Hörmətli Müştərilər! Biz sizə çoxkanallı nömrələri birləşdirmək, konfiqurasiya etmək və saxlamaq üçün tamamilə yeni xidmət təklif edirik.

Çoxkanallı nömrə real vaxt rejimində eyni anda bir neçə zəng qəbul etməyə imkan verən rabitə növüdür.

Çoxkanallı telefon nömrəsinə daxil olan bütün zənglər müxtəlif telefon nömrələrinə yönləndirilir. Bundan əlavə, zənglər, bir qayda olaraq, avtomatik olaraq siyahıdakı növbəti pulsuz telefon nömrəsinə yönləndirilir. Sadəcə alışdan sonra idarəetmə panelini açın və gələn zəngləri yönləndirmək üçün nömrələrinizin siyahısını daxil edin.

Çox xəttli telefon nə üçündür?

Çox xəttli telefon zəngləri bir neçə axınla emal etməyə imkan verir. Beləliklə, nömrənin telefon xətti həmişə pulsuzdur və müştərilər istənilən vaxt dəstək xidmətinə zəng edə bilərlər. “Heç vaxt məşğul olmayan” telefon sayəsində şirkət əlavə rəqabət üstünlükləri əldə edə bilər ki, bu da zamanla nəzərəçarpacaq gəlir gətirəcək. Bundan əlavə, siz bütün telefon xətlərinizi, məsələn, Moskva və Novosibirskdə, eyni vaxtda demək olar ki, qeyri-məhdud sayda zəng qəbul edə bilən vahid nömrəyə birləşdirə bilərsiniz.

Xidməti aktivləşdirdikdən sonra siz eyni vaxtda 50-dək daxil olan zəngi qəbul edə biləcəksiniz.

Çox xəttli telefonu necə almaq olar?

Şirkətin ofisinə getmək, növbələrə durmaq, bir dəstə lazımsız kağız tərtib etmək lazım deyil. 5 dəqiqə ərzində sifariş verməklə xidməti birbaşa saytda əldə edə bilərsiniz. Və bir neçə saat ərzində telefon nömrəniz tam konfiqurasiya edilmiş və istifadəyə hazır olacaq.

Təqdim olunan xidmətin qiyməti ayda 1 dollardan 30 dollara qədərdir. Qiymət seçdiyiniz ölkədən və kanalların sayından asılıdır. Eyni vaxtda daxil olan zənglərin sayı bu xidmətlə qoşulan xətlərin sayından asılıdır.

Çoxkanallı nömrələrdən istifadə etməyin faydaları nələrdir?

  • Çoxkanallı telefoniya sayəsində müştəriləriniz heç vaxt məşğul siqnalı eşitməyəcək və şirkətinizin operatorları bir dənə də vacib müştərini əldən verməyəcək.
  • Əlavə kanalların dəqiq tənzimlənməsi eyni vaxtda daxil olan zənglərin sayını artırmağa imkan verir.
  • Siz asanlıqla bütün əlaqə nömrələrinizi qısa və yadda qalan bir nömrədə birləşdirə bilərsiniz.
  • Sadə və intuitiv şəxsi hesab zənglərin yönləndirilməsini, məsələn, həftənin vaxtı və ya günü ilə çevik şəkildə konfiqurasiya etməyə imkan verir.
  • Bu növ əlaqənin coğrafi istinadı yoxdur. Bu o deməkdir ki, siz yeni yerə köçəndə nömrə sizinlə qalacaq.
  • Söhbətlərin qeydə alınması və zənglərin təfərrüatlı təfərrüatları sizə zəng mərkəzinizin səmərəliliyini qiymətləndirməyə imkan verəcək.
  • Bağlantının aşağı qiyməti və əlavə aylıq ödənişlər.
  • Yüksək keyfiyyətli telefon əlaqəsi

Şirkətimizin təcrübəli mütəxəssisləri hər zaman yüksək keyfiyyətlə çoxkanallı telefon nömrəsini qoşmağa, konfiqurasiya etməyə və saxlamağa hazırdırlar.

Şirkətin işini optimallaşdırmaq üçün bir çox menecerlər çox xəttli telefon nömrəsinə üstünlük verirlər. Rabitə dünyasında bu, yenilikdən uzaqdır. Firmanın, müəssisənin, təşkilatın uğuruna necə təsir edir?

Daxil olan zəngləri necə idarə edəcəyinizi necə seçmək olar?

Müştərilərə xətdə gözləməyə vaxt itirməməyə imkan verəcək korporativ kommunikasiyanı təşkil etməyin üç əsas yolu var:

  • bir neçə tək kanallı nömrə. Kiçik bir şirkət üçün yaxşı bir həll, müvəffəqiyyəti hələ də bir neçə mütəxəssisdən asılıdır. Bu peşəkarların hər birinə öz telefon nömrəsi verilir və bu nömrə ilə onlar biznes tərəfdaşları ilə əlaqə saxlayırlar;
  • Çağrı Mərkəzi. Yüzlərlə müştərisi olan böyük korporasiyalar üçün uyğun olan əks variant;
  • çoxxətli telefon. Orta biznes üçün əla həll.

Çox xəttli telefon nədir?

Bu sistem eyni vaxtda bir neçə zəng qəbul etməyə imkan verən tək nömrəyə əsaslanır. Bu necə baş verir? Nömrəyə daxil olan zənglər avtomatik olaraq digər telefonlara yönləndirilir və hazırda pulsuz abunəçilər onlara cavab verir. Beləliklə, bir şirkətə və ya təşkilata keçmək demək olar ki, mümkün olmadığı zaman ümumi vəziyyətlər istisna olunur.

Xidmətləri populyar və tələbatlı olan böyük uğurlu şirkətlərin rəhbərlərinə çoxkanallı telefonun gələcək inkişaf, yeni müştərilərin cəlb edilməsi, həmçinin artıq formalaşmış müştəri bazasını saxlamaq üçün nə demək olduğunu izah etməyə dəyməz. Nömrələr şirkət tərəfindən internet saytlarında, televiziya kanallarında və mediada verilir.

Müştərilər üçün əlverişlidir, şirkət üçün faydalıdır

Bu gün bir çox insanlar çoxkanallı nömrənin nə olduğunu bilir və ondan fəal şəkildə böyük bir şirkətdən mal almaq, bankda vacib məsələləri həll etmək, qatarların cədvəllərini dəqiqləşdirmək və s. Öz növbəsində, müştərilərlə belə bir ünsiyyət sxemindən istifadə edən bir təşkilat bir çox fayda əldə edir.

Nəzərə alsaq ki, bu gün çətin deyil, bunu etmək olar və etmək lazımdır. Onun lehinə bir neçə arqument var:

  • Zəngləri avtomatik emal etmək imkanı. İnteraktiv səsli cavab sayəsində siz lazımi mütəxəssisə yönləndirilirsiniz.
  • Müştəriyə operativ məlumatların verilməsi (sistem tez-tez verilən sualların məlumat bazasını tərtib etməyə imkan verir).
  • Maddi xərclərə qənaət. Telefon xətlərinin funksional imkanlarını genişləndirməklə bir çox şirkətlər bahalı avadanlıq cəlb etmədən öz müştəri bazasını genişləndirirlər.
  • Şirkətin mütəxəssisləri tərəfindən meyarları əsas götürərək seçilən yönləndirmə üçün zənglərin paylanması üçün əlverişli sxem.
  • Müştərilər tərəfindən ən tez yadda qalan və ya sadəcə "gözəl" görünən nömrəni seçmək imkanı.

Öz növbəsində, belə bir xidmətin istifadəçiləri üçün üstünlüklər də göz qabağındadır. Ən vacibi: günün demək olar ki, istənilən vaxtında problemi həll edə bilərsiniz. Müəyyən bir anda bütün operatorlar məşğul olsa belə, istədiyiniz nömrəni təkrar yığmaq məcburiyyətində olmayacaqsınız: xoş musiqi dinləyərkən sadəcə əlaqəni gözləyə bilərsiniz. Bundan əlavə, müştərilər əlavə nömrədən istifadə edərək istədikləri şöbə ilə əlaqə saxlamaq imkanı əldə edirlər.

Çoxkanallı nömrəni necə sifariş etmək olar?

Xidmətə qoşulmaq asandır. Bəyəndiyiniz nömrələrin birləşməsini seçmək, yönləndirmənin aparılacağı bütün nömrələri, həmçinin faks və e-poçt məlumatlarını göstərmək, salamlama yaratmaq və bir az gözləmək kifayətdir. Müəyyən edilmiş vaxt ərzində mütəxəssislər bütün parametrləri tamamlayacaqlar - və şəxsi çoxkanallı telefonunuz şirkətin uğuru üçün işləməyə hazırdır.

Çoxkanallı nömrə xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmaq və müştəriləri saxlamaq üçün bir yoldur. Çətin ki, kimsə operatorun cavabını gözləyib yarım saat xəttə “asmaq” istəsin. Dərhal cavab verdikdə və düzgün sualı tez həll etdikdə daha xoşdur.

Çoxxətli telefon nömrəsi necə işləyir

Adətən, müştəri əvvəlcə IVR səs menyusunun salamını eşidir, sonra zəng operatorun nömrəsinə yönəldilir. Bir işçi məşğuldursa, sistem zəngi növbəti işçiyə yönləndirəcək. Bütün operatorlar məşğuldursa, kimsə zəngi qəbul edənə qədər ATS abunəçini gözləmə rejimində saxlayacaq.

Çoxkanallı rabitənin təşkili avtomatik telefon stansiyasının mövcudluğunu nəzərdə tutur. Bu, analoq, "real" və ya virtual ola bilər. Bu, əsas iş prinsipini dəyişmir: zəng ATS-ə çatır, onu alqoritmə uyğun olaraq operator xəttinə yönəldir.

Stansiyanın növündən asılı olaraq, yalnız quraşdırma sxemi və bəzi əlavə funksiyalar dəyişir. Analoq vəziyyətində, ofisə avadanlıq almaq və təchiz etmək, hər bir cihazı stansiyaya qoşmaq və konfiqurasiya etmək lazımdır. Virtual ATS üçün zəng provayderin avadanlığı tərəfindən işlənir, avtomatik olaraq abunəçinin telefonuna, smartfonuna və ya kompüterinə göndərilir.

Çoxkanallı Ünsiyyətin Faydaları

Müştərilər müxtəlif məsələlərlə bağlı şirkətə zəng edirlər: məhsul və ya xidmətin qiymətini və xüsusiyyətlərini aydınlaşdırmaq, satınalma proseduru ilə bağlı məsləhətləşmək, ünvan istəmək. Potensial müştəri keçə bilmirsə nə baş verir? Ola bilsin ki, o, cəhdini daha bir və ya iki dəfə təkrarlayacaq və ya dərhal rəqibini çağıra bilər. Yüksək ehtimalla şirkət müştəri itirəcək, bu da mənfəət deməkdir.

Çoxkanallı rabitənin əsas üstünlüyü ondan ibarətdir ki, müştəri şirkət əməkdaşından çox tez cavab alır. Operatorların böyük iş yükü olsa belə, zəng “gözləmə rejimində” olduqda, hələ də qısa səs siqnalları olmayacaq: alıcıya göstərilən məlumat barədə məlumat veriləcək (məsələn, “Zənginiz bizim üçün çox vacibdir ... ” və ya müştərinin promosyonları haqqında məlumat vermək) və gözləməyi xahiş etdi. Virtual ATS-lərdən danışsaq, onların başqa, əlavə üstünlükləri var. Misal üçün:

  • zəng statistikası;
  • zəng qeydi funksiyası;
  • istənilən nöqtədə zənglərin operatora yönləndirilməsi;
  • məzmun idarəetmə sisteminə inteqrasiya;
  • "geri zəng" və s.

Bütün bunlar böyük biznes imkanları yaradır:

  • reklamın effektivliyinin davamlı monitorinqi;
  • uzaqdan zəng mərkəzinin yaradılması;
  • müştəri xidmətinin keyfiyyətinə nəzarət;
  • bütün daxil olan zəngləri qəbul etmək;
  • Rusiya daxilində bir nömrə;
  • işçinin şirkətin telefoniyasına sürətli qoşulması;
  • rabitə xərclərinin azaldılması.

Çoxkanallı nömrə çox sayda gələn və ya gedən zəngləri olan şirkətlər üçün aktualdır. Məsələn, bu, xidmət sektorudur: onlayn mağazalar, malların və sərnişinlərin daşınması ilə məşğul olan şirkətlər, müxtəlif xidmətlər və s. Getdikcə startaplar bir və ya iki ehtiyat telefon xəttini seçirlər, çünki qısa səs siqnalları səbəbindən müştəriləri itirmək mənfəət itirmək deməkdir.

Nömrəni qoşmaq və saxlamaq nə qədər başa gəlir

Çoxkanallı rabitəni birləşdirmək istəyən şirkətin hansı xərcləri gözlədiyinə baxaq. Virtual PBX-ni birləşdirmək üçün təklifləri rəhbər tutacağıq, çünki bu, ən müasir və qənaətcil rabitə növüdür.

Nömrənin alınması xərcləri

Ödəniş birdəfəlikdir, onun ölçüsü ilk növbədə nömrələrin birləşməsinin "gözəlliyindən" asılıdır. Şərti olaraq ədədlər adi, gümüş, qızıl, platin, almaz və s. Rəqəmdə eyni və ya ardıcıl rəqəmlər nə qədər çox olarsa, onu yadda saxlamaq bir o qədər asan olar - qiymət bir o qədər yüksəkdir.

Bundan əlavə, 8-800 xüsusi nömrəsini ehtiva edən ayrıca bir kateqoriya var. Onun özəlliyi ondan ibarətdir ki, zənglər zəng edən tərəfindən deyil, qəbul edən abunəçi tərəfindən ödənilir. Nömrə
8-800 müəyyən bir cihaza bağlı deyil və ondan gedən zənglər çağırılan abunəçi tərəfindən aşkar edilmir.

Bir sıra operatorlar üçün prefiks qiymətə də təsir edir. Məsələn, "495" Moskva kodu ilə çoxkanallı bir nömrənin alınması adətən "499" prefiksi olan oxşardan baha başa gəlir. Xarici prefiksli nömrələr üçün, eləcə də xüsusi promosyonlar üçün qiymət tamamilə simvolik ola bilər.

Avadanlıq xərcləri

"Real" ATS-lərdən fərqli olaraq, virtual olanlar bahalı avadanlıqların alınmasını tələb etmir. Bütün siyahı zəng qəbul edəcək bir cihazın mövcudluğuna qədər qaynar: bu, bir kompüter, smartfon, qoşulmuş VoIP adapteri olan hər hansı bir mobil və ya adi telefon ola bilər. Müqayisə üçün: kifayət qədər büdcə analoq PBX Panasonic KX-TEM824RU təxminən 35 min rubla başa gələcək və zənglərin qəbulu üçün əlavə avadanlıq alınmasını tələb edəcəkdir. Bundan əlavə, maşın müntəzəm texniki xidmət tələb edəcəkdir.

Nömrə abunə haqqı

Aylıq debet edilən kiçik bir məbləğ. Provayderdən və nömrədən asılı olaraq, adətən təxminən 150-200 rubl təşkil edir. Eksklüziv nömrələrin tez-tez əlavə şərti var: aylıq ödənişdən əlavə, zənglər üçün minimum aylıq xərclər var. Rəqəmlərin birləşməsi nə qədər bahalı olsa, bu həddi bir o qədər yüksəkdir.

Zəng xərcləri

Onlar zənglərin sayından, istiqamətlərdən, həmçinin operatorun tariflərindən asılıdır. Rusiyada gedən zəng dəqiqəsi təxminən 60 qəpikdən 2 rubla qədərdir. Şəhər nömrələri üçün daxil olan zənglər adətən pulsuzdur, lakin 8-800 və 8-804 nömrələri ilə müştəri ilə söhbət abunəçi şirkət tərəfindən ödənilir. Bu həm alıcılar, həm də daha çox daxil olan zənglər qəbul edən və nəticədə satışları artıran şirkətlər üçün faydalıdır.

Bu maraqlıdır
2012-ci ildə telefon danışığı müddətinə görə dünya rekordu Baltikyanı iki cütlük tərəfindən qoyulub. Operatorun adi reklam müsabiqəsində iştirak edərək, onlar əvvəlki Ginnesin rekordlar kitabını demək olar ki, 11 saat üstələyiblər! Yalnız iştirakçıların sağlamlığı üçün qorxmağa başlayan təşkilatçıların müdaxiləsi söhbəti dayandıra bildi, yarışı dayandırdı və hər iki cütü birinci yerə layiq gördü.

PBX bağlantısı

Virtual stansiya vəziyyətində, avadanlıqların konfiqurasiyası üçün üçüncü tərəf mütəxəssislərinin işə götürülməsi halları istisna olmaqla, əlaqə adətən əlavə xərc tələb etmir. Sonra, əlaqənin xüsusiyyətləri və bunu özünüz etməyin nə qədər asan olduğu haqqında daha ətraflı danışacağıq. Ancaq analoq PBX-nin konfiqurasiyası və quraşdırılması peşəkarlara həvalə edilməlidir.

PBX-dən istifadə üçün abunə haqqı

Onun ölçüsü operatordan, tarifdən, otaqların sayından, əlavə seçimlərdən asılıdır. Ümumi xərclər azdır: bəzi hallarda nömrə pulsuz və ya demək olar ki, pulsuz bağlana bilər və siz də əhəmiyyətli avadanlıq xərcləri olmadan edə bilərsiniz. Ödənişlərin əsas hissəsini edilən zənglərə görə aylıq ödəniş təşkil edir.

Çoxsətirli nömrənin qoşulması

Müxtəlif növ ATS-lər üçün rabitənin necə qurulduğuna, qoşulmaq çətindirmi və nə qədər vaxt aparacağına baxaq.

  • analoq nömrə
    Əvvəlcə şirkətin prosesində lazım olan xətlərin sayına qərar verməlisiniz. Lazımi avadanlıqların modeli bundan asılı olacaq. Kiçik bir marja ilə götürmək daha yaxşıdır: cihazların imkanlarını artıra bilərsiniz, lakin bu əlavə xərc tələb edəcəkdir.
    Dizayn və quraşdırma mərhələlərini mütəxəssislərə həvalə etmək daha yaxşıdır: onlar PBX üçün uyğun bir yer müəyyənləşdirəcək, cihazları stansiyaya birləşdirən kabellər çəkəcəklər. Portları birləşdirdikdən sonra onlar avadanlığı sınaqdan keçirəcək və konfiqurasiya edəcəklər. Ümumilikdə, bütün satınalma və quraşdırma proseduru seçilmiş xidmətdən asılı olaraq bir neçə günə qədər çəkə bilər.
  • Virtual nömrə
    "Bulud" PBX-ni birləşdirərkən, bütün prosedur çox vaxt aparmayacaq. Seçilmiş provayderin saytına daxil olmaq, qeydiyyatdan keçmək, seçilmiş xidmətlər üçün ödəniş etmək kifayətdir. Siz provayderin saytında şəxsi hesabınızda zəng yönləndirmə sırasını qura, əlavə seçimləri aktivləşdirə və söndürə bilərsiniz. Cihaz istifadəyə hazırdır. Çətinlik halında, provayderin texniki dəstək xidmətindən kömək istəyə bilərsiniz: əksər xidmətlər belə bir xidməti onlayn və pulsuz təqdim edir.

Beləliklə, siz minimal vaxt və pul xərcləri ilə virtual çoxkanallı nömrəni birləşdirə bilərsiniz. Eyni zamanda, bu rabitə növü xidmət keyfiyyətini yaxşılaşdırmağa və müştərini itirmə ehtimalını azaltmağa kömək edir.

Virtual çoxkanallı nömrənin qoşulması xidmətini harada sifariş edə bilərəm?

MTT ASC-nin marketinq departamentinin direktoru Sergey Maslov öz şərhini verir:

“Provayderi seçərkən onun etibarlılıq göstəricisini rəhbər tutmaq, həmçinin çoxkanallı nömrənin qoşulması və istifadəsi üçün ümumi xərcləri nəzərə almaq lazımdır. Etibarlılıq müstəqil reytinqlər, rəylər, eləcə də provayderin bu xidmətlər üçün bazarda mövcudluğu müddəti ilə müəyyən edilə bilər. Qoşulma xərclərini azaltmaq üçün şirkətlərin xüsusi tariflərinə və təkliflərinə diqqət yetirin: bəzi provayderlər müəyyən bölgələrə zənglər, eləcə də nömrələrin alınması üçün çox sərfəli qiymətlər təklif edirlər. Böyük bir üstünlük operatorun müxtəlif bölgələrin prefiksləri də daxil olmaqla zəngin nömrə seçiminə sahib olmasıdır. MTT, məsələn, Rusiyanın demək olar ki, bütün böyük şəhərlərinin kodları ilə nömrələr almağı təklif edir. Şirkətin ofisi harada yerləşsə də, yerli prefiks seçərkən şirkət müştəridə daha çox inam yaradır və bu, sövdələşməyə təkan verə bilər”.


P.S. Virtual çoxkanallı nömrənin qoşulması üçün tariflər və şərtlərlə veb saytında tanış olmaq olar.

Tariflər Ərizənizi təqdim edin

Rəqəmsal ATS müasir kommutasiya avadanlığı və 24/7 monitorinqdən istifadə etməklə etibarlı stasionar rabitə xidmətlərinin tam çeşididir. MGTS ofis telefonunun operativ qoşulmasına zəmanət verir, müasir rəqəmsal faks aparatları və istənilən ölçülü biznesin xüsusiyyətlərini nəzərə alan tariflər təklif edir.

MGTS rəqəmsal telefoniyanın üstünlükləri

  • Asan və sürətli quraşdırma. Ofisdə telefon quraşdırmaq üçün şəhər telefon nömrəsinin qoşulacağı bir giriş xətti təşkil etmək lazımdır. Nə qədər telefon nömrəsinə ehtiyacınız olduğundan asılı olaraq, müvafiq sayda xətt yaradırıq. Lazımi əlavə funksiyaları qurmaqla ATS qoşulduğu gün müştərilərdən zəngləri qəbul etməyə başlaya bilərsiniz: cavab verən maşın, zəng edənin şəxsiyyəti, zənglərin qeydə alınması və s.
  • MGTS-dən rəqəmsal telefoniya müasir kommutasiya avadanlığından və gecə-gündüz monitorinqdən istifadə edən etibarlı stasionar xidmətlərin tam çeşididir. Bu o deməkdir ki, telefon xətlərinin iş yükündən asılı olmayaraq siz həmişə müştərilər və tərəfdaşlar üçün əlçatan olacaqsınız.
  • Şirkətiniz üçün rəqəmsal telefon xidmətlərinə yerli, zonadaxili, şəhərlərarası və beynəlxalq zənglər etmək imkanı olan telefon nömrəsi daxildir. Bir nömrədə eyni vaxtda bir neçə zəngi idarə etmək lazımdırsa, biz çoxkanallı (seriya) nömrə təqdim edirik.
  • Siz Virtual PBX və ya Korporativ ATS-ni qoşa və rəqəmsal telefoniyanın bütün üstünlüklərindən istifadə edə bilərsiniz: audio konfranslar təşkil edin, müştərilərə kütləvi zənglər edin, işçilər arasında zəngləri ötürün, cavab verən maşın və gözəl qısa nömrələri birləşdirin ...

Rəqəmsal ATS-i necə qoşmaq olar

Ofis ATS-lərinin ictimai şəbəkəyə qoşulması yüksəksürətli kanal vasitəsilə həyata keçirilir. Eyni zamanda dəstəklənən telefon danışıqlarının sayına olan ehtiyaclarınızdan asılı olaraq, lazımi sayda magistral xətlər ayrılır.

ATS-dən istifadə biznesi müştəri yönümlü, çevik və qənaətcil edir. Stasionar nömrənin olması şirkətin etibarlılığından xəbər verir, tərəfdaşlarınıza və müştərilərinizə baş ofis və ya nümayəndəliklərlə tez və səmərəli ünsiyyət qurmaq imkanı verir və öz əməkdaşlarınızın sədaqətini artırır.

MGTS-in təcrübəsi və resurs imkanları istənilən miqyaslı ATS-i həyata keçirməyə və idarə etməyə imkan verir.

Ərizənizi təqdim edin

Məqalələr və Lifehacks

Yəqin ki, bir çoxlarınız bu termini əvvəllər eşitmisiniz. Məqaləmiz sizə çoxkanallı telefonun nə olduğunu, eləcə də virtual çoxkanallı nömrə kimi müxtəlifliyi haqqında məlumat verəcəkdir.

Bu nədir?

  • Bu konsepsiya sadəcə bir nömrədən istifadə etməklə çoxlu zəngləri qəbul edə biləcəyimiz əvəzolunmaz vasitə deməkdir. Ona gələn bütün zənglər müxtəlif cihazlara yönləndiriləcək.
  • Adətən, yönləndiriləcək telefon nömrələrinin siyahısı əvvəlcədən tərtib edilir. İlkin olaraq, abonentlərdən hansı ilə əlaqənin ilk növbədə qurulacağını müəyyən edən prioritet səviyyə də müəyyən edilir.

    Bu və ya digər şəkildə, daxil olan zəngə hazırda pulsuz olan istifadəçilərdən biri cavab verir.

  • Bu xidmət harada istifadə olunur? Çox vaxt bu ofis sahibləri üçün əlverişlidir. Müştərilərə vahid nömrə verilir və ona edilən zənglər müxtəlif mütəxəssislər tərəfindən cavablandırılır.
  • Yaxşı bir nümunə hər hansı bir mobil operatorun dəstək xidmətidir. Çoxkanallı nömrənin istifadəsi sayəsində biz qoşulana qədər uzun müddət gözləməli deyilik, həmçinin abunəçinin məşğul olduğunu bildirən bip səsləri eşidirik.

    Şirkətin ehtiyaclarından asılı olaraq, eyni vaxtda qoşulmaların sayı fərdi olaraq təyin olunur.

  • Virtual çoxkanallı nömrə xüsusi diqqətə layiqdir. Onun üstünlüyü konkret ofisə bağlı olmamasındadır. Vacib zənglər mobil və hətta stasionar telefon nömrələrinə yönləndirilə bilər.
  • Ofisin fiziki yerindən asılı olmayaraq, virtual nömrənin olması onun müəyyən bir yerdə qalması görüntüsünü yaradır. Bu gün belə bir xidməti təklif edən şirkətlərdən biri də bulud rabitəsi provayderi Mango Telecomdur.

Mango Telecom-dan xidmət

  • Şirkət paytaxt Sankt-Peterburq və bir sıra digər şəhərlərdə çoxkanallı nömrələrin qoşulmasını təklif edir. 8-800 ilə başlayan nömrə də almaq mümkündür.
  • Zəngin yönləndirilməsi mobil telefonlara, adi telefonlara, fərdi kompüterlərə və İP telefonlara mümkündür. İdarəetmə virtual telefon stansiyası vasitəsilə şəbəkə vasitəsilə həyata keçirilir.
  • Şirkət eyni vaxtda 100-ə qədər zəng qəbul etməyə imkan verir. Şəxsi hesab vasitəsilə nömrələri qoşmaq, ayırmaq və ya konfiqurasiya etmək mümkün olması da olduqca əlverişlidir.