ძვირფასო კლიენტებო! გთავაზობთ სრულიად ახალ სერვისს მრავალარხიანი ნომრების დასაკავშირებლად, კონფიგურაციისა და შესანარჩუნებლად.

მრავალარხიანი ნომერი არის კომუნიკაციის ტიპი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ რამდენიმე ზარი ერთდროულად რეალურ დროში.

ყველა შემომავალი ზარი მრავალარხიან ტელეფონის ნომერზე გადამისამართებულია სხვადასხვა ტელეფონის ნომრებზე. უფრო მეტიც, ზარები, როგორც წესი, ავტომატურად გადაიგზავნება სიაში მომდევნო უფასო ტელეფონის ნომერზე. უბრალოდ გახსენით მართვის პანელი შეძენისთანავე და შეიყვანეთ თქვენი ნომრების სია შემომავალი ზარების გადამისამართებისთვის.

რისთვის არის მრავალხაზოვანი ტელეფონი?

მრავალხაზოვანი ტელეფონი შესაძლებელს ხდის ზარების დამუშავებას რამდენიმე ნაკადში. ამრიგად, ნომრის სატელეფონო ხაზი ყოველთვის უფასოა და მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს დარეკოს მხარდაჭერის სერვისზე. ტელეფონის წყალობით, რომელიც „არასდროს არის დაკავებული“, კომპანიას შეუძლია მოიპოვოს დამატებითი კონკურენტული უპირატესობები, რაც დროთა განმავლობაში ხელშესახებ მოგებას მოგვცემს. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ დააკავშიროთ ყველა თქვენი სატელეფონო ხაზი, მაგალითად, მოსკოვში და ნოვოსიბირსკში, ერთ ნომერში, რომელსაც შეუძლია მიიღოს თითქმის შეუზღუდავი რაოდენობის ერთდროული ზარები.

სერვისის გააქტიურების შემდეგ თქვენ შეძლებთ ერთდროულად მიიღოთ 50-მდე შემომავალი ზარი.

როგორ ვიყიდოთ მრავალ ხაზიანი ტელეფონი?

თქვენ არ გჭირდებათ კომპანიის ოფისში წასვლა, რიგებში დგომა, არასაჭირო ფურცლების შედგენა. სერვისის მიღება შეგიძლიათ პირდაპირ საიტზე შეკვეთის განთავსებით 5 წუთში. და რამდენიმე საათში გექნებათ თქვენი ტელეფონის ნომერი სრულად კონფიგურირებული და გამოსაყენებლად მზად.

მოწოდებული სერვისი თვეში $1-დან $30-მდე ღირს. ფასი დამოკიდებულია თქვენს მიერ არჩეულ ქვეყანაზე და არხების რაოდენობაზე. ერთდროული შემომავალი ზარების რაოდენობა დამოკიდებულია ამ სერვისით დაკავშირებული ხაზების რაოდენობაზე.

რა სარგებლობა მოაქვს მრავალარხიანი ნომრების გამოყენებას?

  • მრავალარხიანი სატელეფონო კავშირის წყალობით, თქვენი მომხმარებლები არასოდეს გაიგონებენ დატვირთულ სიგნალს და თქვენი კომპანიის ოპერატორები არ გამოტოვებენ არც ერთ მნიშვნელოვან მომხმარებელს.
  • დამატებითი არხების დაზუსტება საშუალებას გაძლევთ გაზარდოთ ერთდროული შემომავალი ზარების რაოდენობა.
  • თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დააკავშიროთ ყველა თქვენი საკონტაქტო ნომერი ერთ მოკლე და ადვილად დასამახსოვრებელ ნომერში.
  • მარტივი და ინტუიციური პირადი ანგარიში საშუალებას გაძლევთ მოქნილად დააკონფიგურიროთ ზარის გადამისამართება, მაგალითად, კვირის დროით ან დღის მიხედვით.
  • ამ ტიპის კავშირს არ აქვს გეოგრაფიული მითითება. ეს ნიშნავს, რომ როდესაც გადახვალთ ახალ ადგილას, ნომერი დარჩება თქვენთან.
  • საუბრების ჩაწერა და ზარების დეტალური დეტალები საშუალებას მოგცემთ შეაფასოთ თქვენი ქოლ ცენტრის ეფექტურობა.
  • კავშირის დაბალი ღირებულება და შემდგომი ყოველთვიური გადასახადები.
  • მაღალი ხარისხის სატელეფონო კომუნიკაცია

ჩვენი კომპანიის გამოცდილი სპეციალისტები ყოველთვის მზად არიან დააკავშირონ, დააკონფიგურირონ და შეინარჩუნონ მრავალარხიანი ტელეფონის ნომერი მაღალი ხარისხით.

კომპანიის მუშაობის ოპტიმიზაციის მიზნით, ბევრ მენეჯერს ურჩევნია ჰქონდეს მრავალხაზოვანი ტელეფონის ნომერი. კომუნიკაციების სამყაროში ეს შორს არის სიახლისგან. როგორ მოქმედებს ეს ფირმის, საწარმოს, ორგანიზაციის წარმატებაზე?

როგორ ავირჩიოთ როგორ მოვაგვაროთ შემომავალი ზარები?

არსებობს კორპორატიული კომუნიკაციების ორგანიზების სამი ძირითადი გზა, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას მისცემს არ დაკარგონ დრო ლოდინის ხაზზე:

  • რამდენიმე ერთარხიანი ნომერი. კარგი გამოსავალია პატარა კომპანიისთვის, რომლის წარმატება ჯერ კიდევ რამდენიმე სპეციალისტზეა დამოკიდებული. თითოეულ ამ პროფესიონალს ეძლევა საკუთარი ტელეფონის ნომერი, რომლითაც ისინი დაუკავშირდნენ ბიზნეს პარტნიორებს;
  • ქოლ ცენტრი. საპირისპირო ვარიანტი, შესაბამისი მსხვილი კორპორაციებისთვის, ასობით მომხმარებელი;
  • მრავალხაზოვანი ტელეფონი. შესანიშნავი გამოსავალი საშუალო ბიზნესისთვის.

რა არის მრავალხაზოვანი ტელეფონი?

ეს სისტემა დაფუძნებულია ერთ ნომერზე, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ რამდენიმე ზარი ერთდროულად. როგორ ხდება ეს? ნომერზე შემომავალი ზარები ავტომატურად გადაიგზავნება სხვა ტელეფონებზე და ამჟამად უფასო აბონენტები პასუხობენ მათ. ამრიგად, გამორიცხულია ჩვეულებრივი სიტუაციები, როდესაც თითქმის შეუძლებელია კომპანიაში ან ორგანიზაციაში მოხვედრა.

ძნელად ღირს მსხვილი წარმატებული კომპანიების ხელმძღვანელებს აეხსნათ, რომელთა მომსახურებაც პოპულარული და მოთხოვნადია, კონკრეტულად რას ნიშნავს მრავალარხიანი ტელეფონი შემდგომი განვითარებისთვის, ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად და ასევე უკვე ჩამოყალიბებული მომხმარებელთა ბაზის შესანარჩუნებლად. ნომრები კომპანიის მიერ მოწოდებულია ვებგვერდებზე, ტელეარხებსა და მედიაში.

მომხმარებლისთვის მოსახერხებელი, კომპანიისთვის მომგებიანი

დღეს ბევრმა იცის რა არის მრავალარხიანი ნომერი და აქტიურად იყენებს მას დიდი კომპანიისგან საქონლის სწრაფად შესაძენად, ბანკში მნიშვნელოვანი საკითხების გადასაჭრელად, მატარებლის განრიგის გასარკვევად და ა.შ. თავის მხრივ, ორგანიზაცია, რომელიც იყენებს მომხმარებლებთან კომუნიკაციის ასეთ სქემას, ბევრ სარგებელს იღებს.

იმის გათვალისწინებით, რომ დღეს ეს არ არის რთული, ეს შეიძლება და უნდა გაკეთდეს. აქ არის მხოლოდ რამდენიმე არგუმენტი მის სასარგებლოდ:

  • ზარების ავტომატურად დამუშავების შესაძლებლობა. ინტერაქტიული ხმოვანი პასუხის წყალობით, თქვენ გადამისამართდებით სწორ სპეციალისტთან.
  • კლიენტისთვის ოპერატიული ინფორმაციის მიწოდება (სისტემა შესაძლებელს ხდის ხშირად დასმული კითხვების მონაცემთა ბაზის შედგენას).
  • ხელშესახები ხარჯების დაზოგვა. სატელეფონო ხაზების ფუნქციონირების გაფართოებით, ბევრი კომპანია, ძვირადღირებული აღჭურვილობის გარეშე, აფართოებს მომხმარებელთა ბაზას.
  • გადამისამართების ზარების განაწილების მოსახერხებელი სქემა, რომელსაც ირჩევენ კომპანიის სპეციალისტები, მათი კრიტერიუმების საფუძველზე.
  • ნომრის არჩევის შესაძლებლობა, რომელიც ყველაზე სწრაფად დაამახსოვრდებათ მომხმარებელს ან უბრალოდ გამოიყურება "ლამაზი".

თავის მხრივ, ასეთი სერვისის მომხმარებლებისთვის უპირატესობებიც აშკარაა. რაც მთავარია: პრობლემის მოგვარება შეგიძლიათ დღის თითქმის ნებისმიერ დროს. და მაშინაც კი, თუ კონკრეტულ მომენტში ყველა ოპერატორი დაკავებულია, თქვენ არ გჭირდებათ სასურველი ნომრის ხელახლა აკრეფა: შეგიძლიათ უბრალოდ დაელოდოთ კავშირს სასიამოვნო მუსიკის მოსმენისას. გარდა ამისა, მომხმარებელს აქვს შესაძლებლობა დაუკავშირდეს სასურველ განყოფილებას გაფართოების ნომრის გამოყენებით.

როგორ შეუკვეთოთ მრავალარხიანი ნომერი?

სერვისთან დაკავშირება მარტივია. საკმარისია აირჩიოთ თქვენთვის სასურველი ნომრების კომბინაცია, მიუთითოთ ყველა ნომერი, რომელზეც განხორციელდება გადამისამართება, ასევე ფაქსისა და ელექტრონული ფოსტის მონაცემები, შექმენით მისალმება და დაელოდეთ ცოტას. მითითებულ ვადაში სპეციალისტები შეასრულებენ ყველა პარამეტრს - და თქვენი პერსონალური მრავალარხიანი ტელეფონი მზად არის იმუშაოს კომპანიის წარმატებისთვის.

მრავალარხიანი ნომერი არის სერვისის ხარისხის გაუმჯობესებისა და მომხმარებლების შენარჩუნების გზა. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ვინმეს მოესურვება ნახევარი საათით ხაზის „ჩაკიდება“ და ოპერატორის პასუხს ელოდება. ბევრად სასიამოვნოა, როცა მყისიერად პასუხობენ და სწორ კითხვას სწრაფად წყვეტენ.

როგორ მუშაობს მრავალხაზოვანი ტელეფონის ნომერი

როგორც წესი, კლიენტი ჯერ ესმის IVR ხმოვანი მენიუს მისალმებას, შემდეგ ზარი მიმართულია ოპერატორის ნომერზე. თუ ერთი თანამშრომელი დაკავებულია, სისტემა გადამისამართებს ზარს შემდეგზე. თუ ყველა ოპერატორი დაკავებულია, PBX დაიცავს აბონენტს ლოდინის რეჟიმში, სანამ ვინმე შეძლებს ზარის მიღებას.

მრავალარხიანი კომუნიკაციის ორგანიზაცია ითვალისწინებს ავტომატური სატელეფონო სადგურის არსებობას. ეს შეიძლება იყოს ანალოგური, "რეალური" ან ვირტუალური. ეს არ ცვლის მუშაობის ძირითად პრინციპს: ზარი მოდის PBX-ში, რომელიც მას ალგორითმის მიხედვით მიმართავს ოპერატორის ხაზზე.

სადგურის ტიპებიდან გამომდინარე, იცვლება მხოლოდ ინსტალაციის სქემა და რამდენიმე დამატებითი ფუნქცია. ანალოგის შემთხვევაში აუცილებელია ოფისში აღჭურვილობის შეძენა და მიწოდება, თითოეული მოწყობილობის სადგურთან დაკავშირება და მისი კონფიგურაცია. ვირტუალური PBX-ისთვის - ზარი მუშავდება პროვაიდერის აპარატურით, ავტომატურად იგზავნება აბონენტის ტელეფონზე, სმარტფონზე ან კომპიუტერზე.

მრავალარხიანი კომუნიკაციის უპირატესობები

კლიენტები ურეკავენ კომპანიას სხვადასხვა საკითხზე: პროდუქტის ან სერვისის ფასისა და მახასიათებლების გასარკვევად, შესყიდვის პროცედურის შესახებ კონსულტაციისთვის, მისამართის მოთხოვნით. რა მოხდება, თუ პოტენციური მომხმარებელი ვერ გადის? შესაძლოა მან კიდევ ერთხელ გაიმეოროს მცდელობა ან ორჯერ, ან დაუყოვნებლივ გამოიძახოს კონკურენტი. დიდი ალბათობით, კომპანია დაკარგავს კლიენტს, რაც ნიშნავს მოგებას.

მრავალარხიანი კომუნიკაციის მთავარი უპირატესობა ის არის, რომ კლიენტი ძალიან სწრაფად იღებს პასუხს კომპანიის თანამშრომლისგან. ოპერატორების მძიმე დატვირთვის შემთხვევაშიც კი, როდესაც ზარი "მოლოდინის რეჟიმშია", კვლავ არ იქნება მოკლე სიგნალები: მყიდველი ეცნობება მითითებულ ინფორმაციას (მაგალითად, "თქვენი ზარი ჩვენთვის ძალიან მნიშვნელოვანია ... ” ან კლიენტის აქციების შესახებ ინფორმირება) და სთხოვა დაელოდო. თუ ვირტუალურ PBX-ებზე ვსაუბრობთ, მათ აქვთ სხვა, დამატებითი, უპირატესობები. Მაგალითად:

  • ზარის სტატისტიკა;
  • ზარის ჩაწერის ფუნქცია;
  • ზარის გადამისამართება ოპერატორთან ნებისმიერ დროს;
  • კონტენტის მართვის სისტემაში ინტეგრაცია;
  • "დარეკვა" და ა.შ.

ეს ყველაფერი ქმნის უზარმაზარ ბიზნეს შესაძლებლობებს:

  • რეკლამის ეფექტურობის მუდმივი მონიტორინგი;
  • დისტანციური ქოლ ცენტრის შექმნა;
  • მომხმარებლის მომსახურების ხარისხის კონტროლი;
  • ყველა შემომავალი ზარის მიღება;
  • ერთი ნომერი მთელ რუსეთში;
  • თანამშრომლის სწრაფი დაკავშირება კომპანიის ტელეფონთან;
  • კომუნიკაციის ხარჯების შემცირება.

მრავალარხიანი ნომერი აქტუალურია კომპანიებისთვის, რომლებსაც აქვთ შემომავალი ან გამავალი ზარების დიდი რაოდენობა. მაგალითად, ეს არის მომსახურების სექტორი: ონლაინ მაღაზიები, კომპანიები, რომლებიც მონაწილეობენ საქონლისა და მგზავრების გადაზიდვით, სხვადასხვა სერვისებით და ა.შ. სულ უფრო და უფრო სტარტაპები ირჩევენ ერთი ან ორი სათადარიგო სატელეფონო ხაზის არსებობას, რადგან მოკლე სიგნალების გამო მომხმარებლების დაკარგვა მოგების დაკარგვას ნიშნავს.

რა ღირს ნომრის დაკავშირება და შენარჩუნება

ვნახოთ, რა ხარჯებს ელის კომპანია, რომელსაც მრავალარხიანი კომუნიკაციის დაკავშირება სურს. ვირტუალური PBX-ის დაკავშირების წინადადებებით ვიხელმძღვანელებთ, რადგან ეს არის კომუნიკაციის ყველაზე თანამედროვე და ეკონომიური ტიპი.

ნომრის შესყიდვის ხარჯები

გადახდა არის ერთჯერადი, მისი ზომა პირველ რიგში დამოკიდებულია რიცხვების კომბინაციის „სილამაზეზე“. პირობითად, რიცხვები იყოფა ჩვეულებრივ, ვერცხლის, ოქროს, პლატინის, ბრილიანტის და ა.შ. რაც უფრო მეტი იდენტური ან თანმიმდევრული ციფრია რიცხვში, მით უფრო ადვილია მისი დამახსოვრება - მით უფრო მაღალია ფასი.

გარდა ამისა, არსებობს ცალკე კატეგორია, რომელიც მოიცავს სპეციალურ ნომერს 8-800. მისი თავისებურება მდგომარეობს იმაში, რომ ზარებს იხდის არა აბონენტი, არამედ მიმღები აბონენტი. ნომერი
8-800 არ არის მიბმული კონკრეტულ მოწყობილობაზე და მისგან გამავალი ზარები არ არის აღმოჩენილი გამოძახებული აბონენტის მიერ.

რიგი ოპერატორებისთვის, პრეფიქსი ასევე გავლენას ახდენს ღირებულებაზე. მაგალითად, მოსკოვის კოდით "495" მრავალარხიანი ნომრის ყიდვა ჩვეულებრივ უფრო მეტი ღირს, ვიდრე მსგავსი პრეფიქსით "499". უცხოური პრეფიქსის მქონე ნომრებისთვის, ასევე სპეციალური აქციებისთვის, ფასი შეიძლება იყოს სრულიად სიმბოლური.

აღჭურვილობის ხარჯები

"რეალური" PBX-ებისგან განსხვავებით, ვირტუალური არ საჭიროებს ძვირადღირებული აღჭურვილობის შეძენას. მთელი სია მოდის მოწყობილობის არსებობაზე, რომელიც მიიღებს ზარს: ეს შეიძლება იყოს კომპიუტერი, სმარტფონი, ნებისმიერი მობილური ან ჩვეულებრივი ტელეფონი დაკავშირებული VoIP ადაპტერით. შედარებისთვის: საკმაოდ ბიუჯეტის ანალოგური PBX Panasonic KX-TEM824RU ეღირება დაახლოებით 35 ათასი რუბლი და ასევე მოითხოვს დამატებითი აღჭურვილობის შეძენას ზარების მისაღებად. გარდა ამისა, მანქანა საჭიროებს რეგულარულ მოვლას.

ნომრის სააბონენტო გადასახადი

მცირე თანხა, რომელიც ირიცხება ყოველთვიურად. მიმწოდებლისა და რაოდენობის მიხედვით, ის ჩვეულებრივ შეადგენს დაახლოებით 150-200 რუბლს. ექსკლუზიურ ნომრებს ხშირად აქვთ დამატებითი პირობა: ყოველთვიური გადასახადის გარდა, მათ აქვთ მინიმალური თვიური ხარჯები ზარებისთვის. რაც უფრო ძვირია რიცხვების კომბინაცია, მით უფრო მაღალია ეს ბარიერი.

ზარის ხარჯები

ისინი დამოკიდებულია ზარების რაოდენობაზე, მიმართულებებზე, ასევე ოპერატორის ტარიფებზე. რუსეთში გამავალი ზარი წუთში დაახლოებით 60 კაპიკიდან 2 რუბლამდე ღირს. შემომავალი ზარები, როგორც წესი, უფასოა ქალაქის ნომრებზე, მაგრამ ნომრით 8-800 და 8-804 კლიენტთან საუბარს აბონენტი კომპანია იხდის. ეს მომგებიანია როგორც მყიდველებისთვის, ასევე კომპანიებისთვის, რომლებიც უფრო მეტ შემომავალ ზარებს იღებენ და, შესაბამისად, ზრდიან გაყიდვებს.

Ეს საინტერესოა
2012 წელს სატელეფონო საუბრის ხანგრძლივობის მსოფლიო რეკორდი დაამყარა ორმა წყვილმა ბალტიისპირეთიდან. ოპერატორის ჩვეულ სარეკლამო კონკურსში მონაწილეობით, მათ თითქმის 11 საათით გადააჭარბეს გინესის წინა რეკორდს! მხოლოდ ორგანიზატორების ჩარევამ, რომლებმაც დაიწყეს მონაწილეთა ჯანმრთელობის შიში, შეძლო საუბრის შეწყვეტა, შეაჩერა შეჯიბრი და ორივე წყვილს პირველი ადგილი მიანიჭა.

PBX კავშირი

ვირტუალური სადგურის შემთხვევაში, კავშირი ჩვეულებრივ არ საჭიროებს დამატებით ხარჯებს, გარდა მესამე მხარის სპეციალისტების აყვანის შემთხვევისა აღჭურვილობის კონფიგურაციისთვის. შემდეგი, ჩვენ უფრო დეტალურად ვისაუბრებთ კავშირის მახასიათებლებზე და იმაზე, თუ რამდენად ადვილია ამის გაკეთება საკუთარ თავს. მაგრამ ანალოგური PBX-ის კონფიგურაცია და მონტაჟი პროფესიონალებს უნდა დაევალოს.

სააბონენტო გადასახადი PBX-ით სარგებლობისთვის

მისი ზომა დამოკიდებულია ოპერატორზე, ტარიფზე, ოთახების რაოდენობაზე, დამატებით ვარიანტებზე. მთლიანი ხარჯები დაბალია: ზოგიერთ შემთხვევაში, ნომრის დაკავშირება შესაძლებელია უფასოდ ან თითქმის უფასოდ, ასევე შეგიძლიათ გააკეთოთ მნიშვნელოვანი აღჭურვილობის ხარჯების გარეშე. გადახდების ძირითადი ნაწილია განხორციელებული ზარების ყოველთვიური გადახდა.

მრავალხაზოვანი ნომრის დაკავშირება

ვნახოთ, როგორ არის მოწყობილი კომუნიკაცია სხვადასხვა ტიპის PBX-ებისთვის, რთულია თუ არა დაკავშირება და რამდენი დრო დასჭირდება.

  • ანალოგური ნომერი
    ჯერ უნდა გადაწყვიტოთ ხაზების რაოდენობა, რომელიც დაგჭირდებათ კომპანიის პროცესში. საჭირო აღჭურვილობის მოდელი ამაზე იქნება დამოკიდებული. უმჯობესია აიღოთ მცირე მარჟით: შეგიძლიათ გაზარდოთ მოწყობილობების შესაძლებლობები, მაგრამ ეს დამატებით ხარჯებს მოითხოვს.
    უმჯობესია, დაპროექტებისა და ინსტალაციის ეტაპები სპეციალისტებს მივანდოთ: ისინი განსაზღვრავენ PBX-ის შესაფერის ადგილს, დააგებენ მოწყობილობების სადგურთან დამაკავშირებელ კაბელებს. პორტების შეერთების შემდეგ ისინი შეამოწმებენ და დააკონფიგურირებენ აღჭურვილობას. მთლიანობაში, შეძენისა და ინსტალაციის მთელ პროცედურას შეიძლება რამდენიმე დღე დასჭირდეს, რაც დამოკიდებულია არჩეულ სერვისზე.
  • ვირტუალური ნომერი
    „ღრუბლოვანი“ PBX-ის მიერთებისას მთელი პროცედურა დიდ დროს არ მიიღებს. საკმარისია შეხვიდეთ არჩეული პროვაიდერის ვებსაიტზე, დარეგისტრირდეთ, გადაიხადოთ არჩეული სერვისები. შეგიძლიათ დააყენოთ ზარის გადამისამართების შეკვეთა, ჩართოთ და გამორთოთ დამატებითი პარამეტრები თქვენს პირად ანგარიშში პროვაიდერის ვებსაიტზე. მოწყობილობა მზად არის გამოსაყენებლად. სირთულის შემთხვევაში შეგიძლიათ დახმარება სთხოვოთ პროვაიდერის ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისს: სერვისების უმეტესობა ასეთ სერვისს ონლაინ და უფასოდ გთავაზობთ.

ამრიგად, თქვენ შეგიძლიათ დააკავშიროთ ვირტუალური მრავალარხიანი ნომერი მინიმალური დროისა და ფულის ხარჯებით. იმავდროულად, ამ ტიპის კომუნიკაცია ხელს უწყობს მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესებას და კლიენტის დაკარგვის ალბათობის შემცირებას.

სად შემიძლია შევუკვეთო ვირტუალური მრავალარხიანი ნომრის დაკავშირების სერვისი?

MTT OJSC მარკეტინგის განყოფილების დირექტორი სერგეი მასლოვი თავის კომენტარს აკეთებს:

”პროვაიდერის არჩევისას, უნდა იხელმძღვანელოთ მისი საიმედოობის ინდიკატორით, ასევე გავითვალისწინოთ მრავალარხიანი ნომრის დაკავშირებისა და გამოყენების მთლიანი ხარჯები. სანდოობა შეიძლება განისაზღვროს დამოუკიდებელი რეიტინგებით, მიმოხილვებით, ასევე ამ სერვისების ბაზარზე პროვაიდერის ყოფნის ხანგრძლივობით. კავშირის ხარჯების შესამცირებლად, ყურადღება მიაქციეთ კომპანიების სპეციალურ ტარიფებს და შეთავაზებებს: ზოგიერთი პროვაიდერი გვთავაზობს ძალიან ხელსაყრელ ფასებს გარკვეულ რეგიონებში ზარებისთვის, ასევე ნომრების შესაძენად. დიდი უპირატესობა იქნება ის, რომ ოპერატორს აქვს ნომრების მდიდარი არჩევანი, მათ შორის სხვადასხვა რეგიონის პრეფიქსებით. MTT, მაგალითად, გთავაზობთ ნომრების შეძენას რუსეთის თითქმის ყველა ძირითადი ქალაქის კოდებით. სადაც არ უნდა იყოს კომპანიის ოფისი, ლოკალური პრეფიქსის არჩევისას კომპანია უფრო მეტ ნდობას შთააგონებს კლიენტს და ამან შეიძლება ხელი შეუწყოს გარიგებას. ”


P.S.ვირტუალური მრავალარხიანი ნომრის დაკავშირების ტარიფები და პირობები შეგიძლიათ იხილოთ ვებგვერდზე.

ტარიფები გაგზავნეთ თქვენი განაცხადი

ციფრული PBX არის საიმედო ფიქსირებული საკომუნიკაციო სერვისების სრული სპექტრი, რომელიც იყენებს თანამედროვე გადართვის აღჭურვილობას და 24/7 მონიტორინგს. MGTS იძლევა გარანტიას საოფისე ტელეფონის ოპერატიულ კავშირზე, გთავაზობთ თანამედროვე ციფრულ ფაქსს და ტარიფებს, რომლებიც ითვალისწინებს ნებისმიერი ზომის ბიზნესის სპეციფიკას.

MGTS ციფრული ტელეფონის უპირატესობები

  • მარტივი და სწრაფი ინსტალაცია. ოფისში ტელეფონის დასაყენებლად აუცილებელია წვდომის ხაზის ორგანიზება, რომლის მეშვეობითაც დაუკავშირდება ქალაქის ტელეფონის ნომერი. იმის მიხედვით, თუ რამდენი ტელეფონის ნომერი გჭირდებათ, ჩვენ ვქმნით ხაზების შესაბამის რაოდენობას. თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ მომხმარებლებისგან ზარების მიღება PBX-ის მიერთების დღეს, საჭირო დამატებითი ფუნქციების დაყენებით: ავტომოპასუხე, აბონენტის ID, ზარის ჩაწერა და ა.შ.
  • ციფრული ტელეფონია MGTS-ისგან არის საიმედო ფიქსირებული სერვისების სრული სპექტრი, რომელიც იყენებს თანამედროვე გადამრთველ აღჭურვილობას და სადღეღამისო მონიტორინგს. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ ყოველთვის ხელმისაწვდომი იქნებით მომხმარებლებისა და პარტნიორებისთვის - სატელეფონო ხაზების დატვირთვის მიუხედავად.
  • თქვენი კომპანიის ციფრული სატელეფონო სერვისები მოიცავს ტელეფონის ნომერს ადგილობრივი, შიდა ზონის, საქალაქთაშორისო და საერთაშორისო ზარების განხორციელების შესაძლებლობით. თუ თქვენ გჭირდებათ რამდენიმე ზარის დამუშავება ერთდროულად ერთ ნომერზე, ჩვენ გთავაზობთ მრავალარხიან (სერიულ) ნომერს.
  • შეგიძლიათ დააკავშიროთ ვირტუალური PBX ან კორპორატიული PBX და ისარგებლოთ ციფრული ტელეფონის ყველა უპირატესობით: მოაწყოთ აუდიო კონფერენციები, განახორციელოთ მასობრივი ზარები მომხმარებლებთან, გადაიტანოთ ზარები თანამშრომლებს შორის, დააკავშიროთ ავტომოპასუხე და ლამაზი მოკლე ნომრები...

როგორ დააკავშიროთ ციფრული PBX

საოფისე ავტომატური სატელეფონო სადგურების დაკავშირება საზოგადოებრივ ქსელში ხორციელდება მაღალსიჩქარიანი არხის საშუალებით. თქვენი საჭიროებიდან გამომდინარე, ერთდროულად მხარდაჭერილი სატელეფონო საუბრების რაოდენობაზე, გამოყოფილია მაგისტრალური ხაზების საჭირო რაოდენობა.

PBX-ის გამოყენება ბიზნესს ხდის მომხმარებელზე ორიენტირებულს, მოქნილს და ეკონომიურს. სტაციონარული ნომრის არსებობა მიუთითებს კომპანიის სანდოობაზე, აძლევს თქვენს პარტნიორებსა და მომხმარებლებს შესაძლებლობას სწრაფად და ეფექტურად დაუკავშირდნენ სათაო ოფისს ან წარმომადგენლობას და ზრდის თქვენი თანამშრომლების ლოიალობას.

MGTS-ის გამოცდილება და რესურსი შესაძლებელს ხდის ნებისმიერი მასშტაბის PBX-ის დანერგვას და ფუნქციონირებას.

გაგზავნეთ თქვენი განაცხადი

სტატიები და Lifehacks

ალბათ ბევრ თქვენგანს გსმენიათ ეს ტერმინი ადრე. ჩვენი სტატია გეტყვით, რა არის მრავალარხიანი ტელეფონი, ისევე როგორც მისი მრავალფეროვნების შესახებ, როგორიცაა ვირტუალური მრავალარხიანი ნომერი.

რა არის ეს?

  • ეს კონცეფცია ნიშნავს შეუცვლელ საშუალებას, რომლითაც შეგვიძლია მივიღოთ მრავალი ზარი მხოლოდ ერთი ნომრის გამოყენებით. ყველა ზარი, რომელიც მასზე მოდის, გადამისამართდება სხვადასხვა მოწყობილობაზე.
  • ჩვეულებრივ, წინასწარ დგება გადასაგზავნი ტელეფონის ნომრების სია. თავდაპირველად დგინდება პრიორიტეტის დონეც, რომელიც განსაზღვრავს, პირველ რიგში რომელ აბონენტთან დამყარდება კავშირი.

    ასეა თუ ისე, შემოსულ ზარს პასუხობს ერთ-ერთი მომხმარებელი, რომელიც ამ დროისთვის უფასოა.

  • სად გამოიყენება ეს სერვისი? ყველაზე ხშირად, ეს მოსახერხებელია ოფისის მფლობელებისთვის. კლიენტებს ეძლევათ ერთი ნომერი და მასზე ზარებს სხვადასხვა სპეციალისტები პასუხობენ.
  • კარგი მაგალითია ნებისმიერი მობილური ოპერატორის მხარდაჭერის სერვისი. მრავალარხიანი ნომრის გამოყენების წყალობით, ჩვენ არ მოგვიწევს დიდი ხნის ლოდინი, სანამ არ დავკავშირდებით, ასევე გვესმის სიგნალები, რომლებიც მიუთითებს იმაზე, რომ აბონენტი დაკავებულია.

    კომპანიის საჭიროებიდან გამომდინარე, ერთდროული კავშირების რაოდენობა დგინდება ინდივიდუალურად.

  • ვირტუალური მრავალარხიანი ნომერი განსაკუთრებულ ყურადღებას იმსახურებს. მისი უპირატესობა მდგომარეობს იმაში, რომ ის არ არის მიბმული კონკრეტულ ოფისთან. მნიშვნელოვანი ზარები შეიძლება გადამისამართდეს მობილური და თუნდაც სტაციონარული ტელეფონის ნომრებზე.
  • ოფისის ფიზიკური მდებარეობის მიუხედავად, ვირტუალური ნომრის არსებობა ქმნის მის გარკვეულ ადგილას ყოფნის იერს. ერთ-ერთი კომპანია, რომელიც დღეს ასეთ სერვისს სთავაზობს არის Mango Telecom, ღრუბლოვანი კომუნიკაციების პროვაიდერი.

სერვისი Mango Telecom-ისგან

  • კომპანია გთავაზობთ მრავალარხიანი ნომრების კავშირს დედაქალაქში, სანკტ-პეტერბურგსა და რიგ სხვა ქალაქებში. ასევე შესაძლებელია 8-800-დან დაწყებული ნომრის მიღება.
  • ზარის გადამისამართება შესაძლებელია მობილურ ტელეფონებზე, ჩვეულებრივ ტელეფონებზე, კომპიუტერებზე და IP ტელეფონებზე. მენეჯმენტი ხორციელდება ქსელის მეშვეობით ვირტუალური სატელეფონო სადგურის საშუალებით.
  • კომპანია საშუალებას გაძლევთ ერთდროულად მიიღოთ 100-მდე ზარი. ასევე საკმაოდ მოსახერხებელია ის ფაქტი, რომ პერსონალური ანგარიშის მეშვეობით შესაძლებელი იქნება ნომრების დაკავშირება, გათიშვა ან კონფიგურაცია.