitig in Echtzeit erhalten können.

Alle eingehenden Anrufe an eine Multichannel-Rufnummer werden an verschiedene Rufnummern weitergeleitet. Außerdem werden Anrufe in der Regel automatisch auf die nächste freie Rufnummer in der Liste umgeleitet. Öffnen Sie einfach direkt nach dem Kauf das Bedienfeld und geben Sie eine Liste Ihrer Nummern zur Weiterleitung eingehender Anrufe ein.

Wozu dient ein Telefon mit mehreren Leitungen?

Ein Telefon mit mehreren Leitungen ermöglicht es, Anrufe in mehreren Strömen zu verarbeiten. Somit ist die Telefonleitung der Nummer immer frei und Kunden können den Support-Service jederzeit anrufen. Dank eines Telefons, das nie besetzt ist, kann ein Unternehmen zusätzliche Wettbewerbsvorteile erzielen, die im Laufe der Zeit greifbare Gewinne bringen. Darüber hinaus können Sie alle Ihre Telefonleitungen, beispielsweise in Moskau und Nowosibirsk, zu einer einzigen Nummer zusammenfassen, die eine nahezu unbegrenzte Anzahl gleichzeitiger Anrufe entgegennehmen kann.

Nach der Aktivierung des Dienstes können Sie bis zu 50 eingehende Anrufe gleichzeitig entgegennehmen.

Wie kaufe ich ein Telefon mit mehreren Leitungen?

Sie müssen nicht ins Büro des Unternehmens gehen, Schlange stehen und einen Haufen unnötiger Papiere erstellen. Sie können den Service direkt auf der Website erhalten, indem Sie in 5 Minuten eine Bestellung aufgeben. Und innerhalb weniger Stunden haben Sie Ihre Telefonnummer vollständig konfiguriert und einsatzbereit.

Der bereitgestellte Service kostet zwischen 1 und 30 US-Dollar pro Monat. Der Preis hängt von dem von Ihnen gewählten Land und der Anzahl der Kanäle ab. Die Anzahl der gleichzeitig eingehenden Anrufe hängt von der Anzahl der durch diesen Dienst verbundenen Leitungen ab.

Welche Vorteile bietet die Verwendung von Mehrkanalnummern?

  • Dank der Mehrkanal-Telefonie hören Ihre Kunden nie ein Besetztzeichen, und die Telefonisten Ihres Unternehmens verpassen keinen einzigen wichtigen Kunden.
  • Durch die Feinabstimmung zusätzlicher Kanäle können Sie die Anzahl der gleichzeitig eingehenden Anrufe erhöhen.
  • Sie können ganz einfach alle Ihre Kontaktnummern zu einer kurzen und leicht zu merkenden Nummer zusammenfassen.
  • Über ein einfaches und intuitives persönliches Konto können Sie Anrufumleitungen flexibel konfigurieren, beispielsweise nach Uhrzeit oder Wochentag.
  • Diese Verbindungsart hat keinen geografischen Bezug. Das bedeutet, wenn Sie an einen neuen Standort ziehen, bleibt die Nummer bei Ihnen.
  • Mit der Aufzeichnung von Gesprächen und detaillierten Anrufdetails können Sie die Effizienz Ihres Callcenters bewerten.
  • Niedrige Verbindungskosten und weitere monatliche Zahlungen.
  • Hochwertige Telefonverbindung

Erfahrene Spezialisten unseres Unternehmens sind immer bereit, eine Multikanal-Telefonnummer mit hoher Qualität zu verbinden, zu konfigurieren und zu warten.

Um die Arbeit des Unternehmens zu optimieren, bevorzugen viele Manager eine Telefonnummer mit mehreren Leitungen. In der Welt der Kommunikation ist das alles andere als neu. Wie wirkt es sich auf den Erfolg der Firma, des Unternehmens, der Organisation aus?

Wie wähle ich aus, wie eingehende Anrufe behandelt werden sollen?

Es gibt drei Hauptmöglichkeiten, die Unternehmenskommunikation so zu organisieren, dass Kunden keine Zeit mit Warten in der Leitung verschwenden:

  • mehrere Einkanalnummern. Eine gute Lösung für ein kleines Unternehmen, dessen Erfolg noch von wenigen Spezialisten abhängt. Jeder dieser Profis erhält eine eigene Telefonnummer, unter der er Kontakt zu Geschäftspartnern aufnimmt;
  • Call Center. Die umgekehrte Option, relevant für große Unternehmen mit Hunderten von Kunden;
  • Telefon mit mehreren Leitungen. Großartige Lösung für mittlere Unternehmen.

Was ist ein Telefon mit mehreren Leitungen?

Dieses System basiert auf einer einzigen Nummer, mit der Sie mehrere Anrufe gleichzeitig entgegennehmen können. Wie kommt es dazu? Eingehende Anrufe auf die Nummer werden automatisch an andere Telefone weitergeleitet und derzeit kostenlose Abonnenten beantworten sie. Somit werden häufige Situationen ausgeschlossen, in denen es fast unmöglich ist, zu einem Unternehmen oder einer Organisation durchzukommen.

Den Chefs großer erfolgreicher Unternehmen, deren Dienste beliebt und nachgefragt sind, ist es kaum wert, zu erklären, was genau ein Multi-Channel-Telefon für die Weiterentwicklung, die Gewinnung neuer Kunden und auch die Pflege eines bereits bestehenden Kundenstamms bedeutet. Die Zahlen werden vom Unternehmen auf Websites, Fernsehsendern und in den Medien bereitgestellt.

Bequem für den Kunden, vorteilhaft für das Unternehmen

Viele Menschen wissen heute, was eine Multi-Channel-Nummer ist, und nutzen sie aktiv, um schnell Waren bei einem großen Unternehmen einzukaufen, wichtige Angelegenheiten bei der Bank zu klären, Zugfahrpläne zu klären usw. Im Gegenzug erhält eine Organisation, die ein solches Kommunikationsschema mit Kunden verwendet, viele Vorteile.

Wenn man bedenkt, dass es heute nicht schwierig ist, kann und sollte dies getan werden. Hier sind nur einige Argumente, die dafür sprechen:

  • Die Fähigkeit, Anrufe automatisch zu verarbeiten. Dank der interaktiven Sprachausgabe werden Sie zum richtigen Spezialisten weitergeleitet.
  • Bereitstellung von Betriebsinformationen für den Kunden (das System ermöglicht die Erstellung einer Datenbank mit häufig gestellten Fragen).
  • Spürbare Kosteneinsparungen. Durch die Erweiterung der Funktionalität von Telefonleitungen erweitern viele Unternehmen ihren Kundenstamm, ohne teure Geräte einzusetzen.
  • Ein bequemes Schema zur Verteilung von Anrufen zur Weiterleitung, das von den Spezialisten des Unternehmens ausgewählt wird, wobei deren Kriterien zugrunde gelegt werden.
  • Die Möglichkeit, die Nummer auszuwählen, die sich die Kunden am schnellsten merken oder die einfach „schön“ aussieht.

Auch die Vorteile für die Nutzer eines solchen Dienstes liegen wiederum auf der Hand. Das Wichtigste: Sie können das Problem zu fast jeder Tageszeit lösen. Und selbst wenn in einem bestimmten Moment alle Operatoren besetzt sind, müssen Sie die gewünschte Nummer nicht erneut wählen: Sie können einfach auf die Verbindung warten, während Sie angenehme Musik hören. Darüber hinaus haben Kunden die Möglichkeit, die gewünschte Abteilung über eine Durchwahlnummer zu kontaktieren.

Wie bestelle ich eine Mehrkanalnummer?

Die Verbindung zum Dienst ist einfach. Es genügt, die gewünschte Zahlenkombination auszuwählen, alle Nummern anzugeben, zu denen die Weiterleitung erfolgen soll, sowie Fax- und E-Mail-Daten, eine Begrüßung zu erstellen und etwas zu warten. Innerhalb der vorgegebenen Zeit nehmen Spezialisten alle Einstellungen vor – und schon ist Ihr persönliches Multichannel-Telefon bereit, für den Unternehmenserfolg zu arbeiten.

Eine Multichannel-Nummer ist eine Möglichkeit, die Servicequalität zu verbessern und Kunden zu binden. Es ist unwahrscheinlich, dass jemand eine halbe Stunde in der Leitung "hängen" möchte und auf die Antwort des Operators wartet. Es ist viel angenehmer, wenn sie sofort antworten und die richtige Frage schnell lösen.

So funktioniert die Telefonnummer mit mehreren Leitungen

Normalerweise hört der Kunde zuerst die Begrüßung des IVR-Sprachmenüs, dann wird der Anruf an die Nummer des Operators geleitet. Ist ein Mitarbeiter besetzt, leitet das System den Anruf an den nächsten weiter. Wenn alle Operatoren besetzt sind, hält die PBX den Teilnehmer im Standby-Modus, bis jemand den Anruf entgegennehmen kann.

Die Organisation der Mehrkanalkommunikation setzt das Vorhandensein einer automatischen Telefonvermittlung voraus. Es kann entweder analog, „real“ oder virtuell sein. Das grundlegende Funktionsprinzip ändert sich dadurch nicht: Der Anruf kommt bei der PBX an, die ihn gemäß dem Algorithmus an die Leitung des Operators weiterleitet.

Je nach Stationstyp ändern sich lediglich das Installationsschema und einige Zusatzfunktionen. Im Fall von Analog ist es notwendig, Geräte zu kaufen und an das Büro zu liefern, jedes Gerät an die Station anzuschließen und es zu konfigurieren. Bei einer virtuellen PBX wird der Anruf von den Geräten des Anbieters verarbeitet und automatisch an das Telefon, Smartphone oder den Computer des Teilnehmers gesendet.

Vorteile der Multichannel-Kommunikation

Kunden rufen das Unternehmen aus verschiedenen Gründen an: um den Preis und die Eigenschaften eines Produkts oder einer Dienstleistung zu klären, um sich über den Kaufvorgang zu beraten, um nach einer Adresse zu fragen. Was passiert, wenn ein potenzieller Kunde nicht durchkommt? Vielleicht wiederholt er seinen Versuch noch ein- oder zweimal, oder er ruft sofort einen Konkurrenten an. Mit hoher Wahrscheinlichkeit verliert das Unternehmen einen Kunden, was Gewinn bedeutet.

Der Hauptvorteil der Multi-Channel-Kommunikation besteht darin, dass der Kunde sehr schnell eine Antwort von einem Mitarbeiter des Unternehmens erhält. Selbst bei einer hohen Arbeitsbelastung der Operatoren, wenn sich der Anruf im „Wartemodus“ befindet, gibt es immer noch keine kurzen Pieptöne: Der Käufer wird über die angegebenen Informationen informiert (z. B. „Ihr Anruf ist uns sehr wichtig ... “ oder über die Werbeaktionen des Kunden informieren) und gebeten zu warten. Wenn wir über virtuelle Telefonanlagen sprechen, haben sie andere, zusätzliche Vorteile. Zum Beispiel:

  • Anrufstatistik;
  • Anrufaufzeichnungsfunktion;
  • Anrufweiterleitung an den Operator an jeder Stelle;
  • Integration in das Content-Management-System;
  • „Rückruf“ usw.

All dies schafft enorme Geschäftsmöglichkeiten:

  • kontinuierliche Überwachung der Werbewirksamkeit;
  • Einrichtung eines Remote-Callcenters;
  • Kundendienstqualitätskontrolle;
  • Empfangen aller eingehenden Anrufe;
  • eine Nummer in ganz Russland;
  • schnelle Anbindung eines Mitarbeiters an die Telefonie des Unternehmens;
  • Reduzierung der Kommunikationskosten.

Eine Multichannel-Nummer ist für Unternehmen mit vielen ein- oder ausgehenden Anrufen relevant. Dies ist beispielsweise der Dienstleistungssektor: Online-Shops, Unternehmen, die an der Beförderung von Gütern und Personen beteiligt sind, verschiedene Dienstleistungen und so weiter. Start-up-Unternehmen ziehen es zunehmend vor, ein oder zwei freie Telefonleitungen zu haben, da der Verlust von Kunden durch kurze Pieptöne einen Gewinnverlust bedeutet.

Wie viel kostet es, eine Nummer zu verbinden und zu verwalten?

Schauen wir uns an, mit welchen Kosten ein Unternehmen rechnen muss, das Multi-Channel-Kommunikation verbinden möchte. Dabei orientieren wir uns an Vorschlägen zur Anbindung einer virtuellen TK-Anlage, da dies die modernste und wirtschaftlichste Art der Kommunikation ist.

Kosten für den Kauf von Nummern

Die Zahlung erfolgt einmalig, ihre Höhe hängt in erster Linie von der „Schönheit“ der Zahlenkombination ab. Herkömmlicherweise werden Zahlen in gewöhnlich, Silber, Gold, Platin, Diamant usw. unterteilt. Je mehr identische oder aufeinanderfolgende Ziffern in der Nummer sind, desto besser ist sie zu merken – desto höher der Preis.

Darüber hinaus gibt es eine separate Kategorie, die eine Sondernummer 8-800 enthält. Seine Besonderheit liegt darin, dass Anrufe nicht vom Anrufer, sondern vom empfangenden Teilnehmer bezahlt werden. Nummer
8-800 ist nicht an ein bestimmtes Gerät gebunden, und ausgehende Anrufe von ihm werden vom angerufenen Teilnehmer nicht erkannt.

Bei einer Reihe von Betreibern wirkt sich das Präfix auch auf die Kosten aus. Beispielsweise kostet der Kauf einer Mehrkanalnummer mit der Moskauer Vorwahl "495" normalerweise mehr als eine ähnliche Nummer mit der Vorwahl "499". Bei Nummern mit ausländischer Vorwahl sowie bei Sonderaktionen kann der Preis rein symbolisch sein.

Ausrüstungskosten

Im Gegensatz zu „echten“ Telefonanlagen müssen für virtuelle Telefonanlagen keine teuren Geräte angeschafft werden. Die gesamte Liste läuft auf das Vorhandensein eines Geräts hinaus, das einen Anruf entgegennimmt: Es kann sich um einen Computer, ein Smartphone, ein beliebiges Mobiltelefon oder ein normales Telefon mit einem angeschlossenen VoIP-Adapter handeln. Zum Vergleich: Eine ziemlich preisgünstige analoge PBX Panasonic KX-TEM824RU kostet etwa 35.000 Rubel und erfordert auch den Kauf zusätzlicher Geräte für den Empfang von Anrufen. Außerdem muss die Maschine regelmäßig gewartet werden.

Abonnementgebühr für Nummern

Ein kleiner Betrag, der monatlich abgebucht wird. Je nach Anbieter und Nummer beläuft er sich in der Regel auf etwa 150-200 Rubel. Exklusivnummern haben oft eine zusätzliche Bedingung: Sie haben neben der monatlichen Grundgebühr monatliche Mindestkosten für Gespräche. Je teurer die Zahlenkombination ist, desto höher ist diese Schwelle.

Anrufkosten

Sie hängen von der Anzahl der Anrufe, der Wegbeschreibung sowie den Tarifen des Betreibers ab. Ein ausgehender Anruf in Russland kostet etwa 60 Kopeken bis 2 Rubel pro Minute. Eingehende Anrufe sind für Stadtnummern normalerweise kostenlos, aber bei den Nummern 8-800 und 8-804 wird das Gespräch mit dem Kunden vom Teilnehmerunternehmen bezahlt. Dies ist sowohl für Käufer als auch für Unternehmen von Vorteil, die mehr eingehende Anrufe erhalten und folglich den Umsatz steigern.

Das ist interessant
Den Weltrekord für die Dauer eines Telefongesprächs im Jahr 2012 stellten zwei Paare aus dem Baltikum auf. Bei der Teilnahme am üblichen Werbewettbewerb des Betreibers übertrafen sie den bisherigen Guinness-Buch-Rekord um fast 11 Stunden! Nur das Eingreifen der Organisatoren, die um die Gesundheit der Teilnehmer zu fürchten begannen, konnte das Gespräch beenden, den Wettkampf beenden und beiden Paaren den ersten Platz zuerkennen.

PBX-Verbindung

Im Fall einer virtuellen Station verursacht die Verbindung normalerweise keine zusätzlichen Kosten, außer in Fällen, in denen externe Spezialisten für die Konfiguration der Ausrüstung eingestellt werden. Als nächstes werden wir ausführlicher über die Funktionen der Verbindung sprechen und wie einfach es ist, sie selbst herzustellen. Aber die Konfiguration und Installation einer analogen TK-Anlage sollte man Profis anvertrauen.

Abonnementgebühr für die Nutzung von PBX

Seine Größe ist abhängig von Betreiber, Tarif, Zimmeranzahl, Zusatzoptionen. Die Gesamtkosten sind gering: Teilweise kann die Nummer kostenlos oder fast kostenlos geschaltet werden, zudem können Sie auf nennenswerte Gerätekosten verzichten. Der Hauptteil der Zahlungen ist die monatliche Zahlung für die getätigten Anrufe.

Anschließen einer Mehrkanalnummer

Schauen wir uns an, wie die Kommunikation für verschiedene Arten von TK-Anlagen eingerichtet ist, wie schwierig die Verbindung ist und wie lange es dauern wird.

  • analoge Nummer
    Zuerst müssen Sie sich für die Anzahl der Linien entscheiden, die im Prozess des Unternehmens benötigt werden. Das Modell der erforderlichen Ausrüstung hängt davon ab. Es ist besser, mit einem kleinen Spielraum zu nehmen: Sie können die Fähigkeiten von Geräten erhöhen, dies erfordert jedoch zusätzliche Kosten.
    Es ist besser, die Planungs- und Installationsphase Spezialisten anzuvertrauen: Sie bestimmen einen geeigneten Standort für die TK-Anlage und verlegen die Kabel, die die Geräte mit der Station verbinden. Nach dem Anschließen der Ports testen und konfigurieren sie die Geräte. Insgesamt kann die gesamte Kauf- und Installationsprozedur je nach gewähltem Service bis zu mehreren Tagen dauern.
  • Virtuelle Nummer
    Wenn Sie eine "Cloud" -Telefonanlage anschließen, nimmt der gesamte Vorgang nicht viel Zeit in Anspruch. Es reicht aus, auf die Website des ausgewählten Anbieters zu gehen, sich zu registrieren und die ausgewählten Dienste zu bezahlen. Sie können in Ihrem persönlichen Account auf der Website des Anbieters die Anrufumleitung beauftragen, weitere Optionen aktivieren und deaktivieren. Das Gerät ist betriebsbereit. Bei Schwierigkeiten können Sie den technischen Support des Anbieters um Hilfe bitten: Die meisten Dienste bieten einen solchen Service online und kostenlos an.

So können Sie mit minimalem Zeit- und Kostenaufwand eine virtuelle Multichannel-Nummer schalten. Gleichzeitig trägt diese Art der Kommunikation dazu bei, die Servicequalität zu verbessern und die Wahrscheinlichkeit zu verringern, einen Kunden zu verlieren.

Wo kann ich den Service der Aufschaltung einer virtuellen Multichannel-Nummer bestellen?

Sergey Maslov, Direktor der Marketingabteilung von MTT OJSC, kommentiert:

„Bei der Auswahl eines Anbieters sollte man sich an dem Indikator seiner Zuverlässigkeit orientieren und die Gesamtkosten für die Verbindung und Nutzung einer Multichannel-Nummer berücksichtigen. Die Zuverlässigkeit kann durch unabhängige Bewertungen, Rezensionen sowie durch die Dauer der Präsenz des Anbieters auf dem Markt für diese Dienste bestimmt werden. Um die Verbindungskosten zu senken, achten Sie auf spezielle Tarife und Angebote von Unternehmen: Einige Anbieter bieten sehr günstige Preise für Anrufe in bestimmte Regionen sowie den Kauf von Nummern. Ein großer Vorteil wird sein, dass der Betreiber eine reiche Auswahl an Nummern hat, einschließlich solcher mit Vorwahlen verschiedener Regionen. MTT bietet beispielsweise an, Nummern mit den Vorwahlen fast aller großen russischen Städte zu kaufen. Unabhängig davon, wo sich die Niederlassung des Unternehmens befindet, erweckt das Unternehmen bei der Wahl einer lokalen Vorwahl mehr Vertrauen beim Kunden, und dies kann den Deal vorantreiben.“


P.S. Die Tarife und Konditionen für den Anschluss einer virtuellen Multichannel-Nummer finden Sie auf der Website.

Tarife Reichen Sie Ihre Bewerbung ein

Digital PBX ist eine vollständige Palette zuverlässiger fester Kommunikationsdienste mit moderner Vermittlungsausrüstung und 24/7-Überwachung. MGTS garantiert den zeitnahen Anschluss eines Bürotelefons, bietet moderne digitale Faxgeräte und Tarife, die die Besonderheiten eines Unternehmens jeder Größe berücksichtigen.

Vorteile der digitalen MGTS-Telefonie

  • Einfache und schnelle Installation. Um ein Telefon in einem Büro zu installieren, muss eine Zugangsleitung eingerichtet werden, über die eine städtische Telefonnummer verbunden wird. Je nachdem, wie viele Rufnummern Sie benötigen, erstellen wir die entsprechende Anzahl an Leitungen. Sie können bereits am Tag des Anschlusses der TK-Anlage Anrufe von Kunden entgegennehmen, indem Sie die erforderlichen Zusatzfunktionen einrichten: Anrufbeantworter, Anruferkennung, Gesprächsaufzeichnung etc.
  • Digitale Telefonie von MGTS ist ein umfassendes Angebot an zuverlässigen Festnetzdiensten mit moderner Vermittlungstechnik und Überwachung rund um die Uhr. So sind Sie für Kunden und Partner immer erreichbar – unabhängig von der Auslastung der Telefonleitungen.
  • Zu den digitalen Telefondiensten für Ihr Unternehmen gehört eine Telefonnummer, mit der Sie Orts-, Intrazonen-, Fern- und Auslandsgespräche führen können. Wenn Sie mehrere Anrufe gleichzeitig auf einer Nummer abwickeln müssen, stellen wir Ihnen eine Mehrkanal-(Serien-)Nummer zur Verfügung.
  • Sie können eine Virtual PBX oder Corporate PBX anschließen und alle Vorteile der digitalen Telefonie genießen: Audiokonferenzen organisieren, Massenanrufe mit Kunden tätigen, Anrufe zwischen Mitarbeitern weiterleiten, einen Anrufbeantworter und schöne Kurznummern anschließen ...

So schließen Sie eine digitale Telefonanlage an

Der Anschluss der automatischen Telefonzentralen der Büros an das öffentliche Netz erfolgt über einen Hochgeschwindigkeitskanal. Je nach Bedarf an gleichzeitig unterstützten Telefongesprächen wird die benötigte Anzahl Amtsleitungen zugeteilt.

Der Einsatz einer PBX macht Geschäftskunden kundenorientiert, flexibel und wirtschaftlich. Das Vorhandensein einer Festnetznummer weist auf die Zuverlässigkeit des Unternehmens hin, ermöglicht Ihren Partnern und Kunden eine schnelle und effiziente Kommunikation mit der Zentrale oder Repräsentanzen und erhöht die Bindung Ihrer eigenen Mitarbeiter.

Die Erfahrung und die Ressourcenkapazitäten von MGTS machen es möglich, eine PBX jeder Größenordnung zu implementieren und zu betreiben.

Reichen Sie Ihre Bewerbung ein

Artikel und Lifehacks

Viele von Ihnen haben diesen Begriff wahrscheinlich schon einmal gehört. In unserem Artikel erfahren Sie, was ein Mehrkanaltelefon ist, sowie über eine solche Vielfalt davon wie eine virtuelle Mehrkanalnummer.

Was ist das?

  • Dieses Konzept ist ein unverzichtbares Mittel, mit dem wir viele Anrufe mit nur einer Nummer entgegennehmen können. Alle eingehenden Anrufe werden auf andere Geräte umgeleitet.
  • Üblicherweise wird vorab eine Liste mit weiterzuleitenden Rufnummern erstellt. Zunächst wird auch die Prioritätsstufe festgelegt, die bestimmt, zu welchem ​​der Teilnehmer die Verbindung überhaupt aufgebaut wird.

    So oder so wird der eingehende Anruf von einem der Benutzer beantwortet, der gerade frei ist.

  • Wo wird dieser Dienst verwendet? Meistens ist dies für Bürobesitzer praktisch. Kunden erhalten eine einzige Nummer und Anrufe werden von verschiedenen Spezialisten entgegengenommen.
  • Ein gutes Beispiel ist der Support-Service eines beliebigen Mobilfunkanbieters. Dank der Verwendung einer Mehrkanalnummer müssen wir nicht lange warten, bis wir verbunden sind, und hören auch Pieptöne, die darauf hinweisen, dass der Teilnehmer besetzt ist.

    Je nach Bedarf des Unternehmens wird die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen individuell festgelegt.

  • Besondere Beachtung verdient die virtuelle Mehrkanalnummer. Ihr Vorteil liegt darin, dass sie nicht an ein bestimmtes Amt gebunden ist. Wichtige Anrufe können auf Mobil- und sogar Festnetznummern umgeleitet werden.
  • Unabhängig vom physischen Standort des Büros erweckt das Vorhandensein einer virtuellen Nummer den Anschein seines Aufenthalts an einem bestimmten Ort. Eines der Unternehmen, das heute einen solchen Dienst anbietet, ist Mango Telecom, ein Anbieter von Cloud-Kommunikation.

Dienst von Mango Telecom

  • Das Unternehmen bietet den Anschluss von Multichannel-Nummern in der Hauptstadt, St. Petersburg und einer Reihe anderer Städte an. Es ist auch möglich, eine Nummer zu erhalten, die mit 8-800 beginnt.
  • Anrufweiterleitungen sind auf Mobiltelefone, normale Telefone, PCs und IP-Telefone möglich. Die Verwaltung erfolgt über das Netzwerk über eine virtuelle Telefonzentrale.
  • Das Unternehmen ermöglicht es Ihnen, bis zu 100 Anrufe gleichzeitig entgegenzunehmen. Ebenfalls sehr praktisch ist die Tatsache, dass es möglich sein wird, Nummern über das persönliche Konto zu verbinden, zu trennen oder zu konfigurieren.